2025年春運(yùn)拉開(kāi)大幕，“最長(zhǎng)寒假”疊加“加長(zhǎng)版春節(jié)長(zhǎng)假”，帶旺春運(yùn)客流。今年，福建各地在扎實(shí)做好春運(yùn)工作的基礎(chǔ)上升級(jí)服務(wù)，更多細(xì)節(jié)的改變讓春運(yùn)出行更加便捷、美好。

“遛娃艙”溫暖回家路

春運(yùn)期間，國(guó)鐵南昌局福州客運(yùn)段設(shè)置了“遛娃艙”，孩子們可以在這里玩玩具、看童書(shū) 圖片來(lái)源：央視新聞

春運(yùn)+坐火車(chē)+帶娃，怎樣才能心態(tài)不崩？高鐵給你支招啦！

今年春運(yùn)期間，國(guó)鐵南昌局福州客運(yùn)段在廈門(mén)北站始發(fā)的部分長(zhǎng)編組列車(chē)上設(shè)置“遛娃艙”，并進(jìn)行了“智慧”升級(jí)，增加了樂(lè)高拼裝、讀書(shū)打卡、高鐵課堂等內(nèi)容。孩子們可以在列車(chē)上玩玩具、看童書(shū)、聽(tīng)故事，體驗(yàn)過(guò)的家長(zhǎng)贊不絕口。

“遛娃艙”的構(gòu)思來(lái)源于一群“95后”列車(chē)長(zhǎng)和列車(chē)員在一次討論中的提議。據(jù)鐵路部門(mén)工作人員介紹，他們根據(jù)實(shí)際需求對(duì)長(zhǎng)途列車(chē)的部分餐車(chē)進(jìn)行了童趣改造，以提升整體旅客的乘車(chē)體驗(yàn)。對(duì)于是否會(huì)推廣至更多線路及車(chē)次，鐵路部門(mén)表示，后續(xù)將繼續(xù)開(kāi)展此項(xiàng)服務(wù)，但具體日期和車(chē)次暫未確定。

“急診科”搬進(jìn)候車(chē)室

“急診科”醫(yī)生為旅客實(shí)行醫(yī)療服務(wù) 圖片來(lái)源：福州車(chē)站融媒體工作室

以往，遇到身體突發(fā)不適的旅客，車(chē)站僅能提供有限的藥品、急救；今年春運(yùn)期間，福州車(chē)站攜手福州市醫(yī)療機(jī)構(gòu)，在福州火車(chē)站第五候車(chē)室和福州南站服務(wù)臺(tái)各設(shè)立了一處臨時(shí)“急診科”，為旅客提供及時(shí)、有效的義務(wù)醫(yī)療服務(wù)。

冬、春季節(jié)是心腦血管、呼吸道疾病和跌打損傷的高發(fā)季，為此，“急診科”配備了體外除顫儀、速效救心丸、降壓藥、外傷處置包等藥品和醫(yī)療器械，發(fā)生突發(fā)醫(yī)療情況后能迅速應(yīng)對(duì)。

寄件、領(lǐng)物更加方便

今年春運(yùn)，福州火車(chē)站進(jìn)站口安檢區(qū)多了20臺(tái)便民寄件柜，為旅客提供快件托運(yùn)服務(wù)。不能隨身攜帶上車(chē)的物品，旅客只需手機(jī)掃描二維碼，將物品放入柜中，再輸入身份地址信息等，就可以順豐快遞件的形式寄送物品。

福州站更新了遺失物品領(lǐng)取處 東南網(wǎng)記者馮川葉 攝

位于福州站北廣場(chǎng)一層?xùn)|側(cè)新建的遺失物品招領(lǐng)處，也在今年春運(yùn)首次投入使用，運(yùn)用智能化、信息化、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)提高存儲(chǔ)效率，優(yōu)化領(lǐng)取流程，將旅客領(lǐng)取物品時(shí)間從20分鐘縮短至5分鐘。同時(shí)招領(lǐng)處還設(shè)置有遺失物品自動(dòng)領(lǐng)取柜，最短可在30秒內(nèi)完成物品領(lǐng)取、簽認(rèn)流程，為旅客提供更高效、更好的物品領(lǐng)取服務(wù)體驗(yàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，新系統(tǒng)投入使用以來(lái)，福州站共接收旅客遺失物品近4000件，已領(lǐng)取了1300余件，大大提升了遺失物品的領(lǐng)取率。

