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三次推翻自己,我把動勢能理論迭代到4.0了

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親愛的觀眾朋友們,給大家拜個早年!想不到吧,我都把動勢能理論迭代到 4.0 了!

這是個跨度三年的故事。

回到最初的起點,從 2020 年新消費風起,市場上逐漸有了一種聲音,認為增速快、規模大就是好品牌。

我當時有很強烈的想法,好品牌不是被增速定義的,如果太過于關心增速,把精力都放在做市場滲透,反而會讓“品牌”失焦。

為了解釋清楚品牌的價值,就推出了動能和勢能的概念,總結了“動能品牌是以渠道為先,勢能品牌是以品牌為先”;戰術上,動能品牌正漏斗大滲透;勢能品牌反漏斗小滲透。

但是我馬上就發現,光是定義了兩個名詞沒有用,很多人問我,那我是動能品牌還是勢能品牌?。炕蛘咚麄円粫河脛幽艽蚍?,找明星代言;一會兒又用勢能打法,搞話題營銷,看著很擰巴。

為了幫大家找到自己的位置,在動勢能理論 2.0 階段,我把“品類”加進了思考的框架,根據功能需求、精神需求、渴望度、易獲得性四個指標,把動勢能分成了四個象限,并且提出品牌們應該根據自己的品類特性,來決定自己的起盤點,再來決定自己的打法。

這兩年在新營銷的變革下,我又開始覺得之前的理論有點空,“動能”和“勢能”不就是老酒換新瓶,不就是原來的做市場和做品牌嗎?數字化驅動的“新營銷”下,怎么更好地理解動勢能呢?

先說一個底層邏輯,新營銷最大的變化是,從貨架邏輯向用戶邏輯的遷移。

過去貨架邏輯下是品類和渠道,做物以類聚。比如寶潔做洗發水,就是在這個品類里放很多品牌,跑馬圈地,讓消費者找到品類里面最適合我的。

現在用戶邏輯下,要做的是人以群分。原來的品牌是高于用戶的,我占領你,我打廣告你必須看;現在人少貨多,品牌和用戶是平等的,甚至還略低一點,接下來品牌要做的是圈人。

從 B2C 到 DTC,從品類到人群,是用戶選擇品牌,而非品牌占領用戶。

所以我在動勢能 3.0 階段提出了人群戰略,從單個人群、單個場景出發來定義品牌,比如專研敏感肌的薇諾娜;基于人群戰略,我又延伸出了一個人群打法,就是說在營銷手段上,每次都聚焦一個人群來做擊穿,比如 lululemon 的超級女生。

上周,我們舉辦了 2023 年的第二場峰會。在峰會上,作為開場嘉賓,我圍繞“全域經營下的品效協同方法論”展開了分享,也就是最新的動勢能理論 4.0 版本。

現在,我分 3 個部分,精心整理了這篇當天分享內容的脫水干貨版,希望能夠給更多中國品牌人帶來啟發和價值:

1、什么是“蓄能”?怎么蓄能?

2、動勢能重新定義:如何取舍做品牌增長?

3、刀法的下一步計劃:我們將如何進一步成就中國好品牌?

01

人以群分之后,用全域運營“蓄能”

前面我提到了幾個概念:人群戰略、人群打法、品類戰略、品類打法。


它們之間的關系其實沒那么簡單,先來看幾個例子:

第一,我很喜歡的一個品牌 Babycare,它是針對“新生媽媽”這一人群提供完整的育兒方案,滿足從孕期到孩子 6 歲這個育兒周期的幾乎所有需求,這就叫人群戰略。


從戰略到打法,Babycare 的運營思路是把原本的私域團隊和公域團隊合并,升級成“用戶生態中心”,也就是不管用戶從哪個平臺來的,都通過后鏈路的精細運營,拉長他們的 LTV。

第二個 lululemon,它是從人群戰略轉到品類戰略的典型例子。早期,品牌聚焦的是超級女生群體,她們受過很好的教育、愛運動,追求身心平衡。


在通過這群人積累起了勢能之后,后期 lululemon 開始拓展品類。2017 年擴充了男性產品線,2022 年開始連續推出鞋履、網球、男士高爾夫、徒步系列,男士產品收入不斷上升。

第三個是官棧,它是個品類戰略+人群打法的例子。官棧是廣東的品牌,做鮮燉花膠,已經連續兩年都是各個渠道花膠類目的 TOP1,請了章子怡代言,聽起來就很大滲透大分銷了吧。


但官棧直播間的打法很有趣,它是按人群拆分了 3 大直播間,25 歲人群一個、25-35 歲人群一個、35+ 人群一個,對應 3 條產品線、3 個場景、3 套內容體系。

