作者：史安斌（清華大學新聞與傳播學院教授，伊斯雷爾·愛潑斯坦對外傳播研究中心主任）

俞雅蕓（清華大學新聞與傳播學院博士研究生）

本報告收錄于《中國傳媒產業發展報告（2023）》（崔保國主編），社會科學文獻出版社

在“持久危機”（Permacrisis）為核心特征的后疫情時代，美國傳媒業在2022年呈現出“喜憂參半”的“數字化轉向”：包括電視、報紙、廣播在內的美國傳統新聞業傳播力持續下降，地方新聞發展受阻，受眾的選擇性新聞回避行為增加，為傳統新聞業構成了嚴峻的現實挑戰；Z世代青年群體的“入場”為美國互聯網巨頭的競爭帶來變局，眾多社交媒體平臺為“挽回”年輕用戶群體在平臺機制上整體性地“TikTok化”轉向；在技術普及和消費偏好轉變等多重因素影響下，全球流媒體產業依舊高歌猛進，并對北美地區實體影院形成強烈沖擊；在“技術后沖”思潮的作用下，社交媒體廣告市場停滯不前，數字音頻廣告很有可能成為未來廣告商走出困境的主要突破口；2021年井噴式增長的NFT與元宇宙頹勢盡顯，而2022年底“一夜爆紅”的內容生成式人工智能ChatGPT則展現出了強大的市場潛力和應用空間。

全球新冠肺炎疫情雖已終結，但其所遺留的渠道變革依舊深刻地影響著美國傳媒產業的結構性變化。本文基于美國傳媒業過去一年的發展動向，著眼新聞與廣播電視業、互聯網和社交媒體、影視娛樂和流媒體、廣告業以及新興媒介產業五個類別，回顧與總結2022年的美國傳媒產業生態，進而剖析細分媒介類型值得關注的新興趨勢。

新聞與廣播電視業

2022年，美國各行業已然呈現出“后疫情時代”的復蘇態勢，在“中期選舉年”密集投放競選廣告的助推下，美國傳媒業的整體廣告收入同比增長了9.4%。由新冠肺炎疫情所帶來的信息渠道變化導致新聞業的“數字化轉向”愈演愈烈。受社交媒體與數字訂閱的影響，選擇以互聯網作為主要新聞獲取渠道的美國公眾高達67%，選擇印刷媒體的公眾比例再次下滑，從2021年的16%減少至至15%。同時，美國傳統印刷紙媒發行量持續走低，排名前25名的媒體在新一年的發行量平均下降12%，僅佛羅里達州的《村莊太陽報》（Villages Daily Sun）實現了同比正增長，而這一“特殊”的增長態勢主要得益于當地退休社群的擴大和訂閱價格的再度降低。不難看出，美國傳統印刷紙媒正在經受著傳播力下降與營收下滑的雙重考驗。

圖1：2021-2022年美國發行量前25名報紙每日平均發行量變化

當“紙媒遇冷”已然成為數字化時代定勢，美國媒體積極推進數字化轉型創新以紓解經營困境。2022年，《紐約時報》數字訂閱量大幅躍升至910萬，與其紙媒發行量的持續走低形成鮮明對比。與此同時，以“訂閱堆棧”（Substack）為代表的新興內容訂閱平臺異軍突起，收獲了超過150萬付費用戶以及高達3000萬的月訪問量。區別于雇傭記者從而直接生產新聞等內容產品的傳統媒體機構，Substack通過“平臺”模式以“連接”代替“擁有”，為內容創作者提供技術支持和一鍵分發等服務，鼓勵創作者自主決策，借助平臺生產、發布內容并與用戶建立長期關系。當用戶為閱讀信息內容支付費用時，平臺則從付費訂閱收入中抽取10%作為傭金。以Substack為代表的個人化付費內容平臺被視作“擺脫新聞機構束縛”的一種可能，其在收獲年輕受眾喜愛的同時，也吸引了社交媒體巨頭的關注。推特于2021年收購了同類平臺Revue，承諾僅收取5%的訂閱費用；臉書則自創號稱“Substack競品”的內容訂閱平臺Bulletin，并表示不會抽取任何中介費用以吸引更多內容創作者和用戶，這將掀起一場新的流量之爭。

