香港總商會主席兼香港會計師公會會員陳瑞娟在提供稅務和商業咨詢服務方面擁有多年經驗，目前領導著香港歷史最悠久的商業團體。在文中她講述了如何幫助香港小型企業恢復經濟增長水平，以及會計師工作如何為其開辟新視野。

助力中小型企業可持續發展

香港總商會最近一項中小企業調查結果顯示，香港部分中小企業尚未恢復經濟水平，作為“商界之聲”，香港總商會傾聽香港不同規模企業的意見，認為當務之急是強化企業韌性。

陳瑞娟表示：“我們了解到企業所面臨的最嚴峻的挑戰是資金周轉的問題，此外還包括高租金、昂貴的人工成本和改變了客戶的消費模式。我們努力了解企業遇到的問題并呼吁政府關注這些問題并采取措施。”

香港總商會提交的“2024年施政報告”建議書中，包含了上述幫助中小企業紓困解難的緊急措施。陳瑞娟表示，香港行政長官李家超于2024年10月16日發表了其施政報告。在施政報告發布后，香港總商會表示：“我們歡迎香港特別行政區政府推重新出的‘中小企融資擔保計劃’下的‘還息不還本’安排，最多為期12個月，并將八成和九成信貸擔保產品的最長貸款擔保期分別延長至十年和八年。”

陳瑞娟指出，香港目前有36萬家中小企業。占全港企業總數的98%，是香港經濟的基石。她說：“我們要振興中小型企業，幫助有潛力的企業持續發展。香港創業氣氛濃厚，世界各地都專注構建創新及科技中心，值得注意的是，此類公司都是從小做起，并在政府和各類投資者的支持下發展，在當前艱難的營運環境下，我們更應當予以幫助。”

陳瑞娟認為，扶持重點不僅要協助中小企業發展，更要推動企業可持續發展，為此，香港總商會正在推動中小企業會員的“數碼轉型進程”。她表示：“在4000多名商會會員中，中小企業數量占比最大，我們正在協助企業推進數字化和創新，應用人工智能技術，了解環境、社會及管治的相關內容，以及兼顧網絡安全。企業一旦推行數字化，網絡安全風險將成為重大挑戰。除了政府幫助企業解決一些即時資金周轉問題外，中小企業還需自力更生。她表示，政府推出的電子消費券幫助許多中小企業走向數字化和采用電子支付。”

陳瑞娟指出，會計師在為中小企業紓難解困方面具有獨特優勢。“我從事會計行業已有數十年，見證了會計師如何幫助中小企業發展。我們遇見過許多不同情況的商業模式，能夠與中小企業分享成功案例和解決棘手的問題。”她認為，資金周轉是中小企業面臨的最大挑戰，會計師擁有專業知識和經驗，可分析公司的業務營運狀況，找到改善現金流管理、成本控制和財務預測的潛在方法。

國際交流活動

陳瑞娟的另一項重要任務是為香港總商會建立國際聯系。除了中小企業面臨的挑戰外，鑒于供應鏈的不斷發展，大型企業也在持續尋找新市場。她表示：“部分企業需要將制造基地遷至價格更具競爭力的地方，一些會員在越南設立了IT辦事處，因為那里有精于科技的年輕人才。我們希望通過外訪活動來發掘新市場，協助企業加強在關鍵市場的業務版圖。香港總商會成員曾訪問中東和東盟國家，我們正在安排訪問歐美國家，我們希望香港總商會的合作關系涵蓋傳統市場。”

東盟國家對香港經濟發展至關重要。香港行政長官于2024年7月28日至8月2日訪問老撾、柬埔寨和越南，作為隨行的高級代表團成員之一，陳瑞娟表示：“我通過前往這些國家，與當地貿易和投資部門的政府官員交流相關政策，可以發現許多機遇與互惠共贏的前景。”訪問期間，我們共簽署了55份合作備忘錄，涵蓋貿易、金融、航空、金融科技、教育和數碼技術等領域。陳瑞娟在柬埔寨的金邊、越南的河內分別與柬埔寨總商會和越南工商會簽署了合作備忘錄，她表示：“事實上，東盟一直是香港的第二大貿易伙伴，并非新開發的市場。在老撾和柬埔寨，我們發現我們可以支援許多基建項目，而在越南，新興的中產階級亦正在探尋投資機會。”

中國香港特區還考慮與老撾、柬埔寨和越南這三個國家雙向放寬旅客入境要求。陳瑞娟表示：“在柬埔寨，副首相建議為中國香港企業設立經濟特區。通過訪問和洽談營商事宜，我們可以為會員爭取更多切實利益。”她還補充道，這次訪問也成為向東盟企業宣傳中國香港的專業化服務的良機。