出境行李“無(wú)感通關(guān)”

2025年春運(yùn)，廈門(mén)出境旅客迎來(lái)新便利！廈門(mén)高崎國(guó)際機(jī)場(chǎng)出境行李無(wú)感通關(guān)項(xiàng)目在T3航站樓正式落地。該項(xiàng)目啟用后，出境旅客行李將由過(guò)去的“先海關(guān)、后值機(jī)、再安檢”的流程轉(zhuǎn)變?yōu)槌鼍承欣畹摹耙淮芜^(guò)檢”，實(shí)現(xiàn)“二檢合一”，減少查驗(yàn)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了“無(wú)感知、不停留”。

“一次過(guò)檢”最大的變化在于將原有海關(guān)前置行李查驗(yàn)工作與民航安檢查驗(yàn)融合，將旅客行李查驗(yàn)次數(shù)從2次減為1次，晨間入關(guān)的旅客最快1分鐘內(nèi)即可抵達(dá)值機(jī)柜臺(tái)排隊(duì)辦理值機(jī)，正常時(shí)段旅客通關(guān)時(shí)間從2分鐘縮短至15秒，高峰時(shí)段出境旅客從抵達(dá)機(jī)場(chǎng)到辦理值機(jī)手續(xù)的時(shí)長(zhǎng)由原有的20分鐘縮減至3分鐘。

免費(fèi)充電座椅上線

工作人員介紹免費(fèi)充電椅 圖片來(lái)源：南鐵永安車(chē)務(wù)段

今年春運(yùn)，三明北站在一層和二層候車(chē)區(qū)新增20組免費(fèi)充電座椅，含常用快速充電口80余處，極大解決旅客手機(jī)、平板等電子產(chǎn)品的充電難題，滿足旅客旅途充電需求。

科技賦能春運(yùn)執(zhí)法

智能識(shí)別分析系統(tǒng)顯示報(bào)警信息 泉州市交通執(zhí)法支隊(duì)供圖

今年春運(yùn)，泉州西福春運(yùn)服務(wù)崗新增了一項(xiàng)“黑科技”——營(yíng)運(yùn)車(chē)輛智能識(shí)別分析系統(tǒng)，利用服務(wù)崗對(duì)“兩客一危”車(chē)輛逢車(chē)必檢必登記的特性，通過(guò)車(chē)牌識(shí)別和數(shù)據(jù)比對(duì)分析技術(shù)，實(shí)時(shí)顯示車(chē)輛的道路運(yùn)輸證號(hào)及有效期、線路牌等信息，若出現(xiàn)運(yùn)輸證超期等營(yíng)運(yùn)異常情況，系統(tǒng)將自動(dòng)報(bào)警提示。此外，泉州市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法支隊(duì)還將重點(diǎn)關(guān)注客車(chē)清單導(dǎo)入系統(tǒng)，一旦識(shí)別發(fā)現(xiàn)將觸發(fā)警報(bào)。

該系統(tǒng)的投用大大提升了春運(yùn)服務(wù)崗的智能化水平，既可方便檢查登記時(shí)核對(duì)登記簿信息，抓住“漏網(wǎng)之魚(yú)”，也能“慧眼識(shí)車(chē)”，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)存在異常的違法嫌疑車(chē)輛，保障泉州市春運(yùn)道路運(yùn)輸市場(chǎng)的平穩(wěn)。

執(zhí)法人員運(yùn)用智能識(shí)別分析系統(tǒng)查看問(wèn)題車(chē)輛 泉州市交通執(zhí)法支隊(duì)供圖

泉州西福是全省率先應(yīng)用營(yíng)運(yùn)車(chē)輛智能識(shí)別分析系統(tǒng)的春運(yùn)服務(wù)崗，此次創(chuàng)新應(yīng)用是基于泉州市運(yùn)政數(shù)據(jù)庫(kù)的互通共享，采用高算力的智能感知設(shè)備實(shí)現(xiàn)車(chē)輛號(hào)牌的快速準(zhǔn)確識(shí)別，以科技應(yīng)用賦能春運(yùn)服務(wù)崗工作，以新質(zhì)生產(chǎn)力提升交通執(zhí)法監(jiān)管能力。自1月14日春運(yùn)工作啟動(dòng)以來(lái)，系統(tǒng)已檢測(cè)識(shí)別車(chē)輛453輛次，產(chǎn)生10條報(bào)警信息。

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