耶律胤(本名王海軍)是中國中高端酒店品牌「亞朵」的創(chuàng)始人與掌舵者。他以獨(dú)特的“人文+科技”理念,打破傳統(tǒng)酒店業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化模式,打造出兼具文化溫度與商業(yè)效率的行業(yè)標(biāo)桿。從2012年創(chuàng)立至今,亞朵已在全國布局超千家門店,成為商旅人群心中“體驗(yàn)型酒店”的代名詞。耶律胤的創(chuàng)業(yè)故事,不僅是一場(chǎng)商業(yè)革新,更是一場(chǎng)關(guān)于生活方式的重構(gòu)實(shí)驗(yàn)。
一、從“標(biāo)準(zhǔn)化”到“體驗(yàn)化”:創(chuàng)立亞朵的初心
耶律胤深耕酒店行業(yè)多年,曾任職于如家、漢庭等連鎖品牌,深諳傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)型酒店的運(yùn)營邏輯。然而,他敏銳察覺到消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下用戶的深層需求——人們不再滿足于“一張床+一頓早餐”,而是渴望在旅途中獲得情感共鳴與文化歸屬感。
2012年,他創(chuàng)立亞朵酒店,以“人文、溫暖、有趣”為品牌內(nèi)核,首創(chuàng)“酒店+閱讀+攝影”的場(chǎng)景模式。每家亞朵酒店標(biāo)配數(shù)千冊(cè)精選圖書,并陳列屬地?cái)z影作品,將空間轉(zhuǎn)化為城市文化的“微型展覽館”。這種差異化定位,讓亞朵迅速在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。
二、四大創(chuàng)新實(shí)踐:重構(gòu)酒店業(yè)價(jià)值邏輯
場(chǎng)景化服務(wù):亞朵將住宿場(chǎng)景延伸至社交、辦公、休閑領(lǐng)域。例如,推出“竹居”共享書吧、“出塵”健身房等復(fù)合空間,滿足用戶多元化需求。
IP聯(lián)名生態(tài):與知乎、網(wǎng)易云音樂等品牌合作推出主題酒店,將IP內(nèi)容融入客房設(shè)計(jì),吸引年輕消費(fèi)群體。
技術(shù)賦能體驗(yàn):通過“亞朵APP”實(shí)現(xiàn)“30秒自助入住”“0秒退房”,并運(yùn)用AI算法優(yōu)化會(huì)員服務(wù),提升運(yùn)營效率。
零售化探索:開發(fā)枕頭、香氛等自有品牌商品,將酒店體驗(yàn)延伸至日常生活,開辟“酒店+零售”的新增長(zhǎng)曲線。
三、行業(yè)啟示:用長(zhǎng)期主義對(duì)抗功利主義
耶律胤的核心理念是“用戶價(jià)值優(yōu)先于商業(yè)利潤(rùn)”。他提出“亞朵哲學(xué)”——“讓陌生人之間產(chǎn)生信任”。例如,亞朵推行“全員授權(quán)”服務(wù):任何員工可在預(yù)算內(nèi)自主解決客戶問題,無需層層審批。這種信任機(jī)制,既提升了用戶體驗(yàn),也塑造了獨(dú)特的組織文化。
在資本浪潮中,他堅(jiān)持“不盲目擴(kuò)張”,而是通過精細(xì)化運(yùn)營提升單店盈利能力。2022年,亞朵登陸納斯達(dá)克,成為疫情后首家赴美上市的中國酒店企業(yè),印證了其商業(yè)模式的韌性。
結(jié)語
耶律胤與亞朵的故事,展現(xiàn)了中國消費(fèi)品牌從“功能滿足”到“精神共鳴”的躍遷路徑。他證明了商業(yè)成功與人文情懷并非對(duì)立——當(dāng)酒店不再只是歇腳之地,而成為傳遞文化的載體,行業(yè)的價(jià)值邊界便被無限拓寬。未來,隨著亞朵在全球化與生態(tài)化領(lǐng)域的探索,耶律胤的“人文酒店”理念或?qū)⒂绊懜鼜V闊的市場(chǎng),重新定義旅行的意義。
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