圖2：Substack平臺用戶性別及年齡分布

相比于大型主流媒體，美國地方新聞業在數字化的轉型過程中則盡顯頹勢。新冠肺炎疫情致使的經濟衰退影響了區域經濟的發展，部分地方媒體由此失去主要廣告性收入，特別是在數字基礎設施貧乏、從業人員流失等多重因素影響下，美國地方新聞業似乎自此走向沒落。美國西北大學發布的《2022年地方新聞業發展報告》顯示，2019年至2022年間共有360多份地方性報紙停止發行，超過五分之一的美國人口（約7000萬人）生活在“新聞荒漠”（news deserts）之中，難以獲取及時、可信的新聞信息，地區間“新聞鴻溝”日益深化，社區凝聚力也隨之降低。誠然，Substack于2022年5月啟動主打本地化內容的“Substack Local”計劃，試圖探尋與開創新型地方新聞商業模式，但在Patch數字新聞編輯室、美國新聞計劃等“拯救美國地方新聞”項目紛紛落敗后，媒體行業人士對此模式的態度并不樂觀，認為Substack只能至多成為本地新聞信息的補充來源，而無法徹底成為“替代品”。

在數字化轉型之外，美國傳媒機構所共同面臨的又一危機為“選擇性新聞回避現象”（selective news avoidance），指用戶對特定類別的新聞采取有意識的回避態度，以減少接觸甚至“脫離新聞”的方式減少媒體信息所帶來的負面影響。據統計，美國一周內不閱讀任何新聞內容的用戶占比從2020年的8%上升至2022年的15%，而對新聞“很感興趣”的人群占比則在逐年下降。造成選擇性新聞回避現象的主要原因包括受眾對重復性內容感到厭煩、對媒體的信任程度下降、負面新聞引發焦慮失落情緒以及新聞內容難以理解等。特別是在意見分歧加劇、政治立場“極化”的美國公眾輿論環境中，越來越多的受眾選擇回避新聞以減少“不必要的爭論”，這對新聞記者如何喚起受眾興趣、提升媒體公信力帶來了嚴峻的現實挑戰。

與傳統新聞業相似，面對著流媒體的“大舉進軍”，不論是超級碗、世界杯等重大體育賽事，還是飽受關注的美國中期選舉，都未能阻擋美國電視行業收視率全面且連續下滑的衰落局面。在收視排名前10的美國電視媒體中，僅有華納旗下著力于體育節目的“娛樂與體育節目電視網”（ESPN）收視率迎來上漲。唯一值得慶幸的是，政治選舉與體育賽事仍舊為電視媒體帶來了豐厚的廣告收入，這一數據同比增長了6.1%。其中，美國全國廣播公司（NBC）僅靠獨家播出的超級碗賽事便收獲了約5.78億美元。此外，在2022年美國最受歡迎的50檔電視節目中，仍超過半數并非流媒體平臺原創節目。由此可見，許多熱門電視節目制作商仍然重視傳統媒體工作者的創作能力和渠道的引流作用，采取傳統電視頻道和流媒體平臺共同策劃推出的策略，從而覆蓋更多受眾以實現影響力的最大化。

表 1：2022年美國電視網收視前10名

在人口流動逐漸恢復到疫情前的狀態之時，美國廣播業則迎來了又一輪的迅猛發展。根據新聞消費調查，在16-24歲的年輕群體中，僅有四分之一的受眾會選擇廣播獲取新聞信息，而播客（Podcast）作為美國目前最受歡迎的伴隨式媒介類型，收獲了年輕（12-34歲）、高學歷（大學本科學位及以上）、高收入人群（家庭年收入為75,000美元及以上）的喜愛，并在2022年實現了受眾量和廣告收入的飛躍式突破。播客平臺“聲田”（Spotify）發布的《2022年播客趨勢報告》顯示，其下載量較上年增長了33%，B2B類型的廣告收入高達2021年的12倍有余，特別是旅游休閑類和醫療類的廣告獲得了飛速增長。如今，約61%的美國民眾收聽播客，超過三分之一（約1.04億）的美國受眾則形成了定期收聽播客的習慣。同時，隨著播客的持續走紅，越來越多的老牌新聞媒體機構一改往日觀望態度，計劃在播客和數字音頻上投入更多資源作為2023年媒體戰略的重要組成部分。

