作者
邵宏華

隨著新一輪科技革命、產(chǎn)業(yè)變革的深入發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能為代表的數(shù)字技術(shù)，正以前所未有的速度滲透到全球各個(gè)行業(yè)、各個(gè)領(lǐng)域。在國際貿(mào)易領(lǐng)域，數(shù)字技術(shù)作為推動(dòng)貿(mào)易數(shù)字化發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力，通過重構(gòu)貿(mào)易模式、優(yōu)化貿(mào)易流程、創(chuàng)新貿(mào)易方式，對(duì)國際貿(mào)易全鏈條進(jìn)行深度賦能與系統(tǒng)性改造，正深刻影響國際經(jīng)貿(mào)格局。

圖據(jù)圖蟲創(chuàng)意

貿(mào)易數(shù)字化已成為全球貿(mào)易最重要的發(fā)展趨勢(shì)之一。我國高度重視推動(dòng)貿(mào)易數(shù)字化工作，2019年《中共中央 國務(wù)院關(guān)于推進(jìn)貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》首次提出“提升貿(mào)易數(shù)字化水平”。2021年發(fā)布的《“十四五”對(duì)外貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃》中對(duì)提升貿(mào)易數(shù)字化水平給出了詳細(xì)指引：“一是加快貿(mào)易全鏈條數(shù)字化賦能，二是推動(dòng)貿(mào)易主體數(shù)字化轉(zhuǎn)型，三是營造貿(mào)易數(shù)字化的良好政策環(huán)境”。這一系列頂層戰(zhàn)略規(guī)劃，為我國在貿(mào)易數(shù)字化領(lǐng)域的探索和實(shí)踐指明了方向。貿(mào)易數(shù)字化是一場(chǎng)從貿(mào)易端深入到產(chǎn)業(yè)端、企業(yè)端的產(chǎn)業(yè)革命，是提升我國產(chǎn)業(yè)國際競(jìng)爭(zhēng)力和推動(dòng)我國對(duì)外貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展的重要力量，為我國貿(mào)易強(qiáng)國建設(shè)打造了新引擎，注入了新動(dòng)能，從而加速培育我國對(duì)外貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)。

一是提高貿(mào)易效率，降低貿(mào)易成本。當(dāng)前數(shù)字技術(shù)已經(jīng)全面應(yīng)用在國際貿(mào)易交易全鏈條。數(shù)字技術(shù)在國際貿(mào)易交易前可大幅提高營銷轉(zhuǎn)化效率，降低推廣成本。相關(guān)報(bào)告指出，數(shù)字孿生技術(shù)與VR/AR在展會(huì)中的應(yīng)用使產(chǎn)品展示交互率提升30%~50%，線上展會(huì)轉(zhuǎn)化率達(dá)到5%~10%。在交易中可大幅提升風(fēng)險(xiǎn)管控效率，降低融資成本，如中國出口信用保險(xiǎn)公司推出的“區(qū)塊鏈+信用保險(xiǎn)”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了出口應(yīng)收賬款的全流程可追溯，虛假貿(mào)易識(shí)別準(zhǔn)確率提升約30%，逾期賬款追償效率提高20%以上；另外，通過區(qū)塊鏈數(shù)據(jù)增信，中小企業(yè)獲得銀行融資的平均周期縮減了50%，利率降低了1%~2%。在交易后可大幅提升通關(guān)效率，降低運(yùn)營成本，如全國智慧口岸和國際貿(mào)易“單一窗口”建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，貿(mào)易便利化程度不斷提升。截至2024年，全國共有22個(gè)地區(qū)57個(gè)口岸開展智慧口岸建設(shè)試點(diǎn)，國際貿(mào)易“單一窗口”累計(jì)提供25大類923項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)，有效滿足了企業(yè)“一站式”、“全鏈路”業(yè)務(wù)辦理需求。未來，隨著單證數(shù)字化的加速推進(jìn)，電子合同、電子提單、數(shù)字支付的廣泛應(yīng)用，將帶來貿(mào)易效率的進(jìn)一步提升與貿(mào)易成本的持續(xù)下降。

二是創(chuàng)新企業(yè)銷售方式，拓寬企業(yè)銷售渠道。數(shù)字技術(shù)的廣泛應(yīng)用為企業(yè)開拓國際市場(chǎng)帶來了前所未有的機(jī)遇。在數(shù)字營銷領(lǐng)域，獨(dú)立站、社媒、直播與短視頻等多種數(shù)字營銷方式百花齊放，以此吸引更多買家，塑造品牌形象，觸達(dá)潛在客戶，直連海外消費(fèi)者，從而以低成本、高效率的方式拓寬銷售渠道。跨境電商成為越來多企業(yè)進(jìn)軍海外市場(chǎng)的選擇和我國外貿(mào)最重要的新業(yè)態(tài)新模式，2024年我國跨境電商進(jìn)出口規(guī)模就已達(dá)2.63萬億元，同比增長10.8%。未來，隨著大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)的應(yīng)用，跨境電商在品類選擇、需求匹配、交付與服務(wù)等各環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)后，將會(huì)迎來更加強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。

