云上恩施報道（巴東通聯(lián)記者 闕晉偉 范宏霞 通訊員 龍梅 胡旦）4月4日，一面印有“跨越千里解兵憂，暖心服務老兵安”字樣的錦旗被寄送到巴東縣退役軍人事務局，該錦旗來自遠在黑龍江省撫遠市的巴東籍退役軍人馮某，以感謝縣退役軍人事務局為他解決姓名登記不一致問題，助力其順利完成退役身份認定及工齡計算。

據了解，馮某于1983年12月以曾用名在巴東縣應征入伍，退役后選擇在黑龍江省撫遠市落戶，因服役檔案缺失，導致辦理企業(yè)職工退休養(yǎng)老保險時出現(xiàn)軍齡認定困難的問題。

縣退役軍人事務局在接到馮某的求助后，本著急人所急的初衷，通過跨區(qū)域協(xié)作、調閱歷史檔案、實地走訪核查等方式，追溯其服役及戶籍信息。經多方比對確認，最終認定馮某曾用名和現(xiàn)用名為同一人，并協(xié)助其完成了退役身份認定及工齡核定，解決了困擾馮某的憂心事。

“感謝家鄉(xiāng)退役軍人事務局的傾力相助，讓我感受到了‘娘家人’的溫暖！”錦旗送達當天，馮某又特地打來感謝電話。在他心中，這面錦旗不僅是對縣退役軍人事務局高效務實作風的肯定，更寄托了退役軍人群體的信任與期待。

跨越千里的錦旗是縣退役軍人事務局用心用情服務退役軍人的生動實踐，也為新時代退役軍人服務保障工作提供了“巴東樣本”。縣退役軍人事務局負責人表示，錦旗是榮譽，更是責任，縣退役軍人事務局將以此為動力，繼續(xù)秉持“為退役軍人辦實事、解難事”的宗旨，深化服務意識，優(yōu)化工作流程，切實維護退役軍人合法權益。

近年來，縣退役軍人事務局始終將退役軍人的急難愁盼作為工作重心，通過建立“一對一”幫扶機制、開通“綠色通道”等舉措，為退役軍人解決急難愁盼問題。下一步，縣退役軍人事務局將持續(xù)完善退役軍人服務體系建設，以更精準的政策落實、更暖心的服務舉措，切實增強退役軍人的獲得感、幸福感、榮譽感。

| 來源 : 云上恩施

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