物業服務合同是物業服務人在物業服務區域內，為業主提供建筑物及其附屬設施的維修養護、環境衛生和相關秩序的管理維護等物業服務，業主支付物業費的合同。

　　網友咨詢：

　　通過停水停電來催繳物業費的如何處罰？

　　王露律師解答：

　　業主違反約定逾期不支付物業費的，物業服務人可以催告其在合理期限內支付；合理期限屆滿仍不支付的，物業服務人可以提起訴訟或者申請仲裁。物業服務人不得采取停止供電、供水、供熱、供燃氣等方式催交物業費，也不得采取限制或者變相限制業主進出小區、入戶、使用電梯以及車輛進出車位等方式催交物業費。如果有物業實施停水電的這種違法行為的，物業管理主管部門責令物業限期改正；逾期不改正的，城市管理綜合執法部門將對其處以相應數額的罰款。

　　王露律師補充：

　　水、電的提供者是自來水公司和供電局，他們與業主之間簽署了供水、供電合同，而物業公司與業主形成的是物業服務合同關系，物業公司與業主、業主與自來水公司和供電局之間的法律關系是不同的，各自獨立。

　　供電人應當按照國家規定的供電質量標準和約定安全供電。供電人未按照國家規定的供電質量標準和約定安全供電，造成用電人損失的，應當承擔賠償責任。供電人因供電設施計劃檢修、臨時檢修、依法限電或者用電人違法用電等原因，需要中斷供電時，應當按照國家有關規定事先通知用電人；未事先通知用電人中斷供電，造成用電人損失的，應當承擔賠償責任。

　　【法律依據】

　　《中華人民共和國民法典》

　　第九百四十四條 業主應當按照約定向物業服務人支付物業費。物業服務人已經按照約定和有關規定提供服務的，業主不得以未接受或者無需接受相關物業服務為由拒絕支付物業費。

　　業主違反約定逾期不支付物業費的，物業服務人可以催告其在合理期限內支付；合理期限屆滿仍不支付的，物業服務人可以提起訴訟或者申請仲裁。

　　物業服務人不得采取停止供電、供水、供熱、供燃氣等方式催交物業費。

王露律師

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