三是加快構(gòu)建需求洞察和精準(zhǔn)營銷新范式。隨著在貿(mào)易各環(huán)節(jié)沉淀的數(shù)據(jù)越來越多，企業(yè)可以利用外貿(mào)大數(shù)據(jù)進(jìn)行客戶和市場(chǎng)需求分析，讓企業(yè)在海外市場(chǎng)擁有精準(zhǔn)的“導(dǎo)航儀”和“定位器”，同時(shí)外貿(mào)大數(shù)據(jù)還可以幫助企業(yè)精準(zhǔn)地識(shí)別市場(chǎng)和客戶風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制和防范，減少因?yàn)榻灰讓?duì)象風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失。基于外貿(mào)大數(shù)據(jù)，企業(yè)可以更便捷地建立主動(dòng)精準(zhǔn)營銷體系，構(gòu)建主動(dòng)出擊精準(zhǔn)營銷新范式，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)分析數(shù)據(jù)化、客戶“畫像”數(shù)據(jù)化、行業(yè)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)化、商業(yè)洞察數(shù)據(jù)化、外貿(mào)管理數(shù)據(jù)化，有效提升營銷效率。此外，企業(yè)還可以把外貿(mào)大數(shù)據(jù)和展會(huì)營銷、郵件營銷、電話營銷、搜索引擎營銷、社交媒體營銷等各種營銷方式相結(jié)合，打出立體、精準(zhǔn)和高效的營銷新戰(zhàn)術(shù)，推動(dòng)我國企業(yè)國際營銷工具和方法的全面升級(jí)，在數(shù)據(jù)智能時(shí)代引領(lǐng)全球營銷新趨勢(shì)。

四是為傳統(tǒng)貿(mào)易注入新動(dòng)能，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈與價(jià)值鏈的升級(jí)。我國企業(yè)通過數(shù)字化與智能化升級(jí)，在研發(fā)、設(shè)計(jì)和制造環(huán)節(jié)將數(shù)字化、智能化元素融入產(chǎn)品體系，率先享受到智能化帶來的市場(chǎng)主動(dòng)性，更利于搶占國際市場(chǎng)先機(jī)。如我國傳統(tǒng)出口產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)字化與智能化升級(jí)改造后，煥發(fā)出了新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與發(fā)展活力，特別是智能家居、智能穿戴、智能家電、智能化新能源汽車等產(chǎn)品在全球的暢銷，大大優(yōu)化了我國出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，增加了出口產(chǎn)品的附加值，中國企業(yè)通過智能化升級(jí)實(shí)現(xiàn)了從“制造出海”到“智造引領(lǐng)”，為我國出口產(chǎn)品往產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈中高端升級(jí)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到交付的供應(yīng)鏈經(jīng)過全流程數(shù)字化、智能化升級(jí)后，能實(shí)現(xiàn)極速供應(yīng)鏈響應(yīng)，大幅減少庫存和提升客戶體驗(yàn)，也大大增強(qiáng)了我國企業(yè)在國際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。

五是驅(qū)動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型和進(jìn)化。隨著貿(mào)易數(shù)字化程度的逐步加深，企業(yè)獲取市場(chǎng)和客戶數(shù)據(jù)的效率顯著提高，這些數(shù)據(jù)反向傳導(dǎo)到研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，通過需求端的數(shù)據(jù)化實(shí)現(xiàn)制造端的數(shù)字化，使大規(guī)模生產(chǎn)、個(gè)性化定制成為可能。通過貿(mào)易數(shù)字化打出的這種“小單快反”、柔性供應(yīng)營銷戰(zhàn)術(shù)，為我國企業(yè)快速開發(fā)出在國際市場(chǎng)上適銷對(duì)路的產(chǎn)品提供了有力支持，也使得企業(yè)能夠從以產(chǎn)定銷模式順利轉(zhuǎn)型到以銷定產(chǎn)模式，從而建立數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、按需定制、隨需而動(dòng)的全新商業(yè)模式。這種基于數(shù)字化的全新商業(yè)模式，又促使企業(yè)必須從組織、運(yùn)營、人才和文化上進(jìn)行全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，從而將企業(yè)進(jìn)化成數(shù)字時(shí)代的新物種，提升企業(yè)的國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

當(dāng)前AI智能體正逐步進(jìn)入規(guī)模化應(yīng)用階段，企業(yè)通過搭建實(shí)時(shí)感知市場(chǎng)、精準(zhǔn)洞察需求、科學(xué)高效決策和快速行動(dòng)執(zhí)行的智能貿(mào)易體系，讓國際貿(mào)易變得更加簡(jiǎn)單、普惠、高效和可信，推動(dòng)國際貿(mào)易進(jìn)入智能貿(mào)易時(shí)代。我國產(chǎn)業(yè)鏈配套齊全，擁有海量數(shù)據(jù)資源和豐富的應(yīng)用場(chǎng)景，同時(shí)具備強(qiáng)大的算力和算法基礎(chǔ)，人工智能的發(fā)展必將加速貿(mào)易數(shù)字化的進(jìn)程，推動(dòng)我國對(duì)外貿(mào)易在高質(zhì)量發(fā)展的道路上更加行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

作者 中國對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易統(tǒng)計(jì)學(xué)會(huì)貿(mào)易數(shù)字化專委會(huì)主任、環(huán)球慧思（北京）數(shù)據(jù)技術(shù)有限公司董事長邵宏華

編輯 肖世清