在山東滕州羊莊鎮(zhèn)中心街轉(zhuǎn)角處,有一間遠(yuǎn)近聞名的鄉(xiāng)鎮(zhèn)便利店。玻璃櫥窗里,幾枚褪色的軍功章和一頂舊軍帽靜靜陳列,仿佛無聲訴說著店主鄭成坤從軍營到商海的故事。
偶然與必然之間
脫下軍裝那年,鄭成坤揣著“優(yōu)秀士兵”的證書,站在人來人往的街頭有些恍惚。戰(zhàn)友們有的做起了生意,有的跑起運(yùn)輸,而當(dāng)了6年炮兵的他,攥著退伍安置費(fèi)遲遲拿不定主意。
轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在一次退役軍人座談會(huì)上,一位經(jīng)營便利店的老班長(zhǎng)拍了拍他的肩:“咱當(dāng)兵的不怕從頭學(xué)起,煙酒生意雖小,卻是老百姓離不開的營生。”
這句話點(diǎn)醒了鄭成坤。他跑遍城區(qū)、走遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)考察選址,最終在選擇在自己老家鎮(zhèn)上最繁華的街道盤下一間小鋪。
辦證、進(jìn)貨、記賬……從未摸過計(jì)算器的他,把部隊(duì)里練就的內(nèi)務(wù)整理細(xì)致勁兒用在了貨架陳列上。開業(yè)第一天,他在收銀臺(tái)旁貼了張字條:“退役軍人創(chuàng)業(yè),誠信經(jīng)營,童叟無欺。”
圖為店內(nèi)“老兵驛站”,鄭成坤與老黨員向青年員工講述軍旅生活
迷彩小店變形記
鄭成坤說,“生意剛起步時(shí),我經(jīng)常對(duì)著賬本發(fā)愁:當(dāng)時(shí)考慮離家近、房租便宜,自己先在鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意上‘試試手’‘取取經(jīng)’,但是鄉(xiāng)鎮(zhèn)上也有一本‘生意經(jīng)’要認(rèn)真學(xué)習(xí)”。鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意本身就是回頭客,鄭成坤還是初來乍到,是生意上的“新兵蛋子”,再加上這是鎮(zhèn)中心街道,煙酒店、便利店競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。
直到去年夏天,山東滕州市煙草專賣局第四基層服務(wù)站的客戶經(jīng)理劉石在拜訪時(shí)建議他參加農(nóng)網(wǎng)終端煥新活動(dòng)。
短短兩個(gè)月,一場(chǎng)“蛻變”悄然發(fā)生——
劉石帶著設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)把灰撲撲的墻面刷成軍綠色,貨架間掛上“退役不褪志”“黨員示范崗”的紅色標(biāo)語;滕州煙草幫助其升級(jí)的云POS店鋪管理系統(tǒng),讓鄭成坤第一次看清了“30%的利潤(rùn)來自下午5點(diǎn)到7點(diǎn)的下班人群”;最讓他驚喜的是“線上商城”的試水:通過零售客戶培訓(xùn)班,他學(xué)會(huì)了用微信群接單,把礦泉水、紙巾和煙酒搭配成“便民套餐”,兩個(gè)月銷量翻了近2倍。
如今,玻璃門上“退役軍人創(chuàng)業(yè)示范店”的銅牌成了活廣告。隔壁五金店老板張宏偉嘖嘖稱奇:“以前他店里冷清得能聽見鐘擺聲,現(xiàn)在貨架三天兩頭補(bǔ)貨,迷彩綠的包裝袋在小區(qū)里到處晃。”
圖為鄭成坤通過云POS系統(tǒng)查看店鋪經(jīng)營情況
方寸之間的“紅色堡壘”
小店紅火后,鄭成坤在店內(nèi)一角設(shè)置了“老兵驛站”,把軍旅照片、公益活動(dòng)照片等換成了一面“志愿活動(dòng)打卡墻”。照片里,戴黨員徽章的他帶著一群“迷彩服”格外醒目——那是他拉起的退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)。
小店角落的“黨員便民角”則是另一番光景。貨架上常備著雨傘、急救箱和充電寶,墻上貼著社區(qū)孤寡老人的送藥排班表。去年夏天暴雨,鄭成坤和一名黨員志愿者逆水背出兩位獨(dú)居老人,自己店里的商品泡了水卻顧不上搶救。“小鄭這哪是開店,分明是建了個(gè)‘哨所’。”管區(qū)書記朱延嶺打趣道。
而今,鄭成坤又有了新計(jì)劃——他在柜臺(tái)后隔出10平方米,掛上黨旗,擺上長(zhǎng)桌。每個(gè)月的15號(hào),志愿者、周邊退役軍人店鋪、黨員代表等會(huì)聚在這開“戰(zhàn)地例會(huì)”。從卷煙經(jīng)營知識(shí)到農(nóng)村防詐騙科普宣傳,迷彩綠的隊(duì)伍越拉越長(zhǎng),有人笑稱這條街成了“退役軍人的CBD”。
圖為組織志愿服務(wù)隊(duì)幫助農(nóng)網(wǎng)客戶及時(shí)采摘“大櫻桃”
夕陽西下,鄭成坤習(xí)慣性站在店門口整理貨箱。迷彩綠的包裝袋被晚霞鍍上一層金邊,偶爾有接孩子的老人駐足:“小王啊,你這軍功章賣不賣?”他總會(huì)挺直腰板答:“老班長(zhǎng),這是非賣品,但故事管夠。”
在這方寸店鋪里,軍人的魂從未離開。貨架上的商品來來去去,而那一抹迷彩綠,早已長(zhǎng)成了街角永不褪色的春天。(圖片由陳勇、宋致航授權(quán)提供)
來源:中國日?qǐng)?bào)網(wǎng)
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