近年來，長(zhǎng)寧區(qū)司法局積極推薦優(yōu)秀年輕干部參與上海市司法局開展的“平臺(tái)+基地”年輕干部掛職鍛煉項(xiàng)目，助推年輕干部茁壯成長(zhǎng)。2023年至2024年，來自區(qū)復(fù)議局的優(yōu)秀年輕干部朱媛媛被分配至復(fù)議應(yīng)訴實(shí)訓(xùn)基地鍛煉學(xué)習(xí)，這段經(jīng)歷給了她哪些印象深刻的瞬間？當(dāng)她回到區(qū)局的復(fù)議一線工作崗位上，又將如何成長(zhǎng)？讓我們一起感受她從“小助理”到“承辦人”的成長(zhǎng)記錄。

朱元媛

長(zhǎng)寧區(qū)司法局

掛職單位：市司法局

行政復(fù)議一處

建國(guó)西路上的梧桐樹，從青翠的嫩葉，到蒼黃的落葉，再到光禿禿的枝椏，又復(fù)現(xiàn)生機(jī)，一年四季、周而復(fù)始。翻開工作記事本，我在市局掛職鍛煉的開端始于一行小字“多看、多問、多走”——這是宋健處長(zhǎng)第一天座談時(shí)給我們的寄語，也是我們這一年經(jīng)歷的注腳。

多看，小助理吃百家飯

當(dāng)時(shí)，作為一名剛剛進(jìn)入行政復(fù)議的“新人”，我在區(qū)局是承辦人身后的“小助理”，來到市局需要迅速蛻變?yōu)楹细竦摹俺修k人”是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。我就像小尾巴一樣跟在我們處室老師后面，常常能聽到我說“文書校對(duì)找我！”“案審會(huì)叫我！”，不放過每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。后來，我不僅請(qǐng)教自己處室的老師，遇到其他領(lǐng)域的案件，我也會(huì)去其他處室請(qǐng)教。在一份份文書校對(duì)、一本本卷宗翻閱、一趟趟樓梯攀爬中，我終于迅速成長(zhǎng)起來了。可以說，現(xiàn)在的“承辦人朱老師”是市局老師們一點(diǎn)點(diǎn)“養(yǎng)成”的，小到EMS郵寄細(xì)節(jié)習(xí)慣，大到辦案思路，都有老師們的影子。感謝市局的每一位老師。

多問，用真情幫助群眾

我們有間辦公室總是大排長(zhǎng)龍，那就是“電話亭”。我們?cè)谀抢锖桶讣?dāng)事人溝通。我認(rèn)為需要語言溝通才能了解清楚申請(qǐng)人的真正訴求，所以我總是“多問一句”，哪怕不是每個(gè)案子都有用，但萬一呢？有一次，這個(gè)“萬一”就出現(xiàn)了。在一個(gè)不予認(rèn)定連續(xù)工齡案件中，根據(jù)現(xiàn)有檔案材料，沒有能夠反映申請(qǐng)人是正式職工的證據(jù)，我在與申請(qǐng)人溝通中便多問了一句“您還有沒有其他的材料？線索也可以。”申請(qǐng)人提出好像有個(gè)單位定級(jí)調(diào)薪表。我及時(shí)將這個(gè)線索告知被申請(qǐng)人，經(jīng)過進(jìn)一步調(diào)閱檔案館的原始材料，證實(shí)了申請(qǐng)人具有正式職工身份，最終化解結(jié)案，真正實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了。

多走，用腳步丈量案件

行政復(fù)議案件審理絕不止于書面，也需要承辦人“走出”辦公室，“走到”案件現(xiàn)場(chǎng)。在一個(gè)不服交管行政處罰案件中，申請(qǐng)人對(duì)案涉路段的禁止標(biāo)志設(shè)置有異議，我便走到案涉路段，沿著申請(qǐng)人的行進(jìn)軌跡重走一遍，確認(rèn)非機(jī)動(dòng)車道標(biāo)識(shí)、標(biāo)線設(shè)置齊全，相關(guān)禁行標(biāo)識(shí)清晰明確，因此申請(qǐng)人的主張沒有事實(shí)依據(jù)。釋法說理后，申請(qǐng)人雖沒有撤回行政復(fù)議申請(qǐng)，但后續(xù)并未引發(fā)訴訟爭(zhēng)議。

工作記事本翻到最后一頁(yè)，為期一年的掛職鍛煉也告一段落，但成長(zhǎng)與熱愛不會(huì)結(jié)束。蛻變?yōu)椤俺修k人”之后，我也將繼續(xù)多看、多問、多走，多思考！征途漫漫，唯有奮斗！

來 源 |上海市司法局

校 核｜汪林韞