“不怕壞人費盡心思,就怕蠢人靈機一動。”
這不,新疆文旅沒日沒夜地在網上攬客宣傳,曬各種美景美食,好不容易讓新疆旅游業有所起色,卻被自家人連碗帶鍋砸個稀巴爛。
按克賣的胎菊、枸杞,玫瑰,作壁上觀的的警察。
一時之間,新疆成為熱議對象。
不少網友更是呼吁新疆文旅出來走兩步。
更有網友反諷道:
還好不是按毫克賣的,否則自己賣掉杭州的房子也買不起。
這究竟是怎么一回事?
一刀馬云流淚,二刀建林心碎,三刀蓋茨街邊睡。
繼天價切糕之后,又冒出了一個天價花茶。
好好好,又有一個新的計量單位。
如果不說,你敢相信,一些玫瑰、胎菊、黑枸杞,肉蓯蓉居然高達8000元?
知道的這是花茶,不知道的還以為是金子。
在沒有被坑前,發聲的女子和朋友在新疆還算玩得比較盡興,于是在5號離開前,準備買一些當地的特產帶回去。
因為沒有做過任何的攻略,所以該女子和朋友,就秉承著就近原則,在大巴扎隨便找了一家店鋪走了進去。
誰曾想,這一時的“偷懶”竟讓該女子后悔莫及。
店鋪里的商品比較齊全,各種堅果和花茶應有盡有。
按照個人的喜好,女子挑了一些花茶,朋友則挑了幾袋干果。
本想著,花茶再貴也貴不到哪里去。
誰曾想,老板給出的價格卻讓女子如何都無法接受。
只是一些再常見不過的胎菊、玫瑰、黑枸杞、肉蓯蓉竟然高達8000元,幾袋干果售價1928元,四舍五入也算也就一萬塊錢了。
干果的話,還能接受,但誰家好人家花八千,買一堆花茶回去?這又不是海鮮、人參。
于是該女子提出這些花茶自己不準備要了。
按理說,這些花茶連門店也沒有走出,也不影響再次銷售,是屬于可以退貨的范圍。
但老板卻說什么也不同意。
一時間,雙方僵持在那,無奈之下女子只好選擇報警。
本以為警察到來后,事情很快就能結束。
囂張的老板也會有所收斂。
但民警的表現,卻讓該女子瞠目結舌、不敢相信,也讓一眾網友火冒三丈,引起了眾怒。
接到報警電話后,兩位民警出警的速度還是比較快的,很快就趕到了現場。
但來到現場之后,他們的表現卻令人十分的失望。
一個遠遠的在旁觀望,一個則在中間和稀泥。
面對民警的到來,該店家沒有也沒有絲毫地收斂,一點也沒有覺得自己的定價有問題。
反而一口咬定,自己是明碼標價,并非強買強賣。
話里話外,都透露著是女子胡攪蠻纏,在欺負他。
這一番說辭,也氣得女子十分的無語。
于是反問道:
“我買個菊花幾千塊錢,你覺得合適嗎?”
但任憑女子如何說,店家都一副油鹽不進必須買的樣子。
無奈之下,女子只好道,可以買,但到時候走售后,退款退貨。
然而面對女子的要求,該男子一臉的不以為意,還義正言辭地道,自己這又不是網店,不搞什么七天無理由退貨。
反正,不管女子怎么說,店家都是軟硬不吃,提了心的非要讓女子以8000元的價格把這些花茶買下來,否則就不能走,這件事情也結束不了。
店家的態度,也讓女子情緒徹底崩潰。于是情緒激動的喊出
“你這是抹黑新疆旅游。”
或許是意識到情況的嚴重性,原本還在沉默的民警立馬出聲。
但他一出聲,便讓不少網友直呼“大聰明”。
只見該民警一臉公正的道:
“你要是覺得價格貴,可以打12315或者工商局投訴。”
“沒必要在這吵,吵也沒有用。”
接著當著眾人的面,警察撥打了12315,但遺憾的是當天“人工忙線”,只能轉發只能留言,或者通過其他小程序咨詢。
最終,鬧到市場監督局來了,店家還一口咬死,自己是明碼標價,不退貨。
此時的女子已經沒有那個心力和店家繼續耗下去了,再加上第二天要趕飛機,當天還有個飯局,只能接受最終的解決方法,退款三千,簽訂和解書。
據該女子爆料,這三千塊還是她自己爭取到的,和解書是被迫簽訂的,否則一分錢都不給退。
言外之意,若不是該女子極力爭取,連這三千塊錢也拿不到。
可即使如此,五千塊錢買回一大堆沒啥大用的花茶,該女子也越想越氣。
氣憤之下,她將自身的經歷發布到網上,提醒同樣在烏魯木齊旅游的游客,一定要避雷,以防被坑。
視頻發布后,瞬間引起熱議。
大眾怎么也沒有想到,在現在這個網絡發達的社會,竟然還會出現這種問題。
也沒有想到,繼整頓天價切糕、天價雪鄉、天價海鮮后,一些人還敢頂風作案,重蹈覆轍。
眼見事情越鬧越大,新疆文旅官方賬號評論區更是被憤怒的網友所“攻陷”。
很快,該店家便主動聯系上了女子。
只見他一改之前強硬樣子,開始走起了熱情好客的風格。
不僅一上來就主動退款,還主動道歉,一切都可以商量。
這幅好說話的樣子和視頻中油鹽不進的樣子,簡直判若兩人。
除此以外,店家還表示,如果后面的貨不喜歡,他們家也是可以退掉的。
咱就是說,這是圖啥呢?
之后老板更是自賣自夸了起來,稱自己也是個實在人,歡迎女子道新疆來,還熱情的邀請女子道他家做客,并揚言要給女子做個正宗的手抓飯嘗一嘗。
這無事獻殷勤的樣子,也讓該女子心生警惕。
面對店家的轉賬根本不敢點開,網友詢問時,該女子表示自己在等官方的公告,并感謝了網友們的熱心腸。
然而,網友們并沒有等到任何官方聲明和店家被通報的消息,反而等到女子發視頻。
在視頻中,女子表示,經過相關部門的事情的澄清,事情已經得到了完美地解決。
除此以外,女子還說道,新疆風景很好,特產也不錯,不要因個別人而影響大家去新疆旅游的心情。
為了證明事情已經得到完美地解決,該女子還放出和老板的聊天記錄。
但是對于這番說辭,一些網友根本不信。
因為就在不久前,女子的視頻還遭到店家強硬的投訴要求下架。
話里話外,都是自己沒有錯,自己的商品都是明碼標價,市監局的工作人員也表示認可,女子的不實視頻已經對自己的企業產生了不良影響,要求后臺進行撤回。
咱就是說,這番態度,哪有半點認錯的意思?
除此以外,該女子在錄制視頻時頻頻低頭的小動作,也引起了網友的懷疑。
而且口口聲聲說著事情并安利大家前往新疆旅游的女子,在評論區的態度,卻與視頻中的態度大相徑庭。
這也讓不少網友懷疑女子是言不由衷。
結語
想要建立起信任和口碑是一件很難的事情,但毀掉卻輕而易舉。
因此,希望當地相關部門能夠重視起這件事情。
不要因此因小失大,因個別商家的惡劣行為,而影響整個地區的形象。
要知道,好的口碑就是金招牌,宰客傷害的不止是游客,還有當地。
就如官網在此之前所說過的,一錘子買賣固然來錢快,但若一錘子一錘子砸壞了當地的招牌,最終坑的是自己和當地旅游市場的長遠發展。
參考文獻
當事人賬號,掩于歲月
南方日報,宰客就是坑自己
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