去年蘋果在 WWDC 大會上發布的 Apple Intelligence 一度引發廣泛關注，尤其是它承諾帶來的“更懂你”的個性化 Siri。然而，一年過去了，這些演示中的功能仍未面向用戶開放，甚至連宣傳廣告片也被蘋果悄然撤下。

盡管蘋果不久前發布聲明稱，個性化 Siri 功能的完善“需要比預期更長的時間”，但這并未平息外界的質疑。目前，在美國和加拿大，已經出現多起針對蘋果的集體訴訟，指控蘋果因宣傳尚未推出的 Siri 功能誤導消費者購買 iPhone 16

據《紐約時報》今天的最新報道，蘋果正計劃在今年秋季正式發布延期的 Apple Intelligence Siri 功能。報道援引蘋果內部消息人士稱，該公司仍對這一功能的秋季發布充滿信心：

• 蘋果并未取消改版后的 Siri。三位知情人士透露，該公司計劃推出一款助手，能夠根據好友要求編輯照片、發送照片等功能。

如果功能確實在秋季發布，這意味著它可能隨 iOS 19 系統上線。iOS 19 正式版通常會在 9 月中下旬 隨 iPhone 17 系列的上市向用戶推送。

那么，為什么新版 Siri 的研發進展如此緩慢？昨日《The Information》的一篇深度報道詳細指出了蘋果內部改造 Siri 的種種問題

技術路線反復橫跳

據 The Information 報道，為了讓 Siri 真正「智能」起來，蘋果內部經歷了一場漫長而曲折的技術路線拉鋸戰。

一開始，蘋果想雙管齊下，開發代號「小老鼠」（Mini Mouse）的端側小模型和代號「巨無霸」（Mighty Mouse）的云端大模型。但 Siri 團隊的領導層很快決定另辟蹊徑，轉向單一云端大模型方案，但之后又經歷了一系列技術方向的調整。

這種反復折騰，不僅讓工程師們感到沮喪和困惑，據說還直接導致了一些成員離開了蘋果，畢竟誰也不想在一個目標搖擺不定的項目上浪費才華和熱情。

「AIMLess」與「燙手山芋」

技術路線的猶豫不決，背后往往是更深層次的問題。The Information 的報告指出，除了蘋果根深蒂固的隱私立場帶來的挑戰，內部領導層的決策混亂和缺乏魄力也是重要原因。

多位前員工向 The Information 透露，蘋果的 AI/機器學習（AI/ML）團隊甚至被內部戲稱為「AIMLess」（無目標）。而 Siri 本身，則像一個「燙手山芋」，在不同團隊之間被傳來傳去，卻始終沒有實質性的突破。

蘋果 AI 主管 John Giannandrea 一度自信滿滿，認為只要有足夠的訓練數據和更好的網絡抓取能力，就能修復 Siri。

但即便是 2022 年 ChatGPT 橫空出世，震驚業界，蘋果高層似乎也沒感受到足夠的緊迫感。Giannandrea 甚至對員工表示，他不認為 ChatGPT 這類聊天機器人能給用戶帶來多少價值。這個判斷現在看來，多少有點「打臉」。

研發困境

到了 2023 年，蘋果管理層還曾一度禁止工程師在最終產品中使用其他公司的模型，只允許用它們來做性能對比的參照。尷尬的是，蘋果自家的模型性能遠不如 OpenAI 的技術，這就像閉門造車，結果發現外面的世界早已是 F1 賽車的天下了。

與此同時，Siri 的負責人 Robby Walker 則更專注于一些小確幸式的改進，比如花了兩年多的時間，終于把「嘿 Siri」里的那個「嘿」給去掉了

雖然這個改進用戶體驗確實有提升，但對比隔壁 AI 的日新月異，這步子邁得似乎太短。

這種研發困境甚至波及到了 Vision Pro。原本計劃讓用戶通過語音指令控制應用、瀏覽網頁、調整窗口，甚至支持多人在虛擬空間協作的「Link」項目，大部分功能因為 Siri 團隊無法實現而被砍掉。

發布會「畫大餅」

最重磅的爆料，可能要屬 WWDC24 上的演示。The Information 報告聲稱，那些展示 Siri 查找郵件航班信息、結合信息提醒午餐計劃并規劃地圖路線等驚艷操作，在當時其實是「虛構」的，至少是尚未完全實現的。

演示效果甚至讓 Siri 團隊內部的部分成員都感到驚訝，因為他們從未見過能實際運行的版本。

發布會上唯一能在測試設備上激活的，只有那個環繞屏幕邊緣跳動的彩色光帶。

如果屬實，這種畫餅式演示，對于一向只展示成熟功能的蘋果來說，無疑顯示了其在 AI 競賽中的焦慮。

Siri 還能翻身嗎？

當然，故事還沒到結局。混亂之中也有一線希望。

The Information 的報告提到，現在蘋果軟件工程主管 Craig Federighi 已經更多地介入 Siri 的開發

這位以執行力著稱的高管，給 Siri 工程師下達了指令：要「竭盡所能打造最佳的 AI 功能」，哪怕這意味著要在產品中引入其他公司的開源模型，而不是死守蘋果自家的技術

這或許是一個積極的信號。Federighi 的介入和策略轉向，能否幫助 Siri 擺脫多年來的「人工智障」標簽？我們不妨搬好小板凳，拭目以待蘋果接下來的實際行動。