星彡P丨文

前兩天，日本推特上有一條帖子挺火的。

說是有個日本網友（@esakings9）在埼玉縣的一家びっくりドンキー用餐，目睹了兩臺服務機器人“狹路相逢”，卡在原地的場景。

——びっくりドンキー（Bikkuri Donkey）是一家日本的連鎖家庭餐廳，特色是漢堡牛排。類似用筷子直接吃漢堡肉，配些薯條 番茄醬 沙拉之類佐菜。

狹窄的過道里，機器人反復來回移動，互不相讓。高個子的貓型送餐機器人一開始表情平靜，甚至有點小無奈。

但很快，腦袋上多了一個青筋暴起的憤怒標記，明顯有點生氣了。

顧客們驚呆了，他們還是第一次見到機器人露出這樣的表情。隨后，這位好心的網友喊來了服務人員，餐廳中斷了貓形機器人的送餐工作，并清理了過道。

這條推特很快獲得超過 27 萬個贊，成為當日的日推熱門話題。

送餐機器人在國內的大城市還是挺常見的，特別是2019年疫情爆發以后，為了推廣無接觸自助服務，國內很多酒店旅館醫院都有配備。

隔壁日本是典型的老齡化社會嘛，人力資源一直挺缺的，每年不斷從中國、越南、菲律賓等等周邊國家引進外國勞動力。

這兩年，一些大的日本連鎖餐廳、溫泉酒店等場所也逐漸開始普及服務機器人。

最網紅的一款就是貓型機器人。

它們腦袋上有2個貓耳朵似的尖尖，據說人的手放在上面還會變換表情，不知道是不是有專門的觸摸傳感器。不過賣萌的機器人確實很可愛。

我好奇搜了一下，你猜怎么著？這種機器人其實是中國產的，來自深圳一家叫PUDU（普渡科技）的科技公司，純純的Made in China。

不是打廣告啊。

翻了下普渡科技的官網介紹，據說他們從八年前作為服務機器人公司成立以來，已向全球市場運送了超過80000臺機器人，業務遍及60多個國家和地區。日本目前是他們最大的市場。

為什么偏偏是日本呢？

我猜，可能跟日本對機器人的接受度很高、再加上人力資源比較缺有關系——日本的人型機器人發展很早，可惜現在已經沒聲音了。

（05年《恭喜發財》首登春晚，旁邊的就是索尼機器人）

這兩年，中國產的餐飲機器人在日本攻城略地。以至于日文維基的相關頁面，現在用的都是這種深圳產的貓型送餐機器人圖片。

你在外網搜索「貓型配膳ロボ」（貓型送餐機器人）的關鍵詞，可以找到相當多的討論。

以日本的人力價格來說，送餐機器人確實是降維打擊。

每天12小時，服役5年時間，平均時薪不到135日元，只有人類的1/10，店里用兩年就能收回投資成本。

前段時間，一些日本媒體還報道過“有些顧客把別人點的牛肉呀壽司呀，從送餐機器人身上偷走，還拍成視頻發出來”的不文明現象。

很多外國游客不明真相，餐廳看到這種機器人拍了短視頻發到TikTok，評論區還在感慨日本科技真發達。不少日本人也以為是日本產的，殊不知……

說到這里，我想起去年的一個新聞。

去年11月的時候，有一個小機器人深夜闖入浙江的某個科技展覽廳，詢問其他機器人“你們是在加班嗎”，并聲稱帶機器人們“回家”。

結果小機器人陸續“拐跑”了12個大機器人。工作人員收到監控報警后火速趕到現場，尋回了被“拐跑”的機器人。

這條新聞，當時被各種主流媒體轉載，甚至一度火到了TikTok、油管上面。

有國內媒體找到了視頻原作者，作者承認“拐走”其他機器人的場景是提前設計好的，但錄像是真的，只是沒有網傳那么夸張。

其實他們本來想測試一下展廳里的機器人安不安全，會不會被人拐走。專門找了機器人廠商，把二白（小機器人名字）擺到展廳里，下了讓拐求其他機器人的指令，沒想到真的做到了。

——是的，那個機器人叫“二白”，甚至在抖音上有賬號。

是不是帶貨炒作？這個問題仁者見仁智者見智，不過有一點肯定的是，最近幾年國內的智能機器人發展確實很快。

且我也不知道為什么，國內網民對于智能機器人普遍存在一種信任與期待——可能跟我們從小教育“落后就要挨打”的歷史也有關系。

當國外網民質疑“科技是否會成為資本家作惡的幫兇”的時候，國內的想法還是以“科技改變生活，大家都過上好日子”為主，很少會有大規模極端反對的聲音。

當然，這只是BB姬的一個觀察，一點牢騷，不一定對。