新疆9800元干果事件引熱議，商家已退款…

近日，一段“游客在新疆買干果結賬9800元”的視頻在網絡上掀起軒然大波，引發眾多網友熱議，將新疆旅游市場的價格問題推至輿論風口浪尖。

據爆料視頻顯示，當事人在新疆烏魯木齊旅游時，走進一家干果店挑選特產，打算帶些干貨回去。在挑好一些干果、胎菊和黑枸杞后拿去稱重，卻被老板告知需支付9800元。

當事人當場震驚，與老板溝通后才發現，這些干貨竟然是按克計算價格，而非常見的斤兩。當事人認為價格遠超預期，便提出只購買價值1000多元的干果，退掉價格昂貴的胎菊和黑枸杞。

但老板態度強硬，一口咬定“商品過秤離手不退不換”，堅稱是當事人購買時未看清價格，責任在顧客。

無奈之下，當事人選擇求助相關部門。但當有關部門人員到達現場后，處理態度卻令當事人失望。工作人員一味幫著商家說話，甚至建議當事人走法律程序讓法院判決。

但當事人是來旅游的，飛機即將起飛，根本沒時間打官司，最終只能當場和解。

此事在網絡上迅速傳播，引發網友廣泛關注和討論。首先受到沖擊的便是新疆文旅。為吸引游客，新疆此前進行了大量宣傳，可這起“9800元干果”事件，瞬間讓新疆文旅的努力受到影響。

不少新疆網友也表示，游客來新疆旅游千萬別在景區買特產，若真有需求，可去市區的干果批發市場，相對更靠譜。

事實上，此類收費不合理、標價不清晰的情況并非新疆獨有，國內許多旅游景點都曾曝出類似問題。

商品收費高低本無可厚非，但關鍵要在顯眼處明碼標價，絕不能用模棱兩可、違背常理的標價誤導消費者。旅游本是開心之事，卻因購物問題鬧得心情糟糕，對游客和旅游景點而言，都不是好事。

好在如今事件有了后續進展。隨著輿論發酵，干果店老板向當事人表示歉意，并退還了支付金額。

但這一事件的影響仍在持續，類似商家的行為對旅游景點宣傳往往起到負面作用，若負面輿論增多，必然會對當地經濟發展產生較大影響。

這也為各地旅游市場監管敲響警鐘，規范市場秩序、保障消費者權益刻不容緩 。