針對小盒茶被曝有青蛙一事,6月23日,奈雪相關負責人回應南都灣財社記者稱,公司高度重視此事,已和消費者協商處理完畢。
南都灣財社記者注意到,6月20日晚,有浙江的網友發布帖子稱,她沖泡奈雪的茶小盒茶時發現有一只青蛙的尸體,“喝了好幾口了,差點喝到嘴巴里去了”。6月21日和22日,該網友繼續發文稱,市場監管局已介入此事,該小盒茶是去年生產的,生產廠家位于福建廈門。6月22日,#網友爆料奈雪小盒茶喝出整只青蛙#話題登上微博熱搜。
6月22日,該消費者告訴南都灣財社記者,針對此事她已經與企業協商賠償了,對于例如涉事產品批次號、生產廠家等更多信息她稱不便透露。
根據該消費者發布的圖片,有疑似青蛙尸體的異物懸浮在茶杯中,她投訴的產品為奈雪的茶九窨茉莉龍毫,凈含量3g。
根據奈雪茶院的官方信息,企業于2024年1月上線小盒茶。在奈雪茶院電商平臺官方旗艦店內,一盒凈含量3g的小盒茶售價5.5元,目前,旗艦店內九窖茉莉品類顯示“缺貨”。
采寫:南都灣財社記者 馮家鉅
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