今日(1月22日),消費者張女士在社交媒體吐槽,早上刷春運期間北京到三亞的機票,令她意外的是,自己提前預訂的機票不僅價格沒漲,還降價了,讓她很是郁悶。
業內人士表示,臨近春節,除夕、初一至初五等特殊時間的機票降價可能是多種因素造成的,但不是普遍現象。除夕前三天為機票預訂高峰期,大部分航班售賣的經濟艙為全價機票或已經售罄。而除夕到春節期間的價格相對較低,出行性價比更高,因此這個時間出行可“撿漏”。
北京飛三亞等目的地仍有3折票
北京青年報記者統計各OTA平臺發現,春節期間北京往返三亞等熱門航線呈現下降趨勢,其中大年初一北京-三亞航班經濟艙機票打3折,票價1200元;初四三亞-北京回程機票價格最低也有3.8折,價格1514元。
另外,不少主要航線的機票價格降幅也較大。其中北京-上海航線春節期間有低至1折機票,比高鐵便宜一半;北京-成都1月29日(初一)航班經濟艙最低2.2折、票價530元;北京-昆明航班最低3折、票價1000元;北京-廣州航班最低3.4折、票價1120元。這些熱門航線的機票價格比之前預訂低50%還多。
消費者不滿再現提前訂“買貴了”
張女士在社交媒體上曬出機票降價的經歷,由于擔心春節期間機票價格猛漲或售罄,她提前一個月購買了北京至三亞的機票。“當時一人2500元訂的航班現在只要1600元。”張女士算了一筆賬,假期還沒出行,一家四口人已損失3600元。
張女士詢問訂票平臺,但客服回復稱無法直接退差價。客服表示,“很抱歉因機票價格變動問題給您帶來不愉快的訂票體驗,您可以看下是否退票后再重新購買”。最終她只得按照流程走退票手續,支付800余元的退票手續費,但即便是算上手續費,重新購票所需的價格仍然比此前的費用低。張女士認為,機票價格突然大降價,平臺和航司都不退差價,“有點不合理。”
釋疑:為何機票臨近春節反而降價?
多位民航業內人士表示,機票臨近春節,除夕、初一至初五等特殊時間的機票降價可能是多種因素造成的。實際上,大多熱門目的地、時刻好的航班,票價基本不會變動,甚至可能還會上漲或已經售罄。部分目的地機票價格變化受很多因素影響,比如航司運力提升、供求關系變化、高鐵分流等,每家航司臨近出行日期時會根據定價策略隨時調整價格。對于一些還未出行的消費者來說,這時可以“撿漏”,也可以臨時啟動新的旅行計劃。
航旅縱橫大數據顯示,除夕前三天為機票預訂高峰期,上海到西安、哈爾濱、昆明等返鄉旅游航線機票價格較高,部分航班售賣的經濟艙為全價機票。而除夕到春節期間的價格相對較低,出行性價比更高。
從機票供應的方面看,春運期間,東航、南航、國航航班量位列前三,前20航司中多家航司航班量環比增超一成。從需求方面看,航旅縱橫行業發展部總經理趙楠分析認為,一方面今年春節時間較早,學生客流與返鄉探親及旅游客流重合,整體出行需求更加旺盛;另一方面2025年的春節假期時間較往年有所延長,使得群眾在出行時間的選擇和安排上可以更加靈活,刺激了整體出行需求。
據“航旅縱橫”發布的數據,2025年春節假期(2025年1月28日至2月4日),截至1月13日,國內航線機票預訂量超600萬張,1月30日為假期出行小高峰;出入境航線機票預訂量超152萬張,比去年春節同期增長約23%。
飛常準的數據顯示,最近一周浦東、廣州、首都機場客流位居前三位。航空客流呈現顯著上揚態勢,周執行客運航班10.9萬班次,日均1.56萬班,環比增長9%,同比2024年增長13%。周運輸旅客量1515.9萬人,日均216.6萬人,環比增長10%。
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文/北京青年報記者 藺麗爽
編輯/樊宏偉
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