今年以來,武鄉農商銀行故縣支行精準調控發力,抓基礎、抓服務、抓動作,深耕廳堂主陣地,守牢外拓主戰場,搶占轄區市場,不斷提升各類金融產品覆蓋率。截至目前,該支行各項存款較年初凈增1227.20萬元,實體貸款較年初凈增829.35萬元,拓展晉享e付8戶。
故縣支行凝聚全員合力,主動深入市場,訪客戶、講政策,加強對轄區客戶的持續跟進,用“多樣化”的金融服務滿足不同客戶的“差異化”需求。針對走訪商戶的經營特點和融資需求,推廣拓展晉享e貸、晉享易付產品,詳細介紹其產品的特點和優勢,為全面滿足商戶結算便利性提供強有力的金融保障;針對農戶,通過發放宣傳單、面對面宣講等形式,讓更多客戶了解我行存款利率優勢,提升服務效率和服務質量,夯實客戶基礎。營銷過程中,工作人員隨身攜帶登記簿,詳細記錄意向客戶信息,便于隨后跟蹤回訪,確保營銷的每一位客戶都能轉化為實實在在的成果。
該支行充分發揮廳堂“營銷主陣地”優勢,以“網點效能提升”為契機,加強日常管理,創新營銷思路,優化服務質效,做實做細廳堂營銷工作。通過開展廳堂“微沙龍”,緊扣各類客群,為正在等待的客戶宣傳活動,推廣產品的同時免除客戶等待的焦慮。此外,積極踐行金融服務主體責任,手把手教會老年客群如何鑒別真假幣,向老年人普及電信網絡詐騙手段、非法集資危害、個人信息保護等金融知識,幫助老年人護住“錢袋子”,全力做好網點各項金融服務。
武鄉農商銀行故縣支行作為轄區內金融主力軍,時刻牢記服務三農的市場定位,不斷優化服務流程、提升服務質量,用實際行動滿足客戶各種金融需求,贏得客戶信賴。
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