送外賣很多時候是送往住宅區的,關于住宅區顧客的收餐方式,我總結了以下13種,真可謂是千奇百怪。
一、無任何備注的
一般敲門按門鈴,里面有人應,就當面交給顧客;如果里面沒人應,就拍照發到在線聯系里面,把餐品放在門口,然后打電話通知,點送達離開;
二、放門口,別敲門,打電話通知
像這種,既然顧客不喜歡噪音,那我就撥一下他的電話,響個一兩下,就掛斷,我也懶得跟他說話,當然,放在門口的照片我也會拍照在線發給他;
三、放門口,不要敲門,不要打電話
我最喜歡這樣了,還省精力了,說實話,送外賣這么久,我也挺討厭敲門和打電話的,真巴不得所有顧客都這樣;
四、放門口,敲一下門或按一下門鈴,或打電話
這類顧客主打一個不想和外賣員照面,但又怕忘記及時取餐,其實說心里話,外賣員也社恐,大家能不照面就不照面,能不說話就不說話;
五、放門口,拍照,不要敲門,不要打電話
嘿嘿,就算你不說拍照,外賣小哥也會拍照在線發過去給你,得留證呀;
六、放門口,不要敲門,短信通知
瞧瞧,顧客的要求是不是五花八門,很少用短信通知的,很多都是在線聯系通知;
七、家有惡犬,輕放門口,別敲門打電話
這后面的“別敲門打電話”會讓人產生歧義的,不管怎么理解它都有兩個意思,到底是讓不讓打電話呀?
八、家有寶寶,別敲門,別打電話,送到拍照就行
像這樣分開寫,就不會讓人產生歧義了;
九、放門口地上,別掛在門上
估計這個顧客有過一次教訓,那就是一擰門把開門,掛在門把上的外賣餐滑到了地上,所以有了經驗,才要求外賣員別掛在門上的;
十、掛在門上,別放在地上(說三遍!!!)
想必是這類顧客有潔癖,吃的東西放地上,心里膈應,但是或許他們不知道,他點的外賣其實也很不衛生呢;
十一、放門口鞋柜上,拍照
有些點外賣的大戶,門口一般都會張貼一張告示,提示外賣員把餐品放在鞋柜上,別放在地上;
十二、放一樓大廳桌子上
這種情況一般出現在公寓,電梯要刷卡,也不準外賣員送上樓,所以才不得已要求放在一樓大廳的桌子上;
十三、放樓下拍照
有些出租房樓下的大門無遠程開門的功能,所以顧客怕外賣員在樓下等急了,就備注放在樓下拍照,這類顧客挺會為別人著想的,也是比較受歡迎的一類顧客。
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