所以你可以看到,無論是對哪種起點的品牌來說,“人以群分”就是新營銷時代殊途同歸的那條路。用好了這個戰略,你不僅可以向 lululemon 一樣,把勢能釋放為動能,也可以學官棧那樣,先靠動能跑著,然后勢能越來越高。

當我們開始關注人群打法之后,“蓄能”的概念就出現了。

用一句話來說,“蓄能”就是讓愛你的人更愛你。

原來我們講人群運營,就是 A1-A5,但是現在只有五個層次明顯是不夠的,不能說用戶買完就算完事了,從認知到推薦,還有很多工作要做,我在這里用 R1-R3(重購、重愛、推薦)來表示。


現在的用戶都分散在不同的平臺上,每個平臺在用戶鏈路上的位置和作用都不一樣。所以品牌真的要把人群運營做到精細,就要想的是你要做的是哪群人?所以應該選擇哪個平臺深耕?在這個平臺上怎么找到他們?并且還要了解每個平臺的具體玩法。

這就是所謂的“全域經營”。比如,微博主要用熱搜、熱點來做價值觀營銷,適合 A1-A2 用戶,小紅書主打種草、社區、利他,相對向后一點,能打到 A3,騰訊系是信任電商,更關注后鏈路的精細化運營。

人群打法的關鍵是關注精細化人群的運營,找到你的人群最適合的渠道,然后通過會員計劃、圈層共鳴、口碑等一系列動作,深度精細化運營,提高LTV。它是一個“反漏斗”。在人群經濟模式下,反漏斗一定是最高效省錢的獲客方式。


02

刀法品牌增長立方體,再定義“動能”與“勢能”

動勢能理論 4.0 階段,我要做的就是怎么把這模型變得落地實操,真正能幫品牌解決問題。

在回答這個問題之前,先來看一個品牌價值公式:

品牌價值=規模(用戶數/渠道數)*溢價(客單*品牌系數)*忠誠(復購率*轉介紹)


規模、溢價、忠誠,這三個指標就分別對應我想講的動能、勢能、蓄能背后的意義。而做品牌本質上就是要在這三個值里面去做階段性的取舍的過程。

蓄能我在第一部分已經講清楚了,接下來我想重新講下動能和勢能。

先講勢能。歸根到底,勢能就是你的用戶在為你的什么價值買單。

在動勢能 2.0 的譜系里,勢能系的品牌又分為精神領袖類、成癮小確幸兩類,但他們是不一樣的,前者比如 lululemon 傳遞的是緊身,但后者比如霸王茶姬傳遞的是情緒。

近幾年有句話很有意思,“中年男人有三寶,茅臺釣魚始祖鳥”。這三樣東西的背后,釣魚是一種 chill 的感覺,茅臺是尊重感,始祖鳥是勇攀高峰,對應的是三種不同層次的精神追求。

由此我產生思考,勢能應該怎么繼續劃分?

在這個版本里,我借用了馬斯洛需求層次,把勢能分成了 7 個層級,由下往上分別是溫飽需求、安全感、愛和歸屬感、尊重感、認知需要、審美需要、自我實現。


這么一分類之后,解決了我之前的很多困惑:

比如,原來我把動勢能畫在坐標軸的兩端,但事實上它們就是可以相互轉化的。

比如,原來我以為的動能品牌,它并不是沒有勢能,只不過它的勢能可能還在溫飽需求這個第一層級。

同樣,這樣的分類我覺得也可以給品牌提供一個新的坐標系,你到底是要打哪個層面的勢能?

像是茅臺要做尊重感,可能就可以去找一些比較德高望重的組織或人合作;霸王茶姬去做愛與歸屬感,那就可以嘗試 IP、熱點的做法;Wonderlab 這類品牌要做安全感,那就可以嘗試專家背書、白皮書這樣的方式。

找到自己的對標,做對的事,這是第一。在對的時間做對的事,這是第二。

品牌你是不能意識到現在中國的消費者到底位于哪個階段?他們最需要的價值是什么?可能大部分人其實還停留在愛與歸屬感的階段,在這個時候你選擇去往更高了做,也許是有風險的,會犧牲掉一些廣度,畢竟高處不勝寒,你是不是做好了這樣的準備?

