在吉林省邊境線上,被譽為“中國北境公路之王”的G331國道,橫跨“一山二水五城”,沿線與界江高度契合,秀美風光與國門衛士一路相伴。在這條“東北邊境風景道”上,吉林出入境邊防檢查總站設置了80余個以“‘移’路服務‘楓’警相伴”為服務理念的警務室,1000余名移民管理警察將職責使命嵌入到民族團結、群眾友善、社會和諧的環境中,譜寫了一曲曲警民情深的優美樂章。
夫妻警務——
扎根一線 鄰“儷”情深
在圖們市縱橫交錯的街巷與蜿蜒的邊境線之間,新華邊境派出所的“老范夫妻警務室”將新時代“楓橋經驗”的根系深深扎進城市肌理與邊境一線,依托“百萬警進千萬家”活動,積極聯合社區、司法、民政、綜治等10個職能部門,組建3個矛盾糾紛聯調小組,建立“日走訪建檔、周匯總分析、月研判調度”動態管理機制,制作涵蓋家庭、鄰里、婚戀、土地、經濟等8個重點領域《矛盾糾紛20問調查問卷》,形成“屬事屬地雙結合,定期日常雙循環”的協同治理新格局。
同時,“老范夫妻警務室”深入落實服務群眾“熱心、暖心、稱心”工作標準,實施“破小案積累大平安、辦小事創造大成效、解小憂贏得大民心、幫小忙傳遞大溫暖、惠小利促進大滿意”五“小”工程,全面提升了基層治理水平,轄區內矛盾糾紛化解成功率和協議執行率均達到100%。
護游警務——
精準服務 高效便民
敬信邊境派出所駐守在中俄朝三國交界地帶,隨著琿春市防川景區“俯瞰三疆”名片聞名全國,加之G331沿邊開放旅游大通道建設全面鋪開,轄區每年接待海內外游客180余萬人次。
為做好護游警務,該所在全面深化“完善便民設施、暢通求助渠道、精準咨詢服務”基礎上,依托景區行業聯席會商制度,鼓勵各服務行業強強聯合、協同發展,有效避免哄抬物價、價格壟斷等損害游客利益的事件發生。在國道沿線警務室設立3個“黨員服務崗”,在餐飲、住宿、物流、公交等單位建立“1+2”服務小組,推行“三快”(外地游客矛盾糾紛快速調解、證件丟失換領快捷申領、失物招領網上“一站式”投遞)涉旅工作法,得到群眾廣泛認可。
和息警務——
多方合作 “警”護平安
臨江市素有“立體資源寶庫”之稱,還是名副其實的紅色傳承地。隨著G331國道開發開放,這里迎來了一波接一波的旅游熱潮。
建國邊境派出所以“和睦、止爭”作為矛盾糾紛調處目標,推出“隱患少、警情少、服務優,群眾滿意度高”的警務理念,創建了臨江地區首個法治建設示范小區,配套打造“納涼夜話”“解憂小站”“居民議事點”等基層社會治理品牌,搭建了由司法、公安、勞動等部門與人民調解力量相結合的“N+1”協作框架,建立3支由公安力量、專門力量和社會力量相融合的專(兼)職調解員隊伍,為廣大游客提供舒適的旅游環境和貼心的服務保障。
鹿鳴警務——
聯防聯控 一“鹿”相伴
馬鹿溝邊境派出所是我省邊境轄區面積最大、治安形勢最復雜的派出所。近年來,該所借助G331國道沿邊旅游特色,依托放排廣場警務服務站,設立邊境旅游糾紛調解工作室,探索運行以“警務室、基層治理隊、雙語調解隊、義警服務隊、法治宣傳隊”為工作主體、多行業治安積極分子組建的矛盾糾紛化解警務機制,推動形成“縱向到底,橫向到邊”的聯防聯控網絡,打造了“旅途有景,服務有警,一‘鹿’有我,護你平安”的旅游警務品牌。
該所還創新推出“警社聯動”“代辦政務”等惠民利民服務舉措,使轄區各民族群眾像石榴籽一樣緊緊抱在一起。
江畔警務——
春風化“語” “諧”手連心
太王邊境派出所位于集安市城鄉接合部,轄區內設有5A級景區2處、4A級景區1處、其他景區10余處,年均接待游客260余萬人次。為進一步提升游客體驗,該所創新推出了“江畔微服務、微調解”警務服務模式,聯合司法、文旅等部門組建“多語先鋒隊”,通過多種形式增強游客和商戶的法治意識,營造了文明和諧的旅游氛圍。
該所還依托警務室設立了“江畔便民驛站”和“江畔暖心崗”,通過配備急救藥品、充電設備、輪椅拐杖等便民設施,為游客提供咨詢引導、失物招領、緊急救助等一站式服務。
網紅警務——
“優”刃有余 “警”繡河山
池西邊境派出所坐落于長白山西景區,年均接待國內外游客25余萬人次,是當地經濟發展的重要引擎。該所聚焦“最安全最滿意旅居地”目標,立足集散中心及主峰兩個景區警務室建設優勢,創新構建了以警務室為“指揮棒”、巡邏隊為“流動站”、視頻監查隊為“廣角鏡”的護游警務模式,堅持“糾紛快調快處、案事件快交快辦”,增派3名民警、5名安保人員組建應急處置小組,推動建立“便捷服務中心”,做到山上山下“兩點”守護,“邊境一線”“景區全域”實時動態預警。
來源:彩練新聞
作者:祖維晨
責編:金馨鑫
編審:張宇
監審:董杰
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