魯網(wǎng)4月2日訊 自青島市嶗山區(qū)政務(wù)服務(wù)驛站在綠谷翰章產(chǎn)業(yè)園啟用以來(lái)，有力有效促進(jìn)了園區(qū)招商，近10天時(shí)間，新入駐企業(yè)已有15家。嶗山區(qū)行政審批服務(wù)局進(jìn)一步緊扣園區(qū)所需、立足審批所能，持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)進(jìn)樓宇、進(jìn)園區(qū)服務(wù)舉措，聚力以高質(zhì)量機(jī)關(guān)黨建為園區(qū)和企業(yè)提供高質(zhì)效服務(wù)。4月2日，源嘉生命科技產(chǎn)業(yè)園政務(wù)服務(wù)驛站正式啟用，重點(diǎn)助力嶗山區(qū)生物醫(yī)藥與健康產(chǎn)業(yè)招商，與園區(qū)共同打造“工業(yè)上樓”標(biāo)桿新場(chǎng)景。

黨員帶頭跑出“審批速度”，創(chuàng)建惠企助企新場(chǎng)景

為通過(guò)集成高效、暖心便捷的政務(wù)服務(wù)持續(xù)助力樓宇招商、產(chǎn)業(yè)集聚，區(qū)行政審批局充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用與黨員的示范引領(lǐng)作用，努力做好審批服務(wù)“后半篇文章”。聚焦源嘉生命科技產(chǎn)業(yè)園的實(shí)際需求，在園區(qū)設(shè)置“黨員示范崗”，引導(dǎo)黨員“亮身份、亮職責(zé)、亮承諾”，由各審批科室的黨員干部帶頭到園區(qū)、企業(yè)發(fā)展一線，重點(diǎn)圍繞生物醫(yī)藥與健康產(chǎn)業(yè)細(xì)分領(lǐng)域、細(xì)分賽道涉及的相關(guān)事項(xiàng)，為企業(yè)提供個(gè)性化、定制化、精準(zhǔn)化服務(wù)。

區(qū)行政審批局審批科室黨員干部上門(mén)為企業(yè)送去“小易政策包”，根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，聚焦企業(yè)關(guān)注的高頻事項(xiàng)詳細(xì)講解辦事指南及惠企政策，讓“工業(yè)上樓”、樓宇經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、科技創(chuàng)新、人才服務(wù)等政策信息觸手可及。“我們是全省唯一一家共享模擬醫(yī)學(xué)中心，一直想到政務(wù)大廳咨詢(xún)從事模擬醫(yī)學(xué)領(lǐng)域需要辦理的相關(guān)資質(zhì)，為下步開(kāi)展業(yè)務(wù)做好準(zhǔn)備，沒(méi)想到工作人員上門(mén)進(jìn)行了面對(duì)面的政策宣講，我們不用跑腿就能一站式了解政策，在嶗山的發(fā)展更有信心了。”青島模擬醫(yī)學(xué)科技有限公司行政總監(jiān)郭淑銀說(shuō)道。據(jù)悉，青島模擬醫(yī)學(xué)中心在青島市衛(wèi)生健康委指導(dǎo)下成立，實(shí)施衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員醫(yī)學(xué)能力與技能提升項(xiàng)目，涵蓋基礎(chǔ)技能、婦產(chǎn)、腔鏡、護(hù)理、超聲等各專(zhuān)科能力提升課程，已完成青島市所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員24萬(wàn)人次的課程培訓(xùn)。

在驛站，區(qū)行政審批局還將區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的增值化服務(wù)資源下沉到驛站，業(yè)務(wù)骨干現(xiàn)場(chǎng)提供新設(shè)企業(yè)免費(fèi)代辦及法律、金融等政策答疑服務(wù)。同時(shí)，積極研判企業(yè)將來(lái)可能會(huì)拓展的領(lǐng)域，提供貼心的前置服務(wù)，賦能企業(yè)全周期經(jīng)營(yíng)發(fā)展，進(jìn)一步提升企業(yè)在嶗山營(yíng)商的滿(mǎn)意度與獲得感。據(jù)悉，嶗山區(qū)是全省唯一為新設(shè)企業(yè)提供全流程全要素免費(fèi)代辦服務(wù)的區(qū)市，累計(jì)惠及企業(yè)2.8萬(wàn)戶(hù)。“有了驛站之后，我們下樓就能咨詢(xún)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中遇到的一些業(yè)務(wù)，本來(lái)需要跑多個(gè)地方、聯(lián)系多個(gè)人，現(xiàn)在足不出園就能了解清楚，提高了我們的辦事效率。”青島天目山健康科技有限公司工作人員說(shuō)道。

賦能嶗山新興產(chǎn)業(yè)集群，邁入園區(qū)服務(wù)新賽道

當(dāng)前，嶗山區(qū)正將生物醫(yī)藥作為發(fā)力角逐的新興產(chǎn)業(yè)賽道，努力構(gòu)建“雁陣型”現(xiàn)代生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集群。源嘉生命科技產(chǎn)業(yè)園為生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集聚的園區(qū)之一，為全力護(hù)航項(xiàng)目落地，前期，區(qū)行政審批局為源嘉生命科技產(chǎn)業(yè)園建設(shè)提供了全周期、全鏈條服務(wù)保障，落實(shí)落細(xì)金牌團(tuán)隊(duì)、頂格協(xié)調(diào)、聯(lián)合會(huì)商等工作機(jī)制，提前梳理多項(xiàng)竣工驗(yàn)收前置手續(xù)，僅用1天即完成辦理，為項(xiàng)目節(jié)省近1個(gè)月的時(shí)間，在保障重大項(xiàng)目建設(shè)中跑出了“嶗山速度”。

