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在當今快速變化的商業環境中，“企業智慧”已不再局限于傳統的管理理念與手段，而是深度融合了“管理智慧”和“數字智慧”的雙輪驅動。基于這樣的訴求，服務商紛紛深化生態合作，以更專深的產品和解決方案驅動客戶價值最大化。

文 丨 首席信息官 徐蕊

數智化時代，軟件公司和咨詢服務機構之間的生態合作正以前所未有的深度和廣度重塑著產業全貌。雙方之間的緊密協作不僅是技術與服務的簡單疊加，更是以一種全新的形態推動企業轉型升級，向更高質量發展。

正如用友與德勤中國，他們之間的故事正是起源于這樣一個共同的交匯點。那么，雙方作為各自行業的領軍者，是如何攜手并進，開啟了生態共贏的非凡旅程？又是如何共同服務客戶，幫助他們應對當下挑戰，把握時代機遇的呢？

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數智化時代的“靈魂伴侶”

德勤始創于1845年，是歷史最悠久的國際領先專業服務品牌，也是著名的“四大”之一。憑借深厚的行業洞察力、技術創新力和全面的服務解決方案，其服務了全球五百強在內的眾多頭部企業和政府機構。

2015年，德勤全球開啟數字化轉型，并從組織和人才、基礎設施、產品與服務、聯盟與生態、以及企業文化等全方位推動這一進程。值得注意的是，通過轉型，他們不僅提升了自身管理水平，而且加強了其在數字化專業服務方面的能力，公司的轉型經驗和領先實踐更是得到了廣泛認可。

縱觀國內市場，德勤中國的愿景是“成為中國專業服務領域中，負責任、具有數字化基因、擁有多元全融合專業服務能力的絕對領先者”?；谶@一愿景，公司在過去幾年持續不斷的優化組織架構、服務線和產品，并重新定義了其價值主張，即全融合。

德勤中國創新及數字化服務主管合伙人金科表示，“全融合”包含三層含義，即端到端的數字化轉型、端到端并購，以及端到端可持續發展。這是當下市場和企業的三個重要需求點，而德勤中國的目標就是通過整合服務能力，融入更多場景化的解決方案和產品，幫助企業實現戰略目標，完成價值提升。

然而，知易行難。隨著數智化的走深向實，企業在數智化、國產化方面的訴求越來越多。因此，立足于中國市場，德勤中國積極尋覓行業先鋒，通過強強聯合，共創愿景目標。

此時，用友作為國內企業服務產業的數智化領軍者，毫無疑問的成為了“結盟”對象，而且它也完全滿足了德勤中國對生態合作伙伴的要求與期望。

首先，在技術和產品層面要領先。前不久，用友隆重發布BIP3 R6，該平臺實現6大領先技術突破、6大應用架構和服務創新，完成了巨大升級和改變。而且，依托企業服務大模型YonGPT，用友還創造了多款企業級生成式AI應用，從而實現全方面引領。

其次，具備長期合作理念。金科認為，當前企業數智化轉型仍在如火如荼的進行中，很多企業，尤其大型企業，都是在摸著石頭過河。在此背景下，德勤中國希望生態伙伴能堅守長期主義，通過共同努力，服務好大型企業和央國企。而這一點，正與用友發展生態業務的價值觀不謀而合。他們強調長期主義，明確與伙伴之間的關系，一定要先共生再共贏，從而與伙伴共同成長。

第三，秉持創新精神，成就卓越產品?，F在，企業對于新一代ERP的能力要求越來越高，這需要數智化廠商不斷引入前沿技術和場景應用，適配世界一流的管理理念和方法，持續做深、做厚產品?？梢哉f，生態合作的成功，離不開持之以恒的創新動力。

對于用友來說，創新早已深入企業血液。不論是在產品層面創造了用友BIP，還是打造企業軟件服務生態系統，他們永遠站在產業最前端，堅持創新驅動的發展戰略，為企業構建更加先進、智能、高效的數智化解決方案。

第四，具備全球化的服務能力。德勤中國希望生態伙伴能夠著眼全球化發展，通過能力互補，為中企出海提供全棧式的解決方案。而這樣的要求，對于很早就著手布局全球化業務的用友來說，簡直是一拍即合。

2023年，為了更好地服務全球客戶，用友宣布了其全球化2.0戰略。通過推出BIP全球化數智解決方案，他們幫助企業境內外一體化管控，滿足其全球化、多樣化的發展需求。此外，用友還設置了全球遠程交付中心，實現了服務的全球化集中共享。

“我們希望與數智化領域最頭部的廠商建立全面合作伙伴關系，用友無疑是‘靈魂伴侶’。在這個過程中，德勤中國將積極貢獻在企業管理和咨詢方面積累的深厚經驗，將業內領先的管理理念和方法沉淀和固化到數智化解決方案中，從而幫助客戶實現端到端數字化轉型，以此實現生態共贏。”金科說。

