在愛奇藝、優酷、騰訊要成為會員得花錢包月包年,想看云影院新片還得單獨再繳費,這種商業模式在網絡上已經被普遍認可。
不久前,奔馳發布公告,表示EQS 450+先鋒版,將提供后輪主動轉向角度從4.5°提升到10°的升級包,升級后轉彎直徑將縮小到10.9米,這個功能主要是通過減小車輛的轉彎半徑,讓車輛有更好的靈活性,從而能提升車主的駕駛體驗。費用為每年4998元,同時提供3個月的免費試用期,通俗來說就是一個包年的硬件功能。
消息一出網絡輿論沸騰,什么“奔馳從來不坑窮人”、“開啟搶錢模式”、“吃相難看”等等,為什么奔馳推出付費解鎖后輪轉向功能卻換來了鋪天蓋地的吐槽呢?
其實也不奇怪,一貫的消費模式決定了市場的態度。在國內,汽車一直被視作大件消費品,各種新的娛樂功能、智能配備、新技術的運用不斷地被賦予價值體現,也是車企爭奪市場的重要手段。
十萬的車被宣傳成達到三十萬的配置水準,五十萬的車號稱五百萬內最好的車型。消費者一直認為,購買一輛車的時候滿滿當當的各種配置是應該給到的,附加值非常重要,如果要另行包年包月收費,反而是不正常的事情,所以會產生抵觸情緒。一輛百萬級別的車,難道不應該具備這種特殊的功能嗎?包年收費就是搶錢!
其實奔馳的這種邏輯從本質來說并沒有錯誤,但放錯了地方,國內外的用車和消費觀念完全不同。換個思維,如果這個轉向功能采用選配的方式,配置清單上寫明五萬塊錢,其實就是一次性付清十年的費用,消費者或許就能接受。事實上兩種概念是一樣的,只是理解的方式不同而已。
再來看寶馬在韓國也推出了對于座椅加熱和方向盤加熱的訂閱服務,用戶可以在線付費,解鎖這兩項功能。其中可以按月付費,每個月大概121元人民幣。 在國內大部分城市, 一年中有幾個月付費使用這兩項功能 ,我認為很值得。 如果是海南這類地方一年都用不到 這 類 功能,那么就能享受更便宜的車價,也是可行的。
所以要注意一個前提,就是基礎車價,如果車商在車輛配置中,車價已經包含了座椅加熱和方向盤加熱硬件設施,那么開通軟件再收費就是不合理的。
奔馳的轉向系統也是這個道理。要采用包年收費模式,就需要產品價格完全透明,細化到每一項功能,不使用不收費,就像愛奇藝、優酷、騰訊等等平臺,視頻就在系統里,一旦成為會員就能享受更多片源。
然而現在的汽車行業還無法做到這一點,所以說奔馳、寶馬推出這樣的包月包年舉措在現階段并不科學也不合理,引來一片罵聲也是活該。
本文為杭州文廣集團《汽車事業部》原創稿件
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