視覺中國(guó)供圖

　　日前，在繁華的廣州街頭，一名身著黃色工服的外賣騎手突然倒地，路人紛紛上前施救。然而幾分鐘后，一則“單王倒下身亡”的視頻在網(wǎng)上傳播，引發(fā)廣泛關(guān)注。6月7日，美團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該騎手是因低血糖暈倒，身體無恙。這名騎手目前的配送單量在站點(diǎn)里并非“單王”，屬于中低水平，公司將通過法律手段維護(hù)騎手權(quán)益。面對(duì)“被身亡”的惡意造謠，騎手本人已報(bào)警。

　　近來，造謠者屢屢將鏡頭對(duì)準(zhǔn)外賣騎手等新就業(yè)群體：有人休息片刻被渲染成“猝死”，有人陽臺(tái)小憩被扭曲為“跳樓”……這些經(jīng)過編造的虛假“悲情場(chǎng)景”，不僅傷害個(gè)體尊嚴(yán)，更侵蝕社會(huì)信任。

　　近日，各地網(wǎng)信部門深入組織開展“清朗·整治短視頻領(lǐng)域惡意營(yíng)銷亂象”專項(xiàng)行動(dòng)，指導(dǎo)短視頻服務(wù)平臺(tái)以及提供短視頻功能的平臺(tái)從嚴(yán)整治惡意營(yíng)銷突出問題，其中特別提到要聚焦惡意虛假擺拍問題，包括打造悲慘人設(shè)、假冒新就業(yè)群體身份、虛構(gòu)“苦情”戲、利用公眾善意賣慘營(yíng)銷等，并依法依約處置了一批違法違規(guī)賬號(hào)。

　　清華大學(xué)新聞傳播學(xué)院新媒體研究中心2024年12月發(fā)布的《靈活就業(yè)類謠言傳播機(jī)制與治理路徑研究》報(bào)告顯示，涉“騎手、網(wǎng)約車司機(jī)”謠言年增長(zhǎng)率超過150%。其中，涉“騎手”相關(guān)謠言較多，在靈活就業(yè)類謠言中占比達(dá)28.72%。

　　這些虛構(gòu)騎手“賣慘”情節(jié)的劇本是如何炮制出來的？幕后策劃者形成了怎樣的造假鏈條？記者對(duì)此展開采訪。

　　“這些虛假擺拍短視頻的制作與傳播已經(jīng)形成一套成熟的流程。”某MCN機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)人員在接受中青報(bào)·中青網(wǎng)記者采訪時(shí)披露，“在最初創(chuàng)意策劃階段，團(tuán)隊(duì)會(huì)精心挑選那些容易觸動(dòng)公眾情緒的題材，比如35歲被裁、211畢業(yè)生失業(yè)、身著騎手服帶患兒跑單等，利用公眾對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)和弱勢(shì)群體的關(guān)切心理，博取眼球、賺取流量”。

　　據(jù)透露，在制作環(huán)節(jié)，一些MCN機(jī)構(gòu)聘請(qǐng)專業(yè)編劇編寫劇本，并招募群眾扮演外賣騎手及劇情中的相關(guān)角色。他們精心布置拍攝場(chǎng)景，比如設(shè)計(jì)暴雨中摔傷、餐箱被踢翻等“扎心”畫面，借助簡(jiǎn)單的道具，采用低清晰度的畫質(zhì)營(yíng)造“節(jié)目效果”，“MCN機(jī)構(gòu)會(huì)反復(fù)打磨故事、細(xì)節(jié)，使視頻內(nèi)容最大程度引發(fā)觀眾情感共鳴”。

　　此外，“MCN會(huì)利用平臺(tái)的算法推薦機(jī)制，通過加入一些熱門話題標(biāo)簽和關(guān)鍵詞，將視頻推送給大量用戶。部分機(jī)構(gòu)還會(huì)雇傭網(wǎng)絡(luò)水軍進(jìn)行點(diǎn)贊、評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)，進(jìn)一步擴(kuò)大視頻的影響力?！蹦称脚_(tái)運(yùn)營(yíng)人員說。

　　虛假擺拍短視頻帶來的盈利相當(dāng)可觀。“一旦視頻獲得高流量，相關(guān)賬號(hào)就能吸引大量廣告商投放廣告，這是其主要盈利來源之一。一些視頻還會(huì)將流量引導(dǎo)到其他平臺(tái)，通過帶貨、收取打賞等方式實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。”該運(yùn)營(yíng)人員說，某些爆款虛假短視頻在短時(shí)間內(nèi)能帶來數(shù)萬元甚至更高收益。