概而言之，包括電視、報紙、廣播在內的美國傳統新聞業傳播力持續下降，地方新聞發展受阻，受眾的選擇性新聞回避行為增加。為應對多重困境，美國媒體繼續推動數字化轉型，以Substack為代表的新型內容訂閱平臺、播客、迷你劇等輕量級視聽產品成為近年來數字新聞業的亮點。但從宏觀來看，美國的新聞業收入仍呈現高度集中的特點，以數字新聞為例，將近一半的付費訂閱來自于《紐約時報》、《華盛頓郵報》和《華爾街日報》，同時新聞媒體的訂閱人群平均年齡較大，如何引起Z世代年輕群體的新聞消費興趣，培養新聞付費習慣依然是美國傳媒業面臨的現實挑戰。

互聯網和社交媒體

作為全球最大的數字市場之一，美國的互聯網用戶規模僅次于中國和印度，高比例的網絡接入率也使得美國成為社交媒體表現最為活躍的國家之一。2022年，美國社交媒體用戶總量突破3.02億，滲透率達90%，并預計在2027年有望達到3.27億。其中規模最大的新用戶群體為出生于1997年至2012年之間的Z世代。據統計，2022年約有400萬Z世代成為社交媒體用戶，同比增長8.4%。

Z世代青年群體的“入場”為美國社交媒體巨頭競爭帶來了變局，最為明顯的趨勢為互聯網平臺的“視頻轉向”。數據顯示，聚焦于視頻內容的TikTok與YouTube占據了用戶使用時長的前兩名（見圖6）。同時，以豎屏化視頻流和精準算法在新冠肺炎疫情期間獲得激增下載量的TikTok對于部分用戶而言已不再是單純的娛樂性應用，而同時成為獲取新聞資訊的重要渠道以及挖掘信息的窗口。皮尤研究中心的調查顯示，經常在TikTok平臺觀看新聞內容的用戶占比從2020年的3%增加到2022年的10%，特別是30歲以下的美國年輕群體中，約有四分之一會選擇通過TikTok獲取新聞信息。而與此對應的是青少年群體對Twitter和Facebook等傳統社交平臺的使用率持續走低，以Facebook為例，其在青少年群體中的使用率從2014-2015年的71%下降至2022年的32%。如今，超過50%的Facebook臉書用戶年齡在35歲以上。因此，為“挽回”年輕用戶群體，不管是照片墻（Instagram）推出的Reels，還是優兔（Youtube）的Shorts功能，都旨在模仿TikTok的內容形態聚焦于算法推薦分發驅動的短視頻生產，這使得數字平臺領域呈現出“TikTok化”（TikTokfication）的趨勢。

圖3：2022年各大社交媒體平臺在美國成年用戶中的日均使用時長

“Z世代”的重要性不僅僅在于目前用戶規模產生的影響力，更在于他們將進而定義數字媒體業的未來。得益于數字技術的不斷完善和互聯網基礎設施的普及，作為“數字原住民”的Z世代群體將使用互聯網與瀏覽社交媒體視作日常。相比于“數字移民”，這一年齡段的用戶在成長過程中更好地培養了數字技能，擁有更強的自主性，同時傾向于更富個性化的使用習慣。除短視頻的社交媒體內容形態外，Z世代用戶對電子游戲、直播購物、虛擬現實等新興互聯網業態也表現出更為濃厚的興趣。以游戲玩家為例，2022年美國游戲玩家總數約為1.89億，其中18歲以下群體占比24%，美國游戲產業規模更是在2022年達到了556億美元。同時，隨著技術的精進，游戲產業轉移至移動端的趨勢進一步凸顯。在游戲產業于“疫情紅利”消散后的市場冷靜期整體呈現下滑趨勢之時，Pokemon Go、Roblox等移動端各類型的游戲消費卻依舊表現出較大幅度的增長。