香港總商會最近的調查顯示，其會員將東盟列為他們未來一年的主要關注地區。陳瑞娟表示，總商會已經于2024年10月派遣代表團前往柬埔寨和越南，以期在所簽署的工作備忘錄的基礎上，加強與兩國之間的合作關系。在施政報告中，政府將向發展品牌、升級轉型及拓展內銷市場的專項基金（BUD專項基金）注資10億港元，并擴大“電商易”的地域資助范圍至東盟國家，香港總商會對此表示歡迎。

香港總商會于2024年11月28日舉行“國際商業高峰論壇 ”，探討的主題之一是東南亞和中東在全球經濟中日益重要的地位，論壇將匯聚世界各地的商界領袖和專家，分享行業預測，以及討論創新科技帶來的影響。

營商地位穩固

在2024年9月發布的第36期《全球金融中心指數報告》中，中國香港排名全球第三，較3月上升一位，并在營商環境、人力資本、基礎設施、聲譽和綜合競爭力等方面的得分位列前茅。陳瑞娟稱此消息讓她及商界均深受鼓舞，她認為：“香港作為國際金融中心，始終不變地為商業發展做好準備。我希望人們關注香港多元化且充滿活力的金融基建，香港經濟的恢復也體現出這座城市的韌性。

“《全球金融中心指數報告》的數據告訴我們不能掉以輕心。”陳瑞娟指出：“第二名和第三名的評分僅差一分，而第三名和第四名也只相差兩分。這意味著香港不能安于現狀，我們必須持續鞏固提升國際金融中心地位的能力。我認為，大灣區一體化、東盟市場、中東和北非帶來的新機遇，有助于提升香港在全球金融中心指數排名。”

陳瑞娟支持香港特別行政區政府在香港發展“總部經濟”，吸引外地企業到港設立總部，她認為這可以吸引人才。“企業追隨機遇，人才追隨企業”。“總部經濟”提供了一個具有流動性的就業機會，人們可能會對這些可以在不同地區工作的機會感興趣。”

陳瑞娟認為，除了吸引海外專業人士外，對本地員工進行再培訓和提升其技能水平，也有利于留住人才，并確保他們能在快速變化的環境中蓬勃發展。

走在時代前端

陳瑞娟從事會計工作似乎是順理成章的事，她的哥哥也是一名會計師，而她的父親則戲稱自己為“CA” (Chinese Accountant，即華人會計師 )，她表示：“他曾經營一家小型公司，因此很擅長打算盤。”小時候，她和母親一起去市場買菜，很喜歡計算找零金額，她還記得當時在比賽中誰先算出結果并獲勝的情景。陳瑞娟于1986年在澳洲加入安永，并于1991年返港工作，通過不斷學習稅務知識，最終成為香港頂尖的稅務顧問。她曾擔任安永在香港及澳門地區成員機構的主管合伙人，她對會計充滿熱愛，認為會計給自己帶來優勢。她表示：“我熱愛會計行業工作，它使我們能夠提前掌握最新動向和商業管理的背后邏輯。”

陳瑞娟的回憶中有許多自己作為稅務專家時難忘的工作經歷，當中包括公司有意進軍中東，因而讓她有機會了解迪拜的免稅區，以及在2000年科網泡沫高峰期，有客戶向她尋求合作業務的建議。“在互聯網剛起步時，我們研究了如何在低稅率國家獲取額外利潤。當時，百慕達群島是第一個立法承認電子簽名的地方。我還記得自己當時試圖在世界地圖上找到百慕達群島，思考如何處理相關事宜。如今隨著全球實行最低稅率，整個稅務格局已發生巨大改變。”

“這些經歷可作為向新入行的會計師的提點。”陳瑞娟指出：“作為會計師，需要了解全球和本地的發展形勢，而不能只關注事務所內部所發生的事情。”

克服困難，平衡工作與生活

由于工作性質屬于全球性以及時常具有急切性，她當時有很長時間是在辦公室度過的。“有一段時間，白天我需要與希望來港上市的澳洲客戶進行商談，而為了與加拿大或美國客戶通話，要半夜才能下班。”

平衡工作與生活，即使再忙陳瑞娟也會騰出空閑時間去做自己喜愛的事情，例如和兒子一起做飯和烘焙。陳瑞娟表示：“我會做香蕉面包和壽司，并讓兒子參與制作的過程。我在澳洲開始學習烹飪的，因為外出用餐十分昂貴。我喜歡在外用餐時研究美食，然后在家嘗試重做這些美食。烹飪還有助于增進和家人的感情。我的周末也安排得十分豐富且充實，從某種程度上能夠幫助我從忙碌的工作中放松下來。”陳瑞娟說她的另一減壓方式是觀看中國的古裝電視劇。她表示：“我喜歡古裝劇的精美服飾，我也喜歡欣賞劇中的場景和駿馬奔馳的畫面。從這些劇集中，我了解中國的歷史和文化，以及人們如何面對和克服困難。”

本文原文首發于香港會計師公會會刊 （A Plus）2024年第4期，經授權發布

來源：《新理財》（公司理財）2025年01期

編輯：如月

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