再講動能。動能就是你如何利用速度占領市場。

原來的動能加速度來源于人貨場。這里的“人”是社會學意義上的人,多大年紀,什么坐標,幾個小孩;貨就是品類和賣點;場就是渠道、貨架。可能你突然找到一個消費力上升的人群、或者打磨了一個新的賣點、或者蹭到了一些渠道紅利,加速度就上來了。


但是在新營銷下,加速度的速度因子不僅僅在人貨場了,要從人貨場的貨架邏輯,轉為“情趣用品”的人群戰略(這里謝謝楊天真女士的靈感)。


展開解釋下:

  • 情,對應人群價值觀,是不是還有哪個細分人群在快速崛起,并且他們有很高的需求?

  • 趣,對應興趣愛好,這里的載體是內容,比如最近在抖音平臺上非?;鸬亩虅。褪切碌募铀俣赛c

  • 用,對應使用場景,現在不管是抖音還是小紅書,其實都還有很多長尾的場景詞的 seo 沒有被占領;

  • 品,對應產品賣點,比如新原料、新成分等等。

全域經營下,這四種加速度都很關鍵,品牌需要關注其實就是價值觀、興趣、場景、產品四者匹配的賽道。

無論你在做品牌的第一天,還是已經到了一定階段,你要思考的就是這三件事:

  • 做品牌,在勢能的 7 個層級里,你要打哪個級別的價值?

  • 做市場,圍繞“情趣用品”,你要去哪里找加速度?

  • 做運營, 在 A1-R3 里,你要選什么形狀的漏斗?哪個環節做重一點?

圍繞這三點,我也列了一個品牌可以用的自檢清單,大家可以時不時對照著來拷問一下自己。


03

下一步:我們將如何成就中國好品牌?

基于上面的分析,我有個大膽的猜想:未來所有的品牌營銷里,會有超過 50% 的部分需要通過內容來傳遞,所以內容營銷預算會成為市場部和電商部的必經之戰。?

未來,CEO 要懂得找生意賽道,CMO 要懂得找內容賽道。(此處感謝任拓CMO Charles 的高質量啟發!)

現在也做內容營銷,但是對于它的歸屬非常模糊,是勢能還是動能?品牌部說算品,市場部說算效,誰也講不清,每個平臺也都在定義自己的衡量體系。

這只是現在中國營銷難題的一個縮影,我們在從頭做一套沒有標準答案的考卷,一切都要摸索著來。

所以,刀法的下一步,我希望能夠用用刀法品牌增長立方體,來重新定義所有的品牌、營銷、運營動作的有效性。

在動能方面,上面提到競爭的關鍵是要做“情趣用品”四點的匹配,也就是內容要找到核心的貨品、場景、人群,才能順利完成轉化,所以內容中臺很重要,得內容中臺者得內容預算。

刀法的動能任務,是輔助企業利用新營銷下的全域內容紅利,重新定義 GO-TO-MARKET 市場方向,把原來的 PMF(Product Market Fit/產品市場匹配)升級成 PCMF(Product Content Market Fit/內容產品市場匹配),找到 PCMF 和內容中臺以及平臺的適配性。

刀法的勢能任務,是輔助品牌找到自己的核心人群,重新定義品牌價值,并創立人群品牌。

所以我們和騰訊合作了白皮書,和贊意合作了白皮書,都是在建立、驗證觀點和模型,總結出一個 SOP。

刀法的蓄能任務,是賦能品牌經營超級用戶,形成超級共識。

而刀法品牌增長立方體擔負著歸因任務。我們將聯合平臺、數據機構,重新定義衡量體系,看一個營銷動作如何在全域打通高度、廣度和深度。

未來,營銷價值鏈,包括商業模式、營銷結構、營銷生態、營銷手段、公司機構、平臺達人的各個環節,會全部打散重組。我們需要非常多的內容公司,但現在好的內容還非常少。這是難的原因,也是巨大的機會。

成就中國好品牌,帶領走向全世界。這句話從刀法成立起,我一直在重復?,F在我已經確認,好的品牌營銷=可持續、有利可圖地創造和傳播用戶價值。

所以,刀法會盡能力所及,成為一個全球品牌營銷智庫,集合一線操盤手、行業專家、各服務商機構之力,普及好的品牌營銷理念,總結優秀的品牌營銷打法和傳播領先的品牌案例。

這也是我們刀法所有業務,我們的內容、社群、峰會想帶給大家的價值。

04

結尾

我很喜歡《人類簡史》里的一句話,人是唯一一種可以活在虛擬現實和物理現實的雙現實動物。我覺得做品牌的過程,也是把虛擬現實的價值賦予的過程。

從刀法成立開始,我能感受到我們不斷地在吸引真正相信品牌的人同行,希望未來能和所有的中國品牌人一起,真正重新定義中國的營銷。

作者 | Siete、晶敏?

編輯 | 刀姐doris

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