為適配于Z世代用戶群體的使用需求，TikTok積極拓展了以直播購物和電商業務為代表的更多功能與服務以尋求更多變現方式。2022年11月，TikTok Shop正式進入美國市場，用戶得以通過應用程序直接購買商品并完成支付。同時，TikTok對美國團隊的人員調整使得一眾行業觀察人士紛紛預測其將減少對廣告收入的依賴，從游戲和直播電商等業務中尋求更多收入。這意味著繼Facebook和Instagram之后，TikTok作為又一社交媒體平臺加入到電商賽道展開競爭。目前來看，TikTok Shop在美國仍處于發展期，但龐大的用戶基礎和不斷迭代的算法推薦技術將為其電商業務的發展注入新的潛力。

2018年以來，隨著“技術后沖”（Techlash）思潮對全球立法機構、監管群體、媒體人士與公眾的持續深化，“互聯網狂熱”情緒逐漸消弭，取而代之的是對于平臺權力膨脹的憂慮。然而，不同于2016年以來接連推出強力法案監管互聯網公司的歐盟，美國雖通過美國聯邦貿易委員會等機構發布政策文件，但在立法監管方面往往“雷聲大雨點小”式地緩慢推進。以《美國數據隱私和保護法案》（The American Data Privacy and Protection Act）為例，該法案將數據最小化、個人所有權和私人訴訟權作為主要原則，旨在規范互聯網公司如何收集、管理和儲存消費者的個人信息及數據，一經通過則將在很大程度上取代現有的隱私相關州立法規。然而，自2022年7月其在美國眾議院能源商業委員會通過并提交給國會后，在兩黨的意見分歧以及大型科技公司的頻繁游說下再次“停滯不前”。美國兩黨罕見達成共識的“反壟斷”立法同樣如此，美國眾議院司法委員會于2021年提出六項針對大型在線平臺的反壟斷法案草案，但僅有一項通過了眾議院投票，六大法案距離立法成功遙遙無期。

類似的規制爭議也出現在了美國聯邦法院和州立法院對TikTok的調查與限制上。2022年3月，美國九州聯合成立的小組以“TikTok對美國青年的不良影響”為由宣布對TikTok的算法技術以及該平臺可能對兒童心理健康構成的風險開展調查。作為回應，TikTok在7月發布數項更新規定，旨在幫助青少年用戶定制觀看偏好，過濾掉對年輕用戶來說可能有問題或過于成熟的內容，同時重新審視社交媒體對青少年的潛在危害。然而，真正使得TikTok倍感壓力的指控在于美國政府反復宣稱“TikTok通過母公司字節跳動向中國政府提供信息”。2023年3月，美國國會再度推出“限制法案”（The Restrict Act），旨在授權商務部全面禁止對國家安全構成威脅的外國公司在美國繼續運營，雖未明確提及TikTok，但法案措施中明確提及“將主要針對中國、古巴、伊朗、朝鮮、俄羅斯和委內瑞拉等國家”。最新報道稱，TikTok首席執行官已同意于2023年3月23日參加在美國國會舉行的聽證會，同時TikTok表示將通過3月的聽證會澄清事實，就TikTok與母公司字節跳動的關系、美國國家安全等熱點議題作出回應。

