湖北
SaaS 行業爆炸性新聞：騰訊集團副總裁李強出任銷售易董事長，銷售易也對外公開了騰訊控股銷售易的信息。根據雙方官方披露，騰訊這一次的加碼從資金全方位的延展到了技術、營銷以及行業協同等方面，這都意味著銷售易在騰訊云業務里的權重大幅提升。
我相信很多人都明白，這將給中國CRM行業帶來顛覆性變革。
首先，對于銷售易來說，這次與騰訊的戰略合作升級，一定會極大的增強自身實力與市場競爭力。中國 SaaS 目前面臨的幾個核心困境，首當其沖的就是獲客成本太高。以最近申請上市的某 SaaS 公司為例，2023 年的獲客成本占收入的比例，達到了驚人的 53%，這是中國 SaaS 普遍虧損的核心原因之一。而銷售易如果能充分利用好騰訊的營銷渠道，那么就可以極大的降低獲客成本，同時擴大市場份額，實現營收平衡。
再者，過去，SaaS行業過度依賴外部融資的模式，存在嚴重的"爆雷"隱患，這始終是懸在客戶頭上的“達爾摩斯之劍”。畢竟對于企業來說，尤其是大中型企業客戶，他們選擇的不是簡單的軟件工具，而是一個長期的數字化戰略伙伴，騰訊的控股，解決了銷售易的生死難題，銷售易的客戶可以安心放心。那么尚未解決這個問題的企業，也不能停止思考，如何才能實現自給自足？我想他們也不得不去尋找穩定健康、持續增長的模式，給客戶一個交代。
最后，審視整個CRM行業，混戰多年，終于格局清晰。阿里云和Salesforce的代理人合作模式，以及靠融資燒錢不具備盈利能力的規模擴張模式，都還需要時間觀察。而銷售易和騰訊這種全面的嵌入，發揮各自優勢，在連接、行業know-how、技術支撐方面進行整合，反而可以將一整個企業數字化鏈條上的完整解決方案給落地了。我個人也更看好這種大廠與專業SaaS服務商深度融合的組合形式，成為中國CRM行業未來發展的主流模式。當然，這也預示著一場行業整合大潮正在來臨。
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