在網(wǎng)上沖浪的時候,經(jīng)常看到“開不爛的豐田,修不好的路虎”這樣的話。這句話雖然有些調(diào)侃的意味,但時間久了就容易給人造成刻板印象。特別是在一些“車評人”的帶領(lǐng)之下,更造成了不利于路虎的輿論場。
在網(wǎng)上,每當(dāng)有人噴路虎修不好,就會引來無數(shù)點(diǎn)贊和肯定,并且往往會點(diǎn)評一句路虎車主“人傻錢多”;而一旦有真實(shí)的車主站出來為路虎發(fā)聲,證明自己的車并非像網(wǎng)上說的那樣經(jīng)常壞,就會被扣上水軍、五毛黨的帽子。
人總是相信自己相信的事情,喜歡聽自己愛聽的話。所以這么多年來,盡管路虎的產(chǎn)品在市面上賣得很好,但一直沒有打破這個“修不好的路虎”這個魔咒。
不過,伴隨著“修不好的路虎”這個輿論,還有“男人不能同時擁有攬勝(參數(shù)丨圖片)和自卑”、“他日若得凌云志,日后必開大衛(wèi)士”等完全相反的論調(diào)。
為什么路虎的風(fēng)評反差這么大?我們究竟該如何正確看待捷豹路虎的產(chǎn)品?最近大火的DeepSeek給出了全新的視角。
01
“修不好的路虎”太片面
我們設(shè)置的問題是:網(wǎng)上都說修不好的路虎,你怎么看待這個問題。對此,DeepSeek的回答是:路虎就像是穿高定西裝的運(yùn)動員——能越野夠豪華,但衣服皺了得找專業(yè)干洗。買二手要慎重,新車買延保,日常當(dāng)祖宗供著,其實(shí)也沒有傳說中那么夸張。畢竟網(wǎng)上沒人曬“今天我的車又沒壞”,負(fù)面聲音容易被放大。
不僅是DeepSeek持有這個觀點(diǎn),國內(nèi)成熟的AI應(yīng)用豆包和國外被吹爆的ChatGPT都認(rèn)為,“修不好的路虎”是一個片面、武斷的觀點(diǎn)。
ChatGPT的回答是:“修不好的路虎”這個說法其實(shí)存在一定的誤解,很多時候是來源于一些用戶在購車后的維保體驗(yàn)或者個別的車輛問題。但事實(shí)上,路虎作為豪華品牌,其車輛的設(shè)計(jì)和技術(shù)水準(zhǔn)是全球領(lǐng)先的,尤其是在越野能力和豪華體驗(yàn)方面是非常強(qiáng)大的。
豆包的回答是:“修不好的路虎” 這種說法是一種比較片面和夸張的觀點(diǎn),路虎車型在可靠性等方面確實(shí)曾有一些問題,但不能一概而論地說路虎修不好。
可以看到,DeepSeek、ChatGP、豆包對路虎產(chǎn)品質(zhì)量問題的有著更加中立的視角。不可否認(rèn),每家汽車品牌都曾面臨質(zhì)量的問題,從燃油車時代的發(fā)動機(jī)漏油、斷軸,到新能源車的自燃、起火,幾乎每家車企都曾陷入質(zhì)量問題的困擾中。路虎也未能幸免。不過,這些問題都是階段性的個例,不是品牌的通病。
去年,路虎還在J.D. Power的各項(xiàng)評價(jià)中獲得了“大滿貫”的成績。去年,J.D. Power發(fā)布了2024中國售后服務(wù)滿意度研究報(bào)告,數(shù)據(jù)顯示,路虎以805分排名豪華品牌售后服務(wù)滿意度第一,力壓奔馳(802分)和凱迪拉克(801分)。
在J.D. Power發(fā)布的2024中國新車質(zhì)量研究報(bào)告中,路虎超越奔馳、寶馬、奧迪,位列第四。大型豪華SUV中,攬勝則被評為質(zhì)量最好的產(chǎn)品,排在其身后的產(chǎn)品分別是保時捷卡宴和奔馳GLS。
02
DeepSeek、ChatGPT首推薦攬勝的理由
基于對路虎產(chǎn)品質(zhì)量、口碑、品牌的綜合判斷,DeepSeek、ChatGPT還認(rèn)為,路虎攬勝是200萬豪華SUV中最值得的選擇,沒有之一。
當(dāng)我們提問DeepSeek:200萬預(yù)算,你覺得質(zhì)量和安全性最好的SUV是誰?只能選一款。它的回答是路虎攬勝。并且,DeepSeek給出了非常充分的理由。
DeepSeek表示:“在200萬預(yù)算范圍內(nèi),若綜合質(zhì)量、安全性、品牌價(jià)值及綜合性能,路虎攬勝是最值得推薦的選擇。路虎攬勝憑借其無懈可擊的豪華感、頂尖的動力性能、全面的安全配置,以及品牌與保值率的雙重優(yōu)勢,成為200萬預(yù)算內(nèi)綜合實(shí)力最強(qiáng)的SUV。”
與此同時,DeepSeek也為路虎車主正名。它認(rèn)為,網(wǎng)友抨擊路虎車主“人傻錢多”是一種很不合理的說法。路虎車主選擇路虎的產(chǎn)品,不是“人傻錢多”,而是需求匹配。
路虎車主的選擇更多是基于品牌認(rèn)同、產(chǎn)品獨(dú)特性、使用場景的綜合考量,而非單純忽視質(zhì)量問題。例如:一名越野愛好者可能容忍衛(wèi)士的故障率,因?yàn)樗耐ㄟ^性無可替代;一名商務(wù)人士選擇攬勝,可能因?yàn)槠鋬?nèi)飾豪華感和品牌辨識度符合商務(wù)需求。
現(xiàn)在進(jìn)入人工智能時代,人們都積極擁抱DeepSeek、ChatGPT這些工具,相信會對路虎的產(chǎn)品有更全面的看法。
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