2025年蛇年春節期間，濟南野生動物世界以豐富多彩的活動、美輪美奐的動物世界、深厚濃郁的民俗文化底蘊成為了游客們心之所向的旅游佳地。而景區工作人員們用辛勤的付出和無私的奉獻，讓游客們在欣賞可愛動物、感受歡樂氛圍的同時，也體驗到了貼心、周到的服務與關懷，帶給了游客們獨一無二的新春體驗。

在動物世界里過難忘春節

紅彤彤的燈籠高高掛起，洋溢著濃濃的年味，景區內人潮涌動，處處歡聲笑語，這是春節假期濟南野生動物世界每天的日常景象。

“這個春節太令人難忘了。在動物世界里過大年，喜慶、祝福和科普全收獲了。”今年春節假期，劉女士帶著一家老小來到濟南野生動物世界過節，在這里，他們不僅感受到了濃厚的傳統文化氛圍，還體驗了一系列豐富多彩的文化活動和學到了動植物科普知識。“景區豐富的活動讓孩子們流連忘返，貼心的服務也讓我們溫暖在心。”

據了解，今年春節假期，濟南野生動物世界精心推出“金蛇狂舞鬧新春·動物世界過大年”主題文化旅游活動，讓五湖四海的游客感受年俗年味與動物世界美景融合交織的節日喜氣。其中，景區東門外廣場上，精彩的國潮舞龍舞獅表演吸引了眾多游客的目光；百獸迎賓廣場上，國潮迎賓秀、新春大巡游等活動輪番上演，為游客帶來了一場視覺盛宴；而在草原風情部落，“廟趣蛇游”新春狂歡活動更是精彩紛呈，川劇變臉、噴火、古彩戲法等非遺表演讓游客們近距離領略到了傳統文化的獨特魅力；還有五福天團現場為游客送上驚喜，讓游客們在感受濃濃年味的同時，也體驗到了特色的民俗文化；青龍印象兩棲爬行動物場館內，緬甸蟒、網紋蟒、紅尾蚺等蛇類動物紛紛展示著自己獨特的魅力，引得游客們駐足圍觀，驚嘆不已……

堅守崗位，新春服務“永在線”

“一杯熱騰騰的紅糖姜茶，不僅溫暖了我們的身體，更溫暖了我們的心。”一邊喝飲品一邊逛園區的游客高先生禁不住為景區瘋狂點贊，由于春節期間天氣寒冷，景區特意在園內設置了免費的紅糖姜茶領取處，這樣人性化的服務瞬間溫暖了游客心田。

為了確保每一位游客都能擁有安全、舒適、愉快的游覽體驗，假期期間，景區全體工作人員默默堅守崗位。記者現場看到，在景區東門外廣場、園區各路口交叉節點的咨詢服務站處，身穿紅色馬甲的工作人員和志愿者們熱情地為游客提供著服務，引導游客選擇合理的購票方式和游覽線路，幫助游客快速入園，節省游玩時間。在景區游客服務中心，工作人員耐心接聽每一個游客咨詢電話，用溫暖的話語和專業的解答，積極幫助游客解決各種游玩需求。每逢節假日，游客丟失物品的情況時有發生，景區游客服務中心工作人員始終秉持“游客無小事，首問責任制”的工作原則，認真為游客提供失物招領、尋人等服務，成功幫助眾多游客找回丟失的物品，贏得了游客們的一致好評。

“早在假期來臨之前，我們就提前進行了周密的部署和精心的準備。”濟南野生動物世界相關負責人表示，他們提前針對消防、游樂設施、車輛運營等進行了全面、細致的排查，安排專業人員對各種設備進行了全面的檢測與維護。同時，景區正門、西門、自駕游三大通道的所有檢票閘機全部開放，極大地提高游客的入園效率。另外，景區還提前對網絡出票、驗票設備進行了仔細的檢查與維護，確保售票檢票設施及通道能夠高效運行，為游客快捷入園提供便利條件。

“溫暖泉城，愛在濟野”的服務品牌猶如冬日里的暖陽，為泉城的春節增添了一抹亮麗而溫暖的色彩，同時也為塑造濟南優質旅游形象貢獻了力量。在濟南文旅集團精心解鎖的春節文旅新玩法下，豐富多彩的活動不僅展現了人與動物、非遺文化的巧妙融合，更是文旅融合實現質效雙收的生動實踐，也為泉城文旅發展添彩賦能。