齊魯網·閃電新聞4月16日訊 據了解，今年以來，濟南市天橋區工人新村北村街道以黨建為引領，聚焦群眾急難愁盼，創新“定制化設計+項目化推進”模式，整合多方資源構建民生服務閉環，打造“切口小、落點準、實效強”的“5類10項”民生項目，以“小項目”撬動民生“大幸福”，為基層治理現代化提供新范式。

激活惠民服務“動力源”

共建模式升級：在“標準化”共建基礎上，各社區與學校、醫院、商圈等單位強化聯系，擴大黨建“朋友圈”，實現“定制化”共建。畢家洼西區社區聯合濟南市青少年宮推出“多彩少年宮”項目，名師好課送進社區；北村西區社區依托濟南動物園打造“動物鄰居計劃”，將科普、研學等納入共建資源。
四級聯動治理：構建“社區黨委——網格黨支部——樓棟黨小組——黨員中心戶”四級體系，依托網格化管理延伸服務觸角。北村東、西社區通過“環物委六員”機制（政策宣傳員、民情觀察員等），破解物業費收繳、公共設施維護等難題，基層治理效能顯著提升。

打造惠民服務“菜單庫”

需求導向選題：通過入戶走訪、問卷調查等形式，梳理群眾“急難愁盼”。北村東區社區針對青年群體推出“青年夜校”，設置職業技能、文化藝術課程，提供寒暑期托管服務；畢家洼社區設立“心靈燈塔”心理咨詢室，組建專業團隊開展“一對一”咨詢與“情緒管理訓練營”，對接醫院資源緩解居民心理壓力。
分類精細服務：畢家洼西社區推進老舊小區改造，通過“民意調查——方案論證——意見征詢”閉環，落地15項改造工程；北村東、西社區打造紅色物業“146N工作法”，破解業委會組建難、物業服務質效低等問題。

構建惠民服務“生態圈”

專業資源加持：建立“社區+社會組織+專業機構”協同機制，引入教育、醫療資源。北村西區“方寸間”心理咨詢項目與匯文學校合作，提供專業心理服務；北村東區“青年夜校”推動濟南市職工文化事業發展中心送課送教；畢家洼西區“健康守護零距離”義診項目聯合濟南市第四人民醫院，覆蓋心血管、婦科等科室，組建“醫患聯絡員”隊伍提供延伸服務。
動態評估提效：實施“周調度、月總結、季評估”機制，通過滿意度調查、成果量化考核確保實效。畢家洼西區老舊小區改造項目建立問題臺賬，明確整改時限；“青年夜校”“多彩少年宮”等項目實行評價打分制，以課堂分數“量化”教育成效。

繪就惠民服務“新圖景”

盤活多方資源：整合政府、市場、社會資源，推動服務效能最大化。畢家洼社區“暖心鄰坊”項目通過社會捐贈、企業贊助籌集物資；北村西區“動物鄰居計劃”借助濟南動物園公益基金，為困難家庭兒童提供免費參觀服務；畢家洼西區“多彩少年宮”項目實現營收反哺社區基金。
品牌示范引領：做亮“一社區一品牌”，如北村東區“135”曉妍基層治理工作法、畢家洼社區“心靈燈塔”等形成示范效應，帶動全域服務水平提升。

閃電新聞記者 張風碩 報道