對于一輛車而言,哪項指標最重要?有人說是顏值,有人說是動力,有人說是配置,也有人說是空間,但如果你是一位老司機,我猜你絕對把品質放在第一位。
老張是我發(fā)小,最近他被自己的“愛車”折騰得身心俱疲,不是在修車就是在去修車的路上,且很多問題都是無法修復的,只能緩解,換車自然被提前提升日程,于是他找到了我。老張對新車的要求不多,從顏值、動力、配置、空間等方面,可滿足其訴求的產品數不勝數,但唯獨有一點——老張要求這輛車“開不壞”。
思來想去,我向老張推薦了車企之中的品質標桿——上汽大眾。買車就買上汽大眾,品質值得信賴。
2600萬用戶的認可,讓“德系品質”名滿車市
其實就任何一款車而言,誰都不可能保證絕對不出問題,但總體來看,合資品牌的產品故障率要比自主品牌更低一些,這點也能在二手車市場得到體現,合資車型的保值率也要相對更高一些,畢竟品質好,再開幾年產品依然無大礙。
當然,在合資品牌之中也分高下,比如韓系車、法系車、美系車的產品品質、保值率就要稍遜一等,而德系車則要更勝一籌,尤其是上汽大眾。
上汽大眾是國內最早的合資公司,誕生于上世紀(參數丨圖片)八十年代的它之所以能始終屹立不倒,并成長為國內最大的合資品牌,靠的正是堅持品質為王。
試想一下,上世紀末國內汽車工業(yè)剛剛起步,彼時汽車后市場還不夠規(guī)范,一輛車開不壞的車競爭力有多強可想而知,可以說,上汽大眾真的能夠直抵用戶內心深處,而德系品質也就此一傳十、十傳百。
家里一位之前開出租車的叔叔跟我說過,早些年要是能開上一輛上海大眾簡直就是享受。別的車因為總得去修理廠,車里車外時長掛著油泥,而油泥蹭到身上還洗不掉,且那時還不流行洗車房,沒辦法,自己只能在大冷天去手洗,比當苦力還辛苦。相比之下,上汽大眾的車因為品質過硬,所以基本開不壞,開車的人愜意,坐車的人也舒坦。當然,對于開出租的人來說,那個年代沒有幾個人能買得起上汽大眾車型。
如今,從桑塔納到帕薩特,從朗逸到途觀,從途昂到途昂,上汽大眾旗下產品在不斷豐富,競爭力也在不斷增強。當然,碩果累累的背后,上汽大眾的初心始終沒變,產品再多,也須將品質放在第一位。
上汽大眾不玩花的、虛的,過硬的品質和代代相傳的口碑是其源源不絕的驅動力。據了解,當前上汽大眾在全國范圍內已經收獲了超2600萬用戶認可,是當之無愧的“一哥”。
1000多家經銷商強勢賦能,讓養(yǎng)車不再焦慮
除了本身品質過硬之外,強大的售后渠道也是上汽大眾的又一法寶。可能你會說了,既然能買到車,為何又愁養(yǎng)車?二者不是等同的嗎?
如果放在此前,事實的確如此,4S店的服務內容將全面涵蓋購車、養(yǎng)車,甚至二手車的,但當前來看,隨著商超店、線上銷售等新零售方式的崛起,買車有門,修車無門的情況已經不再少數,尤其是新勢力品牌。
比如,目前很多新勢力品牌都將維修、保養(yǎng)服務進行外包,而不少無良承包商對待非自家品牌車主,往往會來一個、宰一個,還記得之前有為蔚來車主花費十幾萬換輪胎的故事嗎?
當然,在傳統(tǒng)品牌中,渠道體系也并不相同,渠道體系是和用戶基數、產品數量、產銷規(guī)模掛鉤的,比如在河北張家口,如需購買馬自達品牌車型只能來北京購車,后續(xù)的維修、保養(yǎng)同樣需要來北京進行,如果車輛出現大的狀況需要托運,單拖車費就是一筆不小的開支。
通過上述兩個例子也不難看出,強大的渠道體系有多重要。
比渠道,沒有任何一個品牌是上汽大眾的對手,其在全國范圍內擁有1000多家經銷商,要知道中國一共才有293個地級市,上汽大眾幾乎全面覆蓋所有地級市,且在大多數城市都擁有多家4S店,讓用戶買車不用愁,養(yǎng)車更不用愁。
既要堅持高品質造車,也要竭盡全力服務用戶,這樣的上汽大眾,自然買得放心,用得安心。
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