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從單點突破到全方位合作

其實，德勤中國與用友之間的合作由來已久。早在十多年前，雙方在一些客戶服務項目上就有點狀合作。

2019年，當用友BIP發布時，雙方開始嘗試更深一步合作。此時的用友將精力聚焦于平臺建設和打磨產品，而將咨詢、實施等工作逐步交給伙伴完成。

也正是在這個契機下，2022年，基于共筑企業數智化這一共同目標，德勤中國與用友正式簽訂戰略生態合作協議，互為戰略生態合作伙伴。而后，雙方在市場需求的共同推動下開展了廣泛的合作，實現了從單點突破到全面開花的轉變。

首先，面向央國企，雙方致力于打造卓越管理模式，幫助企業對標世界一流。今年4月，他們聯合發布了《國資國企數智化轉型白皮書》，旨在加快這一進程。

其次，面向大型民營企業和高科技企業，雙方結合具有中國特色的管理智慧和數智化解決方案，驅動企業可持續性的高質量發展，從而推動各產業進步。

第三，基于用友BIP，雙方在國資、裝備與離散制造、醫藥、大流程等行業進行了解決方案共創。其中，德勤中國將對行業的理解和企業的需求精準捕捉形成藍圖規劃，然后通過用友的產品轉換為數智化的落地方案和系統沉淀。

第四，在客戶服務層面，雙方除了商機協同外，還通過團隊、資源整合，在企業不同的發展階段提供一攬子解決方案，并達成最優的交付成果。

由此可見，德勤中國與用友攜手形成的聯盟，市場空間近乎無限。而隨著國產化的愈演愈烈，又進一步拓寬了合作的市場疆域。

現在，雙方需要加快形成領先實踐、復制成功經驗，實現市場規模化覆蓋。而在這個過程中，高效率、高質量的交付也至關重要。

為了實現這一點，金科表示雙方在項目前期就精準把握和理解客戶需求，并在此基礎上加以規劃和引導。而在實施的過程中，面向各行業和領域，雙方要善用智慧和知識積累，從而提供更專業的服務。此外，雙方還要對客戶進行新理念、新平臺、新技術的宣貫和輔導，這也是加快交付的一種手段。

03

共贏碩果

這些年，為了更好地推動自身與咨詢公司的合作，用友在生態業務方面不斷迭代，清晰劃分定位，逐步完善發展策略，從而保障與伙伴合作之間的順暢協同。

用友認為，進入到數智化2.0階段，面對戰略投資與兼并重組、產業布局、全球布局、管理模式與組織體系變革等訴求，客戶需要更“專精深”的服務，覆蓋從管理咨詢到IT落地的全過程。

為了實現這個“雙引擎”驅動，在合作路徑上，用友攜手伙伴從咨詢著手，基于企業戰略規劃，為客戶打造聯合解決方案，然后實施融合交付，并提供長期服務，從而幫助客戶成功。

在合作模式上，雙方可以通過分簽或互集成等方式靈活開展規?；献鳎徽撌悄囊环N，基于完善的合作流程和體系化管理，用友與咨詢伙伴的總體合作規模已過億。

此外，在政策方面，用友推出了戰略專業服務伙伴合作政策，指引各業務單元和組織機構更好的與生態伙伴合作，將總部的精神和方法傳遞到“毛細血管”。同時，通過推出生態大講堂、組織專業交流、聯合市場推廣等手段，有力支持咨詢生態發展，實現多方共贏。

目前，德勤中國與用友已共同服務了數十家大型企業，并取得了良好的結果。

在武漢某生物科技企業的大業財數智化項目中，德勤中國通過專業咨詢服務精準的引導客戶需求，在用友的協助下打造了ERP系統重構的整體解決方案，并完成實施，最終幫助客戶實現了業財融合和規范化管理，加強了集團管控。

而在另一家省級國有資本運營公司的管理運營平臺項目中，德勤中國提供了在財會監督板塊的整體藍圖和系統功能設計，用友基于BIP平臺，在現有能力基礎上完成個性化開發，從而滿足客戶復雜的創新管理需求。此外，雙方還共同服務了國內某大型電商企業，幫助他們在東南亞、巴西等地拓展海外業務。

值得注意的是，除德勤外，用友與其他眾多咨詢公司也在財稅、司庫、商旅、人力、資產等領域展開合作，為全行業客戶提供聯合解決方案。

開創數智企業新紀元

你會發現，德勤中國與用友的強強組合，正是卓越的管理智慧與領先的數智智慧的共同映射。

這兩家行業巨頭的攜手，從客戶角度來說，能享受到從戰略規劃、管理咨詢到技術實施的全方位、智能化賦能，實現業務增長與管理效能的雙重飛躍；從德勤中國角度來說，實現了價值主張下的管理實踐與數智化平臺之間的無縫銜接，得到了一個很好的能力補充；從用友角度來說，深化了各行業各領域的解決方案，拓展了其服務范圍；而從產業角度來說，雙方共同開啟了一個全新時代，開創數智企業的新紀元。

未來，隨著合作的不斷深入，一個充滿活力與創造力的“咨詢服務+數智化產品”的生態體系將逐漸逐漸走向成熟。雙方將持續站在產業最前沿，圍繞著市場變化、技術變化、政策變化等，在出海、釋放數據要素價值等層面付諸行動，打造更廣泛、更深入的合作態勢，從而共創集中國智慧的數智化解決方案，共同引領產業升級！

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