海底撈作為一家餐飲企業,憑借卓越優質的餐飲服務贏得了消費者的青睞。“一手抓顧客,一手抓員工”是海底撈一直堅持的發展理念。企業照顧好員工是與顧客建立親密關系的基礎,因此海底撈將員工的福祉視為企業發展的基石,為員工謀福利,提供發展平臺。
據了解,從2020年起,海底撈開啟“圓夢獎學金”,補貼員工家庭教育投入,鼓勵孩子繼續教育,追求更好的未來。近日,海底撈“圓夢獎學金”為508名剛考入大學的員工子女發放了477萬的獎學金。“圓夢獎學金”自2020年開始啟動以來,發放總金額達1380萬元,助力1443名員工子女實現求學夢。
此外,海底撈還推出了“親子陪伴”項目,幫助員工解決因異地與家庭分離的問題,鼓勵員工在認真工作的同時多關注家庭。同時,海底撈也在積極履行社會責任,助力基層教育。據悉,海底撈將30周年“火鍋音樂節”的收入捐贈給四川簡陽的基層教育,支持捐建中小學心理健康教育中心、采購心理教育書籍以及心理健康培訓。
不僅如此,海底撈還通過系列的創新舉措為員工搭建成長的平臺。海底撈秉持“連住利益,鎖住管理”理念,創新薪酬機制:管理者享低底薪高分紅,員工則依計件獲酬,激發工作熱情與創造力。此激勵體系下,員工敏銳捕捉顧客需求,催生眾多服務創新,并通過內部學習分享平臺迅速推廣至全網門店,營造良性競爭氛圍。
海底撈通過“圓夢獎學金”等實際行動,海底撈不僅助力員工子女實現夢想,更在企業內部營造了一種溫馨、向上的氛圍,也激勵了員工更好地為顧客帶來優質服務。
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