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根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的連鎖百強榜單,盒馬2024年含稅銷售額750億元,年銷首次超過永輝超市,永輝超市2024年含稅銷售額732億元。
對于該數(shù)據(jù)真實性,《商業(yè)觀察家》訪問了一些上榜企業(yè),得到的一些回復(fù)是:銷售數(shù)據(jù)由各自公司提供。“是我們提供的門店及銷售數(shù)據(jù)。”
一
盒馬
盒馬超越永輝超市,于中國超市零售業(yè)具有一定標(biāo)志性意義。
它既是時代紅利的展現(xiàn),也是一種市場策略的表現(xiàn)。
永輝與盒馬是中國生鮮零售業(yè)新老勢力的兩大代表。傳統(tǒng)勢力——永輝靠生鮮崛起,通過“農(nóng)改超”的時代機遇,一躍成為全國性的生鮮標(biāo)桿零售企業(yè)。
而盒馬則是新勢力的代表,憑借數(shù)字化的時代機遇,與在線上線下一體化所做出的創(chuàng)新,盒馬抓住了新生代消費群從而成為中國生鮮零售業(yè)的全國新標(biāo)桿。
此次,兩家企業(yè)銷售排名的“更替”,可以說,也體現(xiàn)了一個時代紅利的“變遷”。新玩家憑借著新的時代紅利超越了老玩家,而老玩家也因為過往的“紅利期”結(jié)束,而不得不尋求轉(zhuǎn)型。
而在微觀經(jīng)營層面,此次盒馬對永輝的“超越”,可能也是一種市場“策略”的選擇。
在中國傳統(tǒng)超市企業(yè)紛紛大幅關(guān)店進入調(diào)整期的當(dāng)下,盒馬卻逆勢大幅開店,顯然,這也有點“趁你病要你命”的意思——當(dāng)下的盒馬正在激進地搶奪市場份額,并因為成為疲軟市場環(huán)境中的少有“亮點”,從而來“凝聚”資源。
從《商業(yè)觀察家》過去一段時間的了解來看,盒馬過去三年一直在逆勢開店,2023年盒馬新開了60多家店,2024年新開72家店。2025年,盒馬的新開店將可能會創(chuàng)下歷史紀錄。其中,像盒馬南京公司會開出近20家盒馬鮮生大店,盒馬成都公司則也會開出雙位數(shù)的盒馬鮮生大店。
盒馬另一大業(yè)務(wù)線,折扣小業(yè)態(tài)——盒馬NB則從2025年年初的200家店出頭,到目前開到了近300家店。 其在2025年第二季度于江浙滬市場還開啟了上“百位”店長的招聘計劃。而根據(jù)《商業(yè)觀察家》的了解,當(dāng)下,盒馬NB的單店年銷水平達到了4500萬元。
支撐盒馬逆勢開店的基礎(chǔ),則可能主要在兩塊。
一是:盒馬過往的新開店表現(xiàn)不錯。
2025年,盒馬之所以大幅擴張,直接原因可能是盒馬2024年的新開店,都開得很不錯。2024年盒馬在做規(guī)模下沉,在二線城市“次商圈”,以及三線市場,盒馬鮮生很多店都是開一家火一家。
下沉市場用戶,尤其是年輕消費群,對盒馬的堂食社交空間,烘焙等3R商品,盒馬做的商品潮流與即時配送服務(wù),都很喜歡。尤其是像烘焙、熟食加工等商品線,在下沉市場,很多零售企業(yè)其實都還沒有開始做,當(dāng)盒馬找到成本模型一下沉,實際就起到了一個“降維打擊”的效果。
二是:經(jīng)過一輪的業(yè)務(wù)組織調(diào)整,盒馬的業(yè)務(wù)更聚焦了。
盒馬對其的三大業(yè)務(wù)線三大事業(yè)部,做了一個比較大的調(diào)整。
做“大包裝”倉儲批發(fā)業(yè)務(wù)的盒馬X會員店,某種角度上看,被盒馬“放棄”了。2025年來,盒馬已正式對外宣告要關(guān)5家X會員店,盒馬X會員店的店數(shù)由此從8家減少到了3家。
轉(zhuǎn)而,盒馬將資源與重心,聚焦到了剩下的兩大業(yè)務(wù)線兩大事業(yè)部——做城市潮流引領(lǐng)的盒馬鮮生大店,與做社區(qū)下沉與社區(qū)效率的盒馬NB事業(yè)部。
戰(zhàn)略上的聚焦,讓盒馬鮮生與盒馬NB得到了更多關(guān)注與資源,這可能也加速了盒馬的拓店步伐。
總體來說,盒馬當(dāng)下的機會可能在于:作為“新勢力”,歷史包袱小,所以,調(diào)整相對快、跑得相對快;同時,新勢力之所以壯大是因為它為行業(yè)建立了一個新的標(biāo)準,拉升了行業(yè)市場的經(jīng)營標(biāo)準,所以,有一定門檻。老玩家要達到這個標(biāo)準,需要時間周期,且不一定都能達到。
現(xiàn)在,在區(qū)域,隨著盒馬的擴張,有不少傳統(tǒng)區(qū)域超市零售商,都快要被盒馬“搞死”了;也有一些企業(yè)現(xiàn)在都不敢投資開店與對門店投資升級了——企業(yè)總部想得是要把企業(yè)賣掉。所以,盒馬“逆勢”開店,其實也能起到“恐嚇”這些老玩家的作用。
盒馬的問題與風(fēng)險則可能在于:在高線市場,盒馬鮮生大店面臨的競爭壓力也在增大,現(xiàn)在,盒馬于高線市場為基層員工開的工資水平已經(jīng)低于永輝等做的“胖改”店了。
