社區(qū)是黨和政府聯(lián)系、服務居民群眾的“最后一公里”。涅陽街道安國路社區(qū)黨支部書記滿照輝在這片沃土上，以實干、創(chuàng)新、擔當詮釋初心使命，用汗水澆灌為民之花，從著力解決群眾的操心事、煩心事著手，全力構建幸福社區(qū)，在平凡的崗位上書寫不平凡的篇章。

記者見到滿照輝的時候，他正在轄區(qū)內(nèi)的林語華庭小區(qū)巡查走訪，2024年前該小區(qū)多次因飛線充電和雜物亂堆亂放引發(fā)各種糾紛。面對前期多次協(xié)調(diào)治理，但業(yè)主配合度不高的問題，滿照輝深入剖析，發(fā)現(xiàn)作為服務者的物業(yè)公司長期以管理者自居，造成業(yè)主對于物業(yè)的治理存在抵觸情緒；同時小區(qū)內(nèi)黨員業(yè)主的主動能動性作用沒有發(fā)揮出來。找到了問題的根源，難題也就迎刃而解了。

涅陽街道安國路社區(qū)黨支部書記滿照輝介紹：“小區(qū)治理上，我們探索了‘兩會兩單’制度。通過組織召開小區(qū)黨員會議，協(xié)商議事并形成決議，然后授權業(yè)主委員會制定治理辦法，最后再以交辦單的形式，交辦給物業(yè)負責落實，最后再由業(yè)主通過評價單的形式來衡量工作成效，從而實現(xiàn)業(yè)主自己當家，全過程參與，從根本實現(xiàn)了‘收物業(yè)的權，放業(yè)主的權’的一個根本宗旨。

辦法有了，大家也都積極參與其中，最終僅用時10天便解決了困擾小區(qū)4年之久的飛線充電和雜物亂堆亂放問題。“兩會兩單”制度也在全縣范圍內(nèi)推廣。

林語華庭小區(qū)業(yè)主丁新全表示：“原來這個小區(qū)臟亂差，這個地下室堆些易燃東西，還有這個飛線充電。在滿書記的協(xié)調(diào)下，現(xiàn)在的這個環(huán)境是大大改善，這個清理這個地下室的東西啊沒有了，很干凈，環(huán)境很好，業(yè)主們很滿意。”

安國路社區(qū)位于縣城東側，社區(qū)居住人口6600余人，面積僅0.7平方公里，人口密度大，管理服務難度可想而知。如何服務好群眾，做到“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，辦事更方便”？滿照輝決定創(chuàng)新技術手段，讓“服務下沉”、“問題上浮”，更加精準解決群眾“急難愁盼”問題。

2023年，滿照輝在縣委、涅陽黨工委的支持、指導下，借助網(wǎng)絡直播的熱度，創(chuàng)新宣傳形式，探索成立安國路社區(qū)紅色直播間，通過直播的形式將黨的聲音、方針、政策傳達到千家萬戶。并進一步將直播與當前政策結合，開展“直播進小區(qū)、進樓棟”活動，將“人人持證·技能河南”培訓、志愿者服務等活動融進社區(qū)直播課程，形成全方位、多層次的直播教育，推動黨建學習、居民服務向大眾覆蓋。截至目前，已開展直播一百多場次，多名優(yōu)秀法律工作者、公安干警、優(yōu)秀支部書記等被邀請至直播間，開展黨建知識、政策法規(guī)、社區(qū)服務、醫(yī)療保健、反詐宣傳等內(nèi)容直播。他還在社區(qū)設立的“紅擎護苗”工作站，常態(tài)化開展“紅色核心教育”、“道德模范示范教育”、“周六紅色電影日”等活動，創(chuàng)新的“三方共育、六護協(xié)同”工作法受到多方認可。

本著“到家做服務，把服務做到家”的理念，今年又引入“平安安國”微信小程序，群眾可在小程序上直接向網(wǎng)格員上報信息，自4月中旬上線以來，已受理涉及安全隱患、停車困難、路燈故障等問題18條，均已妥善解決。滿照輝還主動對接縣政務服務中心，率先將150項高頻政務服務事項下沉社區(qū)，并提出“周末不打烊、黨員來幫忙”的口號，實現(xiàn)周一至周日全時段、全方位為群眾服務。

涅陽街道安國路社區(qū)黨支部書記滿照輝表示：“目前，我們安國路社區(qū)正在積極的探索構建社會智慧化網(wǎng)格系統(tǒng)，結合居民信息反饋平臺，實現(xiàn)問題第一時間發(fā)現(xiàn)、人員第一時間到位、服務第一時間落實，讓大數(shù)據(jù)成為社會治理的基石，讓黨建引領基層高效能治理在我們安國路社區(qū)落地生根。”

在社會治理中，滿照輝還創(chuàng)新“三微兩化一目標”工作法，即通過微走訪的形式，采取微調(diào)解的模式，實現(xiàn)社會的微治理，通過小區(qū)管理的公示化、街區(qū)管理的卡片化，將支部書記、網(wǎng)格員、社區(qū)民警的聯(lián)系方式直接發(fā)放到居民手中，落實了“有困難找社區(qū)、有矛盾找民警”的工作模式，實現(xiàn)了“‘三零’社區(qū)全覆蓋、服務群眾零距離”這一最終目標。

在他的帶領下，涅陽街道安國路社區(qū)先后榮獲 “五星”黨支部、河南省民主法治示范社區(qū)、河南省優(yōu)秀新時代文明實踐站、南陽市學雷鋒先進基層示范點等30余項省市級榮譽。他個人也多次榮獲“十佳”村（社區(qū)）黨支部書記等榮譽。

涅陽街道黨工委副書記時成九說：“今年，省委提出了‘黨建引領基層高效能治理’的工作方針，安國路社區(qū)在落實‘五基四化’、推動社會和諧發(fā)展上探索了新路子、創(chuàng)出了新成效，成為涅陽街道社會治理的‘先行兵’。下一步，涅陽街道將嚴格貫徹落實中央八項規(guī)定精神學習教育，以‘三進三促三樹’工作目標為導向，號召全辦上下以先進為榜樣，持續(xù)發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，樹新風、促政風、帶民風，為推動涅陽街道和諧發(fā)展再創(chuàng)新功。”

來源：鎮(zhèn)平縣融媒體中心 姜冠雅

審核：楊旸 校對：王遠 編輯：黃磊磊

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