甘肅
第九屆亞冬會于2月7日盛大開幕，來自東航客艙服務部的兩名乘務員崔瑩、周奕帆分別擔任亞冬會開幕式蒙古和斯里蘭卡運動員入場的引導員，展示亞洲優秀運動員的風采和東道主的良好風貌。中國東航共派出53名“凌燕”禮儀志愿者全力參與、保障亞冬會的前期禮儀培訓和開、閉幕式等重要禮儀工作，東航“凌燕”專業、敬業的工作狀態受到主辦方、中外賓客等各方肯定。
開幕式上，崔瑩、周奕帆化身“冰雪使者”，手舉標有“蒙古”和“斯里蘭卡”的引導牌，身后彩旗獵獵，共繪國際交流的友好畫面。這一刻，不僅是引導隊伍入場的“引導員”，也向世界展示著東航人的蓬勃向上的風采，傳遞著美好情誼。藍天之上，還有兩架“亞冬號”彩繪飛機擔當此次亞冬會的“空中形象大使”。
此次亞冬會禮儀志愿者從東航服務人員中招募和層層選拔而來，經過了嚴格的理論培訓與實操訓練，志愿團隊不僅在形象氣質上符合大賽的高標準要求，更在服務意識、專業素養和團隊協作能力等方面具備出色水準。
“凌燕”禮儀志愿者團隊共分為三組，各司其職。其中除了擔任亞冬會開幕式運動員入場引導外，還負責國際國內貴賓的引領、接待等服務和工作聯動、協調等。所有禮儀志愿者參與了數場全要素彩排和演練。此次在亞冬會現場的出色表現，也是他們在幕后反復練習、不斷雕琢，用心用情服務亞冬會的呈現。東航“凌燕”們高水準的服務技能和專業的職業形象，充分詮釋了東航“精心、精準、精致、精細”的“四精”服務理念，獲得主辦方及中外賓客的一致好評。
作為第九屆亞冬會官方合作伙伴，東航深度參與亞冬、支持亞冬、服務亞冬、傳播亞冬。目前，東航在哈爾濱有近200名工作人員參與“場內場外”服務保障工作，10萬東航人正全力以赴做好春運“后半程”和亞冬會服務保障工作，積極服務人民美好出行、推動“冰雪經濟”發展。
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