6月20日，四川省自貢市大安區保護消費者權益委員會第六屆委員會二次會議暨消費者權益保護工作局際聯席會議在大安舉行。會議全面總結2024年消費維權工作成效，審議通過重要工作文件，分析當前消費維權形勢，并對2025年重點工作作出部署。大安區人大常委會副主任、區消委會主任傅開成出席會議并講話，區消委會40余家成員單位代表參會。

會議審議通過《大安區保護消費者權益委員會章程》修訂案，以及第六屆委員會副主任、委員調整與新增建議名單，進一步優化消委會組織架構，為新時代消費維權工作提供堅實組織保障。同時通報的2024年度十大消費維權典型案例，聚焦食品藥品安全、預付式消費糾紛、家居建材質量等民生熱點領域，通過典型案例剖析，為基層維權工作提供實踐指引。

2024年，大安區消費維權體系高效運轉，全年通過12345政務服務熱線、12315平臺及互聯網渠道累計受理投訴舉報1898件，接件量同比增長34.8%，成功從投訴中挖掘"訴轉案"違法線索10條，為消費者挽回經濟損失24.36萬元。全區18家ODR（在線消費糾紛解決）企業累計受理線上消費咨詢投訴208件，按時辦結率達100%，構建起"企業自律 + 行政監管 + 社會監督"的立體化維權網絡。

在交流環節，大安區文旅局、區商務局、區住建局等成員單位結合職能分享了維權經驗，就跨部門協作、消費教育等提出建議。

傅開成強調，保護消費者權益是與人民群眾生活息息相關的民心工程，也是維護社會穩定和高質量發展的大事,要提高政治站位、高度重視，凝聚共識，積極發揮職能作用。要強本固基，持續升級消費維權共治建設合力；要緊扣中心，持續激發涉旅消費活力；要群策群力，多措并舉建設“放心消費”，為消費者營造放心、安心、舒心的消費環境, 推動全區消費者權益保護工作取得更大成績。

據悉，大安區消委會將以黨的二十大精神為指引，充分發揮聯席會議制度優勢，深化部門協作聯動，依法履行 "監督、協調、服務" 職能，為推動大安經濟社會高質量發展和增進民生福祉貢獻消委力量。（陳姣月 曾雪茹）