極目新聞記者 趙貝
6月7日,有網友發帖稱,其乘坐火車經過山西雁門關隧道時,車廂內吸入煤灰,不少乘客被吹成“煤蛋蛋”。8日,太鐵太原客運段發布情況說明,稱相關列車系非空調旅客列車,進入隧道時有車窗未關,致使隧道內粉塵受氣流影響進入車廂。
根據網友發布的視頻及相關信息,該列車為山西太原開往大同的K5302次列車,火車進入雁門關隧道后,車廂內出現灰塵,很多旅客用衣服捂住鼻子或面部。有旅客曬出手上、臉上和小桌上的黑色灰塵。多個網友表示,車廂內和身上的黑色灰塵疑似煤灰。
乘客的手都變黑了(視頻截圖)
極目新聞記者私信多位發視頻的網友,暫未獲回應。8日下午,太鐵太原客運段發布的情況說明顯示,K5302次列車是非空調旅客列車,為確保旅客乘車安全和車內通風,列車車窗可開啟高度10-15厘米。該次列車途經的雁門關隧道屬于長大隧道,粉塵極易積聚,清理難度較大。當日,列車進入隧道前,工作人員提示關閉車窗后檢查不到位,致使隧道內粉塵受氣流影響進入車廂,造成乘車環境不適。
該情況說明指出,列車工作人員隨后對車廂內小桌、地面等進行了擦拭清潔,并為旅客提供了洗手液、紙巾等洗漱物品。下一步,鐵路部門將加強進入雁門關隧道前關閉車窗的提示提醒和車內巡視,加強隧道粉塵整治,努力為旅客創造干凈整潔舒適的乘車環境。
(來源:極目新聞)
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