在2025年"3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日"質(zhì)量誠(chéng)信承諾活動(dòng)中,至像科技再度榮膺"全國(guó)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信示范企業(yè)"稱號(hào),成為打印設(shè)備領(lǐng)域唯一連續(xù)三年獲此國(guó)家級(jí)認(rèn)證的科技企業(yè)。這份由國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主導(dǎo)的權(quán)威認(rèn)定,不僅印證了企業(yè)在質(zhì)量管控與服務(wù)創(chuàng)新領(lǐng)域的突破性進(jìn)展,更標(biāo)志著中國(guó)打印產(chǎn)業(yè)在高質(zhì)量發(fā)展道路上邁出重要步伐。
作為國(guó)家高新技術(shù)企業(yè),至像科技始終將"質(zhì)量即生命線"的理念貫穿于全產(chǎn)業(yè)鏈。通過(guò)構(gòu)建國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量治理架構(gòu),企業(yè)已形成覆蓋研發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)的完整質(zhì)量護(hù)城河。目前,至像科技已通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO27001信息安全體系等四大核心國(guó)際認(rèn)證,并建立起由質(zhì)量提升團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制,通過(guò)工藝創(chuàng)新、數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)反饋的三維聯(lián)動(dòng),確保產(chǎn)品可靠性。
在國(guó)產(chǎn)化技術(shù)攻堅(jiān)方面,至像科技展現(xiàn)出行業(yè)領(lǐng)軍者的擔(dān)當(dāng)。其自主構(gòu)建的"研產(chǎn)銷服"一體化平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了從打印機(jī)芯、控制板卡等核心硬件,到固件系統(tǒng)、驅(qū)動(dòng)軟件的全棧自研能力。特別在適配國(guó)產(chǎn)化生態(tài)方面,產(chǎn)品已全面支持龍芯、兆芯等國(guó)產(chǎn)處理器平臺(tái),并與麒麟、統(tǒng)信UOS等操作系統(tǒng)完成深度優(yōu)化。2025年3月推出的T34系列激光打印機(jī),通過(guò)模塊化設(shè)計(jì)和智能診斷系統(tǒng),將設(shè)備維護(hù)效率大幅提升。
面對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)辦公轉(zhuǎn)型,至像科技率先完成服務(wù)體系的智能化升級(jí)。企業(yè)打造的立體化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)融合AI客服、遠(yuǎn)程診斷、即時(shí)響應(yīng)三大核心能力,形成7×24小時(shí)無(wú)縫銜接的服務(wù)閉環(huán)。值得關(guān)注的是,至像科技將隱私保護(hù)提升至戰(zhàn)略高度,通過(guò)ISO27701隱私管理體系認(rèn)證,在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)"數(shù)據(jù)生命周期管理"方案。該體系涵蓋從用戶信息加密存儲(chǔ)到耗材回收的全流程數(shù)據(jù)防護(hù),成功通過(guò)國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)認(rèn)證,為行業(yè)樹(shù)立信息安全新標(biāo)桿。
行業(yè)觀察人士指出,至像科技的持續(xù)突破印證了中國(guó)制造向中國(guó)智造的轉(zhuǎn)型成效。其構(gòu)建的"質(zhì)量+服務(wù)+創(chuàng)新"三維驅(qū)動(dòng)模式,不僅重新定義了打印設(shè)備的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),更通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同創(chuàng)新帶動(dòng)超過(guò)200家上下游企業(yè)實(shí)現(xiàn)技術(shù)升級(jí),形成具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)業(yè)生態(tài)集群。
連續(xù)三年獲得國(guó)家級(jí)質(zhì)量認(rèn)證,既是對(duì)過(guò)往成績(jī)的肯定,更是對(duì)未來(lái)發(fā)展的鞭策。聯(lián)想至像明確表示,將持續(xù)完善質(zhì)量誠(chéng)信體系,嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)規(guī)范,通過(guò)三方面舉措鞏固行業(yè)領(lǐng)先地位:一是強(qiáng)化質(zhì)量目標(biāo)管理,將客戶滿意度轉(zhuǎn)化為可量化的改進(jìn)指標(biāo);二是加大自主技術(shù)研發(fā)投入,保持關(guān)鍵領(lǐng)域的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì);三是深化服務(wù)模式創(chuàng)新,探索智能化、個(gè)性化服務(wù)解決方案。
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