園區(qū)運(yùn)行以來(lái)，實(shí)現(xiàn)了辦公、研發(fā)、生產(chǎn)三位一體，逐步呈現(xiàn)出企業(yè)成長(zhǎng)性高、人才專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)高、創(chuàng)新能力強(qiáng)的特點(diǎn)。據(jù)悉，為滿(mǎn)足園企多方面辦事需求，區(qū)行政審批局將黨建工作與審批業(yè)務(wù)深度融合，切實(shí)將重大項(xiàng)目審批服務(wù)鏈條從竣工驗(yàn)收延伸到投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，向企業(yè)提供更優(yōu)、更快、更便捷、更可持續(xù)的政務(wù)服務(wù)，努力推動(dòng)更多生物醫(yī)藥與健康產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域企業(yè)向園區(qū)集聚。而這也是區(qū)行政審批局提高站位抓落實(shí)的落地舉措、推進(jìn)區(qū)辦實(shí)事的拓展服務(wù)。

“園區(qū)致力于打造青島新興產(chǎn)業(yè)集聚地，構(gòu)建生物醫(yī)藥領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)俏覀兊闹匾鎵K，前期，我們看到了政務(wù)服務(wù)驛站對(duì)園區(qū)招商的推動(dòng)效應(yīng)，第一時(shí)間與區(qū)行政審批局聯(lián)合設(shè)立了驛站，讓企業(yè)足不出園輕松辦事的同時(shí)，也將吸引一大批企業(yè)關(guān)注園區(qū)、入駐園區(qū)，共同構(gòu)建‘產(chǎn)業(yè)園就是產(chǎn)業(yè)鏈，上下樓就是上下游’的良好生態(tài)。”源嘉生命科技產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營(yíng)經(jīng)理趙學(xué)磊告訴記者。

打造驛站運(yùn)行“嶗山樣板”，拓展政務(wù)服務(wù)新能級(jí)

以在綠谷翰章產(chǎn)業(yè)園啟用的全省首個(gè)園區(qū)政務(wù)服務(wù)驛站為啟發(fā)，以深化源嘉生命科技產(chǎn)業(yè)園驛站服務(wù)為實(shí)踐，為創(chuàng)建可應(yīng)用、可示范、可推廣的普惠性、標(biāo)桿性服務(wù)場(chǎng)景，區(qū)行政審批局建立了《嶗山區(qū)政務(wù)服務(wù)驛站運(yùn)行規(guī)則》，推出了“五個(gè)一”驛站服務(wù)模式，打造園區(qū)政務(wù)服務(wù)驛站“嶗山樣板”。

即結(jié)合園區(qū)特色設(shè)置1套規(guī)范標(biāo)識(shí)，配備1名服務(wù)專(zhuān)員，為驛站提供“管家式”服務(wù)，指導(dǎo)園區(qū)服務(wù)人員盡快熟悉工作流程和服務(wù)內(nèi)容，強(qiáng)化基礎(chǔ)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，讓園區(qū)和企業(yè)找得到人、辦得成事。為驛站配備1臺(tái)可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程服務(wù)、網(wǎng)辦的設(shè)備及1臺(tái)綜合性自助服務(wù)終端，設(shè)置1個(gè)“小易”幫辦咨詢(xún)臺(tái)，并結(jié)合園區(qū)需求設(shè)置網(wǎng)上辦事區(qū)、政策宣傳答疑區(qū)、自助查詢(xún)打印區(qū)、特色服務(wù)專(zhuān)區(qū)等，切實(shí)提升嶗山區(qū)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平。同時(shí)，按照區(qū)辦實(shí)事推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，將“高效辦成一件事”服務(wù)事項(xiàng)、辦事指南等陸續(xù)下沉到產(chǎn)業(yè)園區(qū)，持續(xù)推動(dòng)關(guān)聯(lián)事項(xiàng)集成辦、異地事項(xiàng)跨域辦、區(qū)內(nèi)事項(xiàng)全域辦，把“高效辦成一件事”作為提升政務(wù)服務(wù)的重要抓手，實(shí)現(xiàn)辦事流程最優(yōu)化、辦事成本最小化，最大限度惠企便民。

下一步，區(qū)行政審批局將精準(zhǔn)精細(xì)服務(wù)全區(qū)“7+4+1”現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系，圍繞服務(wù)助企、政策惠企、法治護(hù)企、市場(chǎng)興企、要素聯(lián)企、人文暖企等方面推出一系列改革舉措，全鏈條提升行政審批服務(wù)保障能級(jí)，助推全區(qū)營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化、進(jìn)中提質(zhì)，為嶗山區(qū)培育發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力、構(gòu)建新興產(chǎn)業(yè)集群貢獻(xiàn)行政審批力量。（本網(wǎng)記者）