2025年全國兩會釋放的政策信號,為中國SaaS(軟件即服務)產業注入強勁動能。在“加快人工智能多場景應用”的號召下,“防止過度私有化部署+項目制”的警示為傳統軟件模式敲響警鐘,SaaS以其云端化、標準化和高效迭代的優勢,正成為企業數字化轉型的核心引擎,開啟中國企業管理軟件的新紀元。
政策紅利:選擇SaaS模式的三重利好
1-破除定制化困局,推動規模效應
“項目制”模式下,企業軟件需深度定制,從廠商角度看,這導致AI公司和傳統軟件廠商陷入“做一單賠一單”的惡性循環,從客戶角度來看,高昂的硬件投入、漫長的開發周期以及后續的運維負擔,讓許多企業陷入“投入大、見效慢”的困境。政策推動的標準化產品導向,使SaaS企業能夠通過統一方案覆蓋多行業需求,顯著降低邊際成本并加速市場滲透。相較于本地部署的隱性成本(如硬件維護、版本升級),SaaS的訂閱模式提供透明可控的支出結構,企業可基于實際需求靈活選擇,實現“輕裝上陣”。
2-云端部署助力快速迭代,激活創新動能
SaaS的云端架構天然支持持續迭代,企業無需頻繁本地升級,即可獲取最新功能。政策鼓勵的這一方向,將倒逼軟件廠商從“賣產品”轉向“賣服務”,通過訂閱模式建立長期客戶關系。而從客戶角度來看,SaaS的快速響應能力可即時匹配業務需求,助力數字化轉型的核心目標——通過技術提升敏捷性與市場競爭力。
曾任錦江酒店中國區副總裁的金勇杰也提到:“我們為什么選擇SaaS軟件?因為SaaS可以更加快、更加好、更具有性價比地為客戶提供服務。”
全球專網通信海能達CIO于平則表示:“建議企業一定用SaaS,并且基于SaaS去解決個性化的問題,而唯一的出路就是平臺化。只有把平臺做強,SaaS就一定不會出問題。用SaaS可以享受數字化的增值效益,我們借助銷售易平臺的不斷迭代、不停升級,也第一時間享受到了快速的迭代升級,如果一直是私有化,那么企業永遠用的是落后的裝備,并且每5年就要重構,特別痛苦。最初我們在IT上一年的投入是3%,現在降到了1%,而且效果比原來好,這就是為什么我建議大家用用SaaS、用平臺。”
3-政策引導國央企轉型,拓展增量市場
國央企因數據安全偏好本地化部署,但自研系統常面臨成本高、效率低、可持續性不足等問題。政策倒逼SaaS廠商強化數據安全能力,例如頭部CRM廠商銷售易,通過國內多地數據中心布局及國際合規部署(如新加坡、印尼、歐洲),滿足數據本地化存儲要求,并取得ISO27701、網絡安全等級保護三級認證等資質,構建安全信任鏈。
當然,利好也伴隨著挑戰。有些企業客戶也會擔心,標準化與行業適配的矛盾。標準化雖降本增效,但各行業需求差異顯著。而這也成為了中國SaaS產業在政策推動下加速發展的趨勢:
平臺型廠商崛起:騰訊、阿里等云廠商通過開放生態,整合垂直領域SaaS服務商,形成“基礎設施+行業應用”的一站式解決方案。
行業化適配,生態伙伴撬動垂直場景:面對行業需求碎片化挑戰,越來越多的SaaS廠商選擇“不做全能戰士,而是生態連接器”,自身專注在產品和平臺創新上,而伙伴則聚焦在行業和服務上。各自發揮所長,攜手服務好客戶。
政策為SaaS產業按下快進鍵,但最終決勝關鍵在于“客戶價值”。唯有以安全為基、以生態為翼、以敏捷迭代為矛,方能真正撬動萬億級企業服務市場,引領中國軟件業邁向云時代的春天。
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