來源：中國新聞網

中新社杭州6月26日電 (林波)中國首個省級入境旅游智慧服務平臺——“嗨游”(Zhejiang Travel)26日在浙江杭州正式上線，實現入境通關“一站辦理”、上網通信“一卡通行”、跨境支付“一路暢通”、住宿辦理“一碰入住”、行李運送“一達三通”、游線選擇“一鍵生成”、咨詢講解“一路伴游”和外賓購物“一碼退稅”等線上服務。

6月26日，“嗨游”(Zhejiang Travel)在杭州正式上線。 (浙江省文化廣電和旅游廳供圖)

“這是中國首個基于旅游行業AI大模型開發的入境旅游一站式智慧服務平臺。”據浙江省文化廣電和旅游廳廳長陳廣勝介紹，該平臺以行業AI大模型為智能中樞、“一碼通”為服務載體，并完成微信、支付寶及H5等多端部署。

據悉，“嗨游”以“規劃奇妙旅程”“游玩便捷服務”“周邊趣玩發現”“特色游線推薦”四大核心模塊為基礎，即時互譯、電子錢包、打車租車、AI旅拍等多項特色功能為延伸，形成“基礎服務+特色體驗”的雙層架構。

以“一碰入住”為例，該服務集成“支付寶碰一下”功能，讓游客快速完成住宿登記、辦卡手續。目前，杭州市“一碰入住”酒店覆蓋面已超過1萬家，游客只需持手機輕觸酒店前臺藍環標識，即可完成身份驗證，無需填表等待。

在“一碼退稅”方面，目前，浙江全省有594家離境退稅商店，其中“即買即退”商店184家。陳廣勝說：“我們積極謀劃‘即買即退+便捷支付’場景，結合‘嗨游’Easy Go碼，正探索無紙化辦理，盡可能壓縮‘即買即退’辦理時間。”

作為“嗨游”平臺的體驗者，來自韓國的游客金秀英受訪時表示，當她用韓語詢問“杭州2晚3天行程”后，即刻獲得包含龍井村品茶體驗、南宋御街美食地圖、靈隱寺文化導覽的詳細方案，甚至精確到每日交通預算，“而搭載AI語義識別技術的實時翻譯功能，徹底打破了語言壁壘，這對于曾因‘中文難’而猶豫來華的韓國游客而言，無異于打開了探索中國的智能鑰匙”。

據該服務平臺技術組負責人鄭為貴介紹，當游客輸入出行時間、人數、偏好和預算后，它能快速規劃個性化圖文行程，還可根據預算智能調整行程，參照實時客流自動避開擁擠，讓游客真正“嗨游”浙江。(完)