影視娛樂和流媒體

美國電影產業在經歷了2020年新冠肺炎疫情重挫之后，接連在近兩年中呈現出強勁的復蘇態勢。2022年國內前十大電影的總收入（38.3億美元）遠高于2020年（8.291億美元）和2021（15.2億美元）的前十大影片票房。與2021年迪士尼和索尼兩家制片公司分庭抗禮不同，派拉蒙、20世紀、漫威、環球與華納兄弟在2022年紛紛參與到票房角逐。值得注意的是，2022年的票房前十名電影中，絕大多數影片為系列電影續集，僅剩的一部影片——《黑亞當》也背靠經典漫畫IP支持。根據美國票務平臺Fandango的“2023年觀眾最期待電影”調查，美國觀眾2023年最想觀看的前10部電影同樣均為系列電影。

表2：2022年美國票房前十電影（數據來源：Boxoffice）

然而，雖然2022年院線電影票房遠高于過去兩年，但與疫情之前的票房水平尚有距離。究其原因，相比于疫情導致的在拍項目延期以及新項目立項減少，對北美地區實體影院沖擊更為強烈的實則是流媒體的興盛。近年來，好萊塢幾大制片廠都紛紛調轉方向，全力發展旗下的流媒體平臺，如迪士尼Disney+，華納旗下的HBO Max，維亞康姆旗下的Paramount+，這些新興平臺與老牌頭部流媒體Netflix、Prime Video合力分流線下影院受眾。疫情期間的“居家隔離”限制雖已不再實施，但在技術普及和消費偏好轉變等多重因素影響下，全球流媒體產業依舊高歌猛進，并在2022年7月迎來了里程碑式的轉折點——流媒體當月收視率（34.8%）首次超過廣播與有線電視（34.4%），并在之后的5個月中收視率一路攀升，穩步與有線電視、廣播拉開差距（如圖1）。據尼爾森數據統計，從2021年12月至2022年12月期間，觀眾每周用于流媒體的時間增加了30%以上。即使是橄欖球賽季的回歸與世界杯的開啟也并不足以改變流媒體高度嵌入公眾觀看習慣的軌跡。

圖4：2022年北美用戶流媒體使用統計圖

隨著對市場價值的挖掘，流媒體行業的關鍵參與者也從Netflix一家獨秀發展至百花齊放的行業格局（如圖4）。隨著HBO Max、NBC環球、Disney+等公司持續開拓自己的流媒體后，Netflix原本所有的部分優質劇集版權被收回，自制內容也受到沖擊。在經歷了8個月的角逐后，YouTube的收視率首次超過Netflix，并在后5個月中穩居第一。同時，美國流媒體平臺內容的多元化得以為受眾提供了更多的節目選擇，其中，體育賽事直播的發展勢頭尤為凸顯。作為傳統電視收視率的重要來源之一，體育賽事聯盟在2022年與流媒體平臺紛紛達成合作。美國國家橄欖球聯盟（NFL）將獨家播放權交至亞馬遜Prime Video手中；美國職業足球大聯盟 (MLS)將于下個賽季開始與Apple TV開展獨家合作。據尼爾森數據統計，80%的體育迷、76%的橄欖球迷和89%的足球迷在這一年中時常會通過流媒體或其他在線渠道觀看體育比賽。

回望2022年，技術的普及與觀看渠道的轉變持續提升流媒體用戶的黏性與使用率，使得市場體量迅速擴增，但“疫情紅利”的消退與平臺數量的增長也進一步加劇市場競爭的激烈性。在未來的發展中，不同平臺或將沿襲2022年內容差異化與專屬化的發展路線以保證自身競爭力、鞏固原有市場。

廣告業

迄今為止，美國仍是全球最大的廣告市場，其全年的廣告支出是位于第二位的中國市場三倍左右。在2021年美國廣告業的大幅復蘇后，2022年的廣告市場仍延續著上一年的回溫態勢，但因疫情早已正常化致使增速放緩，增長率僅為8%。盡管在中期選舉的刺激下，共和黨和民主黨政治廣告開銷驚人，花費近100億美元在各地區投放廣告以贏得選票，幾乎是2018年中期選舉支出的三倍，甚至超過了2020年總統選舉的資金規模，但若除去服務于選舉的兩黨廣告外，美國2022年下半年的廣告市場規模相較于2021年同期增幅甚微。

