有很多路人不理解為什么外賣小哥都要把電動車開的飛快?
下面我就從外賣員的視角來解釋一下。
外賣平臺的服務宗旨就是在顧客下單后,以最快的速度最短的時間把餐送到顧客手中,以此來保證餐品的新鮮和口感。如果你是顧客,你也希望點了外賣后,能夠盡快送達,對不對!
于是,平臺為了能夠提升顧客的滿意度,當然會制定一系列的策略,來激勵騎手提速,就比如說一個外賣訂單的本來配送時間有40分鐘,平臺為了督促騎手以最快的速度送餐,就設定了一個獎勵,20分鐘送到再獎勵5元,那這一單的配送費就很可觀了,多數騎手都會為了能夠贏得這個獎勵去努力的,于是你就看到了為什么外賣員總把電動車開的那么快的景象。
當然了,也不是所有外賣訂單都有這個獎勵的,除了獎勵之外,外賣員騎行快的因素還可能是訂單快超時了,或者他一次性接了很多訂單,在配送時間安排上就緊張了,所以必須提速來保證每個訂單在完成時都不會超時。
多接訂單才能賺到錢,騎行快才節約時間,節約了時間才能接更多的訂單,總之,能夠獲得更多的收益,就是動力。
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