江西
最近，“音響事件”成為汽車圈的熱議焦點。有沃爾沃車主發現，4S店贈送的“寶華中置音響”存在異樣，原本的“Bowers & Wilkins”標志里，“W”被變成了“VV”，“山寨音響”的質疑聲此起彼伏。但經過對事情的還原，我們會發現這個事件明顯是4S店的個別行為，并不是沃爾沃的錯，品牌方卻成了背鍋的。
面對這場突如其來的風波，沃爾沃迅速給出回應。沃爾沃方面稱，針對近期部分客戶反映的“新車銷售過程中的不規范行為”問題，他們高度重視，對給客戶帶來的困擾與不便深表歉意，并明確表示始終堅定地站在客戶這邊，堅決不容許任何損害用戶利益的行為出現。事件發生后，沃爾沃第一時間組建團隊展開專項調查，承諾會以公開、透明的態度，深入徹查事件的來龍去脈，嚴格依照法律法規妥善處理，全力保障客戶的合法權益。
事實上，稍有汽車或音響知識的人都清楚，這款贈品音響并非沃爾沃原廠標配。它既無法通過沃爾沃汽車原廠的聲學調校認證，也不屬于原廠質保體系。從安裝方式來看，是經銷商私自加裝的，僅僅更換了外觀相似的中置音響，并非對整車“寶華韋健”音響進行升級。在沃爾沃的官方流程里，原廠標配的“寶華韋健”音響，必須在車輛生產前通過官方定制系統選裝，車輛出廠后，第三方根本無法加裝。
一直以來，沃爾沃都以安全可靠聞名，“寶華韋健”音響更是其重要賣點。從常理推斷，沃爾沃不會自砸招牌。此次事件中，沃爾沃更像是被經銷商的不當行為牽連，實屬無辜。
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