究其根本，2022年廣告業發展受阻主要源自于數字廣告業的“停滯不前”。由于互聯網平臺對人們日常生活的深度嵌入，數字廣告自2019年就已然發展為最主要的廣告形態，在2022年的廣告總額中更是占比超過70%。然而，隨著近年來關于互聯網隱私丑聞頻發，美國互聯網用戶對在線廣告也開始出現越發明顯的負面態度，更是有超過80%的美國公眾因認為社交媒體平臺將濫用數據而不愿泄露個人信息。雖然美國2022年7月提出的數字隱私立法目前尚無最終結果，但目前已然執行中的州相關立法以及科技巨頭為回應公眾輿論所進行的“自律”改革已然致使社交媒體廣告市場規模在2022年幾近停滯增長，與2021年38%的增長率相比更是相形見絀。

其中，影響最大的措施為“小型文本文件”（Cookies）的禁用，其早在 1994 年研發推出，主要功能在于儲存用戶個人數據及傳輸信息以幫助網站站識別個體偏好并促進購買，隨后被廣泛應用于廣告的精準投放。近年來，標榜“保護用戶隱私”的蘋果公司率先宣布了不再允許其旗下瀏覽器Safari使用第三方Cookies，更是采取“默認阻止”的替代措施，隨后火狐、谷歌等瀏覽器所屬公司也紛紛宣布將逐漸淘汰Cookies使用，進而保護用戶個人隱私。雖然谷歌后續將禁用時間點從2022年再度推遲到了2024年，但科技巨頭的種種舉措無一例外地標志著在線數據收集實踐將極大程度上迎來更替，廣告商們也將由此無法再通過Cookies收集用戶在線行為數據以尋找特定的潛在客戶群體，也最終導致了廣告主們對數字廣告市場的觀望態度。

同時，在美國政府反壟斷調查與訴訟進程的施壓下，美國科技巨頭也放緩了在線廣告競爭的步調。谷歌與元公司長期以來分別霸占著數字搜索廣告與社交媒體廣告市場，被稱為“二重壟斷”。然而，這兩家公司今年的數字廣告收入總和自2014年以來首次跌破了50%的行業占比。另一方面，亞馬遜公司近年來攜手沃爾瑪、eBay等電子商務公司著眼于建立全新的數字廣告網絡，很大程度上威脅到了谷歌與元公司在數字廣告業務的主導地位。如今，其廣告業務已增至每年300億美元，并在2024年預計獲得美國數字廣告資金總額的12.7%，進一步縮小與元公司的差距。

與社交媒體平臺廣告形成鮮明對比的是持續呈現興盛趨勢的在線音頻廣告。據統計，2022年美國的數字音頻廣告支出高達 63.1億美元，比 2021年上升了10.8%，其中流媒體和播客的音頻廣告銷售額更是增長了15%。然而，相比于其火爆的受歡迎程度，在線音頻產業依舊被視作2022年廣告投資最為不足的媒體類型，特別是由于其無需通過Cookies獲取用戶信息，音頻廣告被預測為未來廣告業發展趨勢所向。如今，數字音頻收聽時間占美國成年人總體使用媒體時間的 12.7%，并且收聽人口比例仍在不斷上升。因此，在美國數字隱私立法后，在線音頻等新興廣告類型很有可能成為新的動力或增長點，幫助未來廣告商走出搜索引擎取消第三方Cookies的困境。

新興媒介產業

相比于被認為“非同質化代幣（NFT）元年”的2021年，2022年新興媒介產業的發展雖仍以Web 3.0為基礎探索技術應用，但隨著過熱泡沫的破滅，NFT市場逐漸萎縮，技術早期階段的井噴生態已然不再。雖然 NFT 市場在 2022 年第一季度表現良好，交易額接近 80 億美元，但銷售額同比下降了 47% ，而在第三季度NFT市場則有史以來第一次季度凈虧損達4.5 億美元。由于創作者版稅等諸多爭議，2022年最大的 NFT 項目Axie Infinity的免費生態系統舉步維艱，導致 NFT 和代幣價格大幅下跌，而竊取了約 6.2 億美元加密貨幣資金的一次黑客攻擊更是致使行業態勢自此開始螺旋式下降。2022年7月伊始，不少互聯網企業公開表態禁止NFT嵌入服務器。

