本文轉自：中國消費者報·中國消費網

　　中國消費者報報道（記者司宇萌）近日，中國個體勞動者協會黨支部聯合中國消費者報社黨總支赴美團黨委開展聯學共建活動，就外賣騎手行業以黨建工作凝聚群體力量、提升服務效能、搭建共治橋梁、優化消費環境開展調研。
強化組織引領，筑牢服務消費的“紅色根基”
美團黨委為全面貫徹落實黨中央關于加強新業態、新就業群體黨建工作的決策部署，認真做好網約配送員群體黨建工作，探索源頭找黨員、靈活建組織，鼓勵和引導加盟合作企業加強黨建工作。目前，已推動在全國組建騎手黨支部400余個。
中國個體勞動者協會主要負責同志表示，習近平總書記對新興領域黨的建設，特別是對新就業群體黨建工作高度重視，作出一系列重要指示。強調要做好新就業群體的思想引導和凝聚服務工作，不斷鞏固黨執政的階級基礎、群眾基礎、社會基礎；要把快遞員、送餐員、卡車司機等靈活就業群體、各類平臺就業群體吸引過來、組織起來、穩固下來。為深入貫徹落實黨中央決策部署，市場監管總局指導中國個體勞動者協會于2025年4月底成立了網約配送員工作委員會，承擔起做好網約配送員群體黨的建設和服務凝聚職責，在加強對網約配送員的關心、關愛，推動解決急難愁盼問題，保護網約配送員合法權益，強化職業認同和社會認同等方面開展新的探索實踐。
美團黨委負責同志介紹，美團以“四驅工作法”為抓手，定期開展組織生活，通過強化理論學習、政策學習、職業道德培訓，引導騎手從謀生職業轉向責任崗位的工作認同。
發揮一線優勢，織密消費維權的“流動哨網”
美團望京騎手黨支部一位騎手說：“現在每次取餐都會注意餐品質量，發現問題及時上報，讓大家吃得更放心?！?br/>美團黨委負責同志表示，我們以支部為單位，鼓勵黨員帶頭、騎手跟進，組織各地騎手積極參與屬地食品安全基層治理工作，擔任食安監督員，重點監督平臺餐飲商戶就餐環境、食材存儲、后廚衛生等環節，騎手反饋的問題納入基層市場監管快速響應清單，實現消費風險早發現、早處置，從源頭減少消費矛盾。
數據顯示，2025年第一季度，月均在美團平臺獲得收入的騎手數量為330萬，較去年同期增長12.6%，外賣騎手數量的增長體現了市場消費的持續增長。
中國消費者報社負責同志表示，騎手連接的是商家與消費者的“神經末梢”，要充分發揮這一群體走街串巷、人熟路清、覆蓋面廣的獨特職業優勢，提升他們的社會責任感，積極參與到優化消費環境的社會共治中，讓騎手們成為食品安全監督的有力增量，共同守護消費者“舌尖上的安全”。
傳遞正向能量，塑造消費信任的“情感紐帶”
外賣騎手作為城市服務的流動名片，其服務態度、社會責任感直接影響消費者對行業乃至消費環境的感知。
美團黨委激勵下屬黨支部騎手參與城市治理，傳遞正能量，塑造消費信任的情感紐帶，近年來涌現出一批先進典型。
吉林長春騎手黨支部引導騎手隊伍為社區“孤、老、病、殘”提供跑腿服務，定期組織開展黨員先鋒模范助學崗、護航學生安全入?；顒?0余次；退役后成為外賣騎手的高豐贏得消費者零差評的優異成績，榮獲全國勞動模范稱號；美團707騎手黨支部黨員騎手劉壯送外賣之余，幫助腿腳不便的獨居老人跑腿、送飯、送藥，為同行義務理發。
中國個體勞動者協會主要負責同志表示，這些案例是新就業群體積極投身創造美好生活、服務社會和消費者的生動寫照，也是騎手群體當好食品安全“吹哨人”的鮮活刻畫，更是黨建引領新業態發展的時代注解。希望政府職能部門、社會組織、平臺企業、商戶等各方力量共同發揮作用，不斷激發外賣騎手主人翁意識，從消費鏈條的執行者轉化為監督者，提振消費信心，助力營造有溫度的消費環境。