中央金融工作會議提出金融系統(tǒng)要做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融“五篇大文章”，為推進金融高質(zhì)量發(fā)展指明了方向。作為服務(wù)三農(nóng)客戶的主力軍，黎城農(nóng)商銀行堅持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，深入踐行“五篇大文章”中的養(yǎng)老金融，程家山支行充分發(fā)揮金融服務(wù)職能，結(jié)合所轄村村內(nèi)老年人居多的特點，主動走進老人家中，開展了一系列富有溫度的金融服務(wù)和金融宣傳活動，為老年群體帶來了實實在在的便利和關(guān)懷。

活動開始前，網(wǎng)點工作人員對周邊村莊進行了細致地調(diào)研，了解到很多老年人由于行動不便、金融知識匱乏等原因，在享受金融服務(wù)方面存在諸多困難。針對這些情況，網(wǎng)點精心制定了服務(wù)方案，組織了專業(yè)的服務(wù)團隊，準(zhǔn)備了豐富的宣傳資料，為活動的順利開展奠定了基礎(chǔ)。

活動期間，工作人員分組深入老人家中，為他們提供一對一的專屬金融服務(wù)。對于有需求的老人，工作人員使用移動展業(yè)現(xiàn)場為其辦理銀行卡激活、密碼重置、轉(zhuǎn)賬匯款等業(yè)務(wù)，讓老人足不出戶就能享受到便捷的金融服務(wù)。同時，針對與老年客戶身心相關(guān)的養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險繳納問題，工作人員還耐心地幫助老人下載晉享生活軟件，為其詳細講解操作方法和注意事項，讓老人能夠便捷享受金融智慧成果。

除了提供金融服務(wù)，金融知識宣傳也是此次活動的重點內(nèi)容。工作人員向老人普及了防范非法集資、電信詐騙等方面的知識，通過生動的案例和通俗易懂的語言，讓老人深刻認識到金融詐騙的危害和防范方法。同時，工作人員還介紹了銀行的養(yǎng)老金融產(chǎn)品和服務(wù)，如養(yǎng)老儲蓄、養(yǎng)老保險等，幫助老人合理規(guī)劃自己的養(yǎng)老資金。

在走訪過程中，工作人員還特別關(guān)注老人的生活狀況和需求，與老人親切交談，傾聽他們的心聲。對于一些生活困難的老人，工作人員表示將盡自身最大努力積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門和社會資源，為他們提供必要的幫助和支持。

此次活動得到了老人們的一致好評和高度認可，不僅為老年人群體提供了優(yōu)質(zhì)、便捷的金融服務(wù)，增強了老人的金融風(fēng)險防范意識，提升了他們的金融素養(yǎng)，同時，也展現(xiàn)了本行在養(yǎng)老金融領(lǐng)域的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和社會價值，后期我行將繼續(xù)深入踐行養(yǎng)老金融，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，豐富服務(wù)內(nèi)容，為老年群體提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的金融服務(wù)，讓金融服務(wù)的陽光溫暖每一位老人的心田，為推動養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展貢獻更多的金融力量。（申林超）