廣東
隨著3·15國際消費者權益日的臨近,張家口銀行石家莊金馬社區支行積極采取措施,以維護消費者權益,提升社區居民對金融風險的警覺性,并普及金融知識。在支行領導的帶領下,全體職員深入彩虹源社區,開展了一場內容豐富的金融消費者保護教育活動,為居民們提供了一場金融知識的盛宴。
在活動現場,支行的員工在社區廣場設立了咨詢臺,并擺放了精心準備的宣傳折頁,上面詳細介紹了各種金融知識要點和詐騙案例。他們熱情地向居民們派發宣傳資料,內容涵蓋個人信息保護、防范電信詐騙、銀行卡安全使用、理性投資理財等,資料以簡潔明了的語言和生動的實例,向居民揭示了金融風險和詐騙手段。
對于金融知識較為欠缺的老年人群體,員工們特別耐心地進行了講解。他們結合當前流行的詐騙手段,例如假冒客服、保健品詐騙、養老投資詐騙等真實案例,詳細剖析了騙子的手段和策略,提醒老年人要保護個人信息,不要輕信陌生來電和短信,遇到可疑情況應及時與家人溝通或求助銀行和警方。
在互動環節,居民們積極提問,向員工咨詢日常生活中遇到的金融問題。一位居民就如何選擇理財產品進行咨詢,員工們根據他的財務狀況和風險偏好,詳細解釋了不同金融產品的特點和風險,并建議他根據自身情況合理選擇,避免盲目追求高收益。還有居民詢問貸款如何選擇還款方式,客戶經理們進行詳細解答,并提醒他貸款后按時還款,以免產生不良信用記錄。對于居民的每一個問題,員工們都認真傾聽并耐心回答,獲得了居民們的一致好評。
本次活動,張家口銀行石家莊金馬社區支行共發放宣傳資料200多份,與200多位社區居民進行了直接交流,解答了50多個問題。通過這次活動,顯著提升了彩虹源社區居民的金融素養和風險防范意識,使他們更加了解自己的金融權益,并學會了合理維護自身權益。同時,也加深了支行與社區居民之間的聯系,樹立了良好的企業形象。
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