蛟河市持續推進“家門口”黨建,不斷建強服務隊伍、優化服務陣地、豐富服務內容,切實提升服務群眾質量,釋放基層治理效能。
聚力構建“多元化”服務隊伍。組建由社區黨員、在職黨員、離退休黨員組成的先鋒志愿服務隊,采取“網格化+微治理”的模式,先鋒黨員進行日巡查,及時發現解決環境衛生、鄰里糾紛等常見問題,實現“未訴先辦”。持續鞏固“30比1”微網格服務管理新模式,平時聯系幫扶,急時精準包保,推動形成干部聯系群眾常態長效機制。同時,動員社會力量參與,積極吸納13個社會組織參與社區治理,13415名志愿者,387支志愿服務隊伍在社區服務、文化傳播等方面發揮了重要作用,構建共建共治共享的社會治理新格局。今年以來,累計解決群眾訴求2004件,群眾滿意度達到99.9%。
統籌打造“專業化”服務陣地。整合資金、場所,不斷完善40個社區(網格)黨群服務中心(站),依托黨群服務陣地持續優化“15分鐘紅色便民服務圈”,收集群眾所急所盼,聚焦就業、托幼、養老等領域,推動便民服務進社區。每周通過官方公眾號精準推送黨群服務中心活動預告,方便群眾提前了解掌握并預約活動,不斷提升陣地效用、黨群溫度。依托10家社區食堂和2家居家養老服務中心,針對不同群體定制專屬服務模式。今年以來,針對行動不便居民,提供代買代辦、上門維修、入戶辦理等服務264次;針對城市留守老人,提供低價營養餐,服務就餐人群超5000人次;針對就業困難群體,開展“春風行動”招聘會9次,幫助62名群眾實現就業;針對殘疾人、孤寡老人等特殊群體,建立“一對一”幫扶機制,提供上門代辦、送醫送藥等服務43次,讓各類群體都能享受專業化服務。
破題創新“精準化”服務活動。依托網格常態化管理,完善黨群服務工作模式,開展“快樂四點半”課堂、“便民服務日”等“家門口”黨建服務活動279次,解決群眾困難訴求432件,有效提升為民辦事服務效率。通過“居民議事會”“民情懇談會”等形式,廣泛收集群眾意見,采納合理化建議29條,推動開展小區停車位改造、義剪、義診等活動。圍繞群眾精神文化需求,組織開展“鄰里節”“群眾大舞臺”等各類文化娛樂活動76場,以群眾喜聞樂見的形式濃厚文化氛圍,有效增強社區凝聚力,推動形成“有事好商量、鄰里一家親”的社區新風尚,讓群眾獲得感成色更足、幸福感更可持續、安全感更有保障。
來源:蛟河市委宣傳部
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