相比于網絡安全事故頻發導致“觸底”的NFT業態，元宇宙市場在2022年前期表現較好，收獲超過 1200 億美元的投資，諸多著名奢侈品公司與元宇宙概念的結合以及3月舉辦的首屆虛擬世界時裝周更是標志著元宇宙技術主導時尚行業的開端。然而，隨著NFT市場的頻繁“暴雷”，投資人和消費者都切身感受到了新興技術存在的隱患和風險，元宇宙也隨之遇冷。這一頹勢更是直接致使決心向元宇宙轉型的“元”（原“臉書”）出現重大虧損，股價全年下跌了66.29%，最終在2022年11月的第一輪大規模裁員中解雇11000多名員工，約占總人數的13%。盡管元宇宙市場發展從“概念熱炒”到“缺乏共同愿景”從而迅速走低，仍有不少專家看好其未來發展，認為當前元宇宙市場發展停滯只是暫時的挫折，重回“去中心化”的Web3.0業態雖缺乏短期投資回報，但仍能夠打破當下被詬病為“侵犯用戶隱私”、“所有權集中”的畸形互聯網格局。

2022年“一夜爆紅”的“內容生成式人工智能”（AIGC）產品似乎與2021年初NFT與元宇宙的盛況如出一轍。OpenAI的新一代人工智能對話機器人ChatGPT在發布五天后便迅速積累了100萬用戶，并于2023年1月突破1億大關，成為有史以來使用者數量增長最快的應用程序。而在推出該聊天機器人后，OpenAI的全球企業排名更是從第1879名一躍上升至第27名。具體而言，ChatGPT的底層語言模型GPT-3.5在包括英文維基百科、網絡文本、在線論壇、書籍等超過3000億字的廣泛數據集上進行培訓后，得以響應用戶指令生成文本并參與對話。相比于以往推出的聊天機器人，ChatGPT令人印象深刻的語言處理能力可以歸因于“強化學習”（RL）的反饋過程，使得算法技術在與人類的不斷互動中通過其評級與反饋進行再次學習。換言之，自2022年底推出公測伊始，數以億計的測試用戶在體驗與智能機器人聊天新鮮感的同時，實則幫助ChatGPT再度完成了大規模的迭代與升級。

圖 5：ChatGPT自發布起訪客增長率

2023年3月15日，OpenAI再度發布最新底層語言模型GPT-4，并宣布這一多模態預訓練大模型將在圖像識別能力、響應用戶指令準確性、文本處理規模等多方面實現飛躍提升。隨著ChatGPT的廣受歡迎，各大公司在人工智能賽道爭相推出“新品”。從谷歌等科技巨頭針對ChatGPT即將推出的競品，到圖像生成式人工智能應用Dall-E和Midjourney，再到根據文本提示生成視頻的元公司旗下產品Make-a-Video，種種新興技術的誕生與大規模應用既開辟了一系列新的可能性，卻也使得人們陷入對于“人機共生”新型輿論生態中自動化信息爆發式增長的擔憂。