　　2024年7月，一名自稱某平臺(tái)“外賣小哥”的網(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)布短視頻，稱自己辛苦工作一個(gè)月，工資僅有兩三千元。這些視頻迅速傳播，引發(fā)廣泛關(guān)注。與此同時(shí)，江蘇省泰州市警方接到該外賣平臺(tái)公司報(bào)警稱，該男子并非他們平臺(tái)外賣員，所發(fā)布內(nèi)容與事實(shí)嚴(yán)重不符。

　　警方對(duì)此展開深入調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該男子在短時(shí)間內(nèi)頻繁發(fā)布關(guān)于工資條的視頻，發(fā)布頻率明顯不符合正常的工資發(fā)放周期。同時(shí)，視頻中展示的工資條涉及多個(gè)不同外賣平臺(tái)，且姓名與工號(hào)存在差異。經(jīng)警方進(jìn)一步核查，該男子并非這些平臺(tái)的員工，所展示的工資條均為偽造，工資條上提及的外賣站點(diǎn)并不存在。

　　警方迅速鎖定嫌疑人張某。經(jīng)查，張某發(fā)布視頻中提及的外賣站點(diǎn)雖位于江蘇省泰州市海陵區(qū)，但張某本人并不在泰州市生活和工作。在張某手機(jī)中，警方發(fā)現(xiàn)大量未完成的虛假短視頻，內(nèi)容均是冒充外賣員曬工資條。據(jù)統(tǒng)計(jì)，幾個(gè)月內(nèi)，張某編造并發(fā)布70余條虛假視頻，總播放量突破500萬次，對(duì)相關(guān)外賣平臺(tái)的正常經(jīng)營(yíng)造成不良影響。

　　目前，張某因涉嫌犯罪被警方采取強(qiáng)制措施，案件在進(jìn)一步偵查中。

　　《靈活就業(yè)類謠言傳播機(jī)制與治理路徑研究》報(bào)告中提到，隨著人工智能技術(shù)發(fā)展，不少造謠者利用AI編造虛假信息，編造謠言的成本更低，更易傳播。

　　北京師范大學(xué)法學(xué)院院長(zhǎng)、教授梁迎修指出，法律是治理網(wǎng)絡(luò)謠言的有力手段，現(xiàn)有法律法規(guī)為短視頻擺拍等網(wǎng)絡(luò)謠言治理提供了充分依據(jù)。刑法中規(guī)定了侮辱罪、誹謗罪等罪名；民法典對(duì)謠言侵權(quán)責(zé)任作出詳盡規(guī)定；治安管理處罰法規(guī)定了對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言傳播的行政制裁措施；網(wǎng)絡(luò)安全法等互聯(lián)網(wǎng)專門法律條款，明確了公民和平臺(tái)在維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全、打擊網(wǎng)絡(luò)謠言方面的責(zé)任。

　　美團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，美團(tuán)對(duì)假扮騎手?jǐn)[拍等造假產(chǎn)業(yè)鏈持嚴(yán)厲打擊態(tài)度，致力于維護(hù)廣大騎手合法權(quán)益。平臺(tái)主動(dòng)與警方協(xié)同聯(lián)動(dòng)，向警方提供相關(guān)線索，配合打擊擺拍賣慘牟利等不法行為，同時(shí)與網(wǎng)信等有關(guān)部門協(xié)作，配合開展“清朗行動(dòng)”，及時(shí)報(bào)送虛假擺拍線索。

　　“謠言制造者已形成‘工業(yè)化造謠’模式，需要平臺(tái)、相關(guān)部門與公眾合力，共同構(gòu)建防御體系?！鼻迦A大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副教授陸洪磊說，治理短視頻擺拍賣慘需要各方攜手。他建議平臺(tái)建立辨別謠言知識(shí)庫(kù)，對(duì)虛假內(nèi)容進(jìn)行前置攔截，以AI技術(shù)識(shí)別AI謠言，著重強(qiáng)化機(jī)器識(shí)別模型訓(xùn)練，對(duì)多次違規(guī)賬號(hào)予以嚴(yán)懲，并對(duì)AI生成內(nèi)容進(jìn)行明確標(biāo)注；建立跨平臺(tái)線索互通機(jī)制，推動(dòng)相關(guān)法律法規(guī)細(xì)則落地實(shí)施。

　　據(jù)悉，網(wǎng)信部門將進(jìn)一步深化短視頻領(lǐng)域惡意營(yíng)銷亂象治理，聚焦虛假擺拍、散布虛假信息、違背公序良俗、違規(guī)引流營(yíng)銷等突出問題，指導(dǎo)相關(guān)平臺(tái)加大監(jiān)測(cè)打擊力度，依法從嚴(yán)處置問題嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)，切實(shí)維護(hù)網(wǎng)民權(quán)益，積極營(yíng)造健康清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。

來源：中國(guó)青年報(bào)