碑林區深入學習貫徹習近平總書記關于社會工作的重要論述和重要指示精神，貫徹落實中央社會工作會議和新興領域黨建工作座談會部署要求，明確坐標方位、聚力攻堅創新，通過構建“統得起、兜得住、管得好”的“三位一體”責任體系，持續抓好新興領域黨建工作，不斷增強黨在新興領域的號召力凝聚力影響力。

中國社會工作報、中共中央社會工作部官網報道我區相關工作，文章節選如下：

碑林區：

騎遇友好 雙向奔赴

西安市碑林區啟動“騎手友好街區”建設，深入推進“新心相伴、情暖長安”新就業群體服務行動，著力優化配送體驗、豐富服務載體、引導“雙向奔赴”。

西安市碑林區“碑鄰驛”紅色驛站。

精準疏通配送堵點，實現通行便捷化。針對“進門難”問題，充分結合區情社情推進安“新”暢行小區建設。全面走訪摸排小區情況，加強工作宣傳，引導物業管理方本著方便群眾的目的為外賣騎手提供便利。約談走訪平臺企業，要求加強騎手管理約束，在小區內注意規范言行、文明騎行，避免事故發生。聚焦配送堵點，對于平臺和騎手反映的送餐慢、進門難問題突出的個別小區，多次組織住建部門、街道社區、平臺企業、物業服務企業等各方召開協商會議，圍繞騎手車輛通行、停放管理、小區安全等關鍵問題進行深入討論，建立溝通機制，化解配送矛盾。通過設置小區總平面圖、完善樓棟單元標志、設置取餐柜或外賣架等方式，方便騎手配送，實現全區80%的小區騎手暢行。

構建多方服務網絡，提升騎手歸屬感。針對“歇腳難”，建成130余個“碑鄰驛”紅色驛站，提供休息、飲水、充電等便捷服務；將站點位置信息、服務內容等上傳至騎手APP，方便快速找尋、提高陣地利用率。針對“用餐難”，發動200余家商戶提供錯峰用餐優惠等“新享”權益，把便捷暖心服務送到新就業群體心坎上。針對“融入難”，舉行“你好，新鄰居”新就業群體社區見面會，開放社區食堂等服務陣地，開設子女托管班，拉近新就業群體與社區居民距離，打造騎手友好社區；聯合西安和平中醫醫院等愛心企業開展公益體檢活動，撐起健康“保護傘”。針對“維權難”，成立外賣配送行業調解委員會，成功化解29件矛盾糾紛。

雙向賦能基層治理，激發共治新活力。聘任100余名外賣騎手為“碑小騎”志愿網格員，在配送中通過“隨手拍”上報環境衛生、城市管理等問題線索，目前已累計上報線索400余件，響應處置率達100%，多個問題通過社區“為民辦事我承諾”活動解決，有效提升了基層治理精細化水平。完善志愿服務體系，探索建立積分兌換等激勵機制，提高新就業群體參與志愿服務的積極性、主動性。組建“藍騎士”和“袋鼠”兩支志愿服務隊伍，吸納志愿者200余名，營造暖心向上的良好氛圍。