一方面，無論是歧視女性求職者的亞馬遜人工智能招聘工具，還是在短短幾小時內被用戶訓練為種族主義者的微軟聊天機器人Tay，都使得人們逐漸意識到貌似“中立”的人工智能技術實則會在自動化決策中形成并不公正的對待，ChatGPT也不例外。近日，在多次使用ChatGPT回答政治類議題時，美國保守派媒體與民眾已經探測到了它的“覺醒主義”（wokism）政治偏向。從拒絕創作一首贊頌特朗普的詩歌卻同意以詩歌形式褒揚拜登，到以不適宜生成虛假信息敘事為由婉拒編寫2020年特朗普擊敗拜登的故事但在編寫希拉里贏得2016年大選的故事時稱這是世界各地女性和少數族裔向前邁進的一步，種種關于ChatGPT政治偏向的論據經由社交媒體二次傳播后引發輿論熱議。另一方面，作為文本生成人工智能的最新迭代，ChatGPT得以通過在預訓練中讀取和分析大量文本生成流暢自然的“擬人化”口語或書面表達。此類生成技術將使得虛假信息傳播者得以通過極低成本、輕易地編造大規模的虛假信息，并得以通過模仿主體特征打造量身定制、符合行文規范、無人工錯誤的文本，進而引發社交媒體輿論場的“信息失序”，甚至加劇“零信任社會”的可能。

總結與展望

在第一個網絡媒體機構出現28年后的今天，美國傳媒產業的數字化轉型已經進入深水區。從縱向的歷史維度來看，我們可以清晰地看到印刷、廣播和電視新聞等傳統媒體類型的市場規模和影響力在近十年內持續下降，媒介的“數字化轉向”已然成為不可逆的時代定勢，但其也致使許多人群與新聞形成“被動”或“主動”的脫節。一方面，盡管有企業或公共資金的支持與干預，地方新聞仍然成為了數字化轉型的“犧牲品”。自2005年以來，超過四分之一的美國紙媒“消亡”，絕大部分屬于地方媒體機構。新冠肺炎疫情致使的經濟衰退進一步致使地方媒體失去主要廣告性收入，隨著印刷收入和利潤的蒸發，即使幸存的地方媒體機構也大幅削減了員工和發行量。另一方面，“新聞在線化”本可以通過提供更多媒介選擇進而吸引更大規模的新聞消費群體，卻在近年來出現愈發凸顯的受眾“新聞回避”趨勢。從政治或疫情話題的“洗腦”式傳播，到負面新聞對受眾個人情緒的影響，再到政治極化背景下的相互“揭丑”“比爛”，都使得美國公眾對新聞媒體的關注度和信任度急劇下降。

與此同時，2022年的美國雖已邁入“后疫情時代”，但新冠肺炎疫情時期“遺留”的渠道轉變及消費習慣仍在延續。流行于疫情隔離期間的TikTok如今依舊保持著強勢的吸引力，特別是美國Z世代青年已然不再將其看作單純的娛樂平臺，而是通過該應用開始搜索與消費新聞。即使民眾出行早已恢復正常化，北美線下影院卻依舊不得不面臨流媒體的競爭與分流，難以再恢復到疫情前的票房盛況。隨著對市場價值的進一步挖掘，流媒體行業的關鍵參與者也從Netflix一家獨秀發展至百花齊放的行業格局。

回顧2022年，俄烏沖突、全球氣候變暖以及新冠肺炎疫情的種種后遺癥都標志著人類已經邁入“持久危機”的時代，給普通公眾帶來了恐懼與不確定性。同時，隨著有關“互聯網自由”的烏托邦想象的褪去，大型社交媒體平臺不僅需要面臨經濟衰退的壓力，還要承受“技術后沖”影響下國家監管的壓力。在這一時刻，下一波技術創新卻已經到來，2022年內容生成式人工智能的研發與大規模應用可能會致使未來半自動化信息的爆發式增長，其一方面為新聞業提供了信息與文本處理的幫助，另一方面也將帶來“信息失序”“零信任社會”等道德風險。在這種背景下，尚未接受數字化改革理念的新聞機構將處于嚴重劣勢，但未來新聞業的發展也并非全然由數字變革的速度來定義。在百年未有的國際變局、”持久危機“與“人機共生”的傳播生態中，如何運用數字化技術以滿足公眾與社會的期待，是美國乃至于全球新聞傳媒業共同面臨的挑戰。

【清華大學新聞與傳播學院碩士研究生潘晉怡、張丹瑜、鄧詩晴參加了資料搜集和部分文稿的撰寫，特此致謝】