隨著傳統(tǒng)玩家的升級、前置倉生鮮電商對盒馬線上訂單的擠壓(幾乎在任何一個盒馬與前置倉玩家都進入的城市,當(dāng)?shù)厍爸脗}生鮮電商的線上訂單量都超過了盒馬),以及新超市勢力,如鮮風(fēng)生活等的成長與壯大,在高線市場,盒馬鮮生大店的競爭壓力也越來越大。
而盒馬的另一大業(yè)務(wù)線——盒馬nb小業(yè)態(tài),當(dāng)下還沒有辦法完全“獨立”,需要“借助”盒馬鮮生大店的體量,來做自有品牌與定制商品。一些市場人士認為,盒馬nb在市場經(jīng)營端的一個直接風(fēng)險是:“盒馬nb的品質(zhì)現(xiàn)在相對比較低,不如奧樂齊,進而不能像奧樂齊那樣吸引年輕人。”
二
永輝
永輝現(xiàn)在是在“與時間賽跑”,迅速轉(zhuǎn)型,迅速調(diào)整。2024年,在關(guān)閉200多家店使門店數(shù)降到775家后,有市場人士告訴《商業(yè)觀察家》,到2025年年底,永輝的店數(shù)將會在450家以內(nèi)。“馬上門店數(shù)就在450家以內(nèi)了。”
“瘦身”帶來銷售總額壓力,這是盒馬年銷超過永輝的直接原因。
但船大不好掉頭,瘦身的永輝也是為了更好地轉(zhuǎn)型。
要從“農(nóng)改超”的時代紅利,進入數(shù)字時代紅利、農(nóng)業(yè)品牌化與品質(zhì)買手的時代紅利,永輝的現(xiàn)有門店及運營體系需要調(diào)整升級。一些不符合定位的商圈店,與商品結(jié)構(gòu),需要“汰換”。同時,一些新的能力又需要重新建立。
這可能就是當(dāng)下永輝要干的事。
從目前的發(fā)展情況來看,承載永輝轉(zhuǎn)型的“胖改”店升級,自首店開出,已過一年時間。到目前為止,永輝開出的“胖改”升級店,則達到100家,1年100家,逐步具有一個網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。而預(yù)計到2025年7月底,永輝全國“胖改”店將達150家,投入及拓展力度可謂非常之大。
這其實也體現(xiàn)了永輝的一個傳統(tǒng)優(yōu)勢能力——開店能力,永輝的開店復(fù)制能力比較強,只要找到模型,它可以迅速“爆店”,從設(shè)備、物業(yè)選址、拿店、裝修、人員培訓(xùn)、供應(yīng)鏈搭建到運營等等,它跑起來的速度非常快,行業(yè)內(nèi),能比永輝開店能力還強的企業(yè),很少。
像阿里做的盒馬,京東做的七鮮,這些新進入實體超市行業(yè)的,以快速拓展聞名的互聯(lián)網(wǎng)公司,它們的開店能力可能都不如永輝。
阿里為了盒馬能快速開店,曾洽談收購麥德龍中國,并最終收購了大潤發(fā)。京東也投資了一些區(qū)域超市公司,為七鮮“鋪路”,甚至,京東還曾專門引入沃爾瑪鄭鋒來領(lǐng)導(dǎo)七鮮,“鄭鋒以前是沃爾瑪建設(shè)隊的,能力特點就是開店經(jīng)驗豐富。”
但是它們的開店能力可能都沒有永輝強。
憑借著較強的開店能力,永輝能快速攤薄供應(yīng)鏈及連鎖成本,并產(chǎn)生一定的規(guī)模與網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。這其實是永輝轉(zhuǎn)型的一大看點。
而從已開的“胖改”店實際經(jīng)營來看,得益于商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、即食商品的強化,與學(xué)習(xí)胖東來提升門店服務(wù)能力,永輝的單店銷售額還是有很大增長,在高線市場,很多“胖改”店實際也對盒馬等造成了比較大的“客流”壓力。現(xiàn)在,永輝于高線市場“胖改”店的基層員工薪資水平已經(jīng)超過了盒馬。
永輝當(dāng)下面臨的主要問題,就《商業(yè)觀察家》一家之言,我們認為核心的問題是人才問題。
要轉(zhuǎn)型,要建立新的能力,要跟上并拉升行業(yè)標(biāo)準,需要新的人才。
但永輝當(dāng)下的團隊能力,可能有些不足。某種角度上講,當(dāng)下的永輝跟電商領(lǐng)域的京東可能有相似處,有人才“塌方”問題,這可能就是京東創(chuàng)始人劉強東近期大幅對基層員工漲工資,以及用力過猛搞聲勢的原因之一,京東需要提升人才吸引力,升級“團隊”,解決人才“塌方”問題。
以京東的自有品牌京東京造為例,京東京造被很多市場人士認為在走下坡路,品控下滑比較大(這可能也跟體量大了有關(guān)系。)甚至,京東出來的一些人,被推薦到實體零售業(yè),還出現(xiàn)過被實體零售企業(yè)“嫌棄”的情況。而在中國電商領(lǐng)域,團隊比較強的是拼多多。
永輝可能也需要提升人才吸引力,至少要“匹配”盒馬。
因為進入到存量市場階段,就進入到了“搶人”的階段。城市之間的競爭,就是在“搶人”,企業(yè)之間的競爭也如此。存量市場就是“搶人”。
而從《商業(yè)觀察家》一段時間的跟進了解來看,當(dāng)下,永輝“搶人”還是有一些挑戰(zhàn)。
有一些市場人士對《商業(yè)觀察家》稱:“永輝一直來的老問題,兄弟之爭,讓一些人才不想趟渾水。”
商業(yè)觀察家
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