4月16日，五一假期前一日（4月30日）火車票開售，“12306崩了”沖上熱搜。中國國家鐵路集團有限公司隨后發布情況說明，稱因系統瞬時訪問量驟增、出現繁忙預警，部分用戶在12306手機客戶端（APP)登錄時發生短暫延遲現象，經緊急處置已基本緩解，由此帶來的不便，向廣大用戶誠摯致歉。

從輿論反應來看，國鐵的這一說明還是得到了大多數網友的理解。

五一假期出行需求高度集中，4月30日作為假期前一日成為“黃金時段”，車票供需失衡導致用戶搶票行為扎堆。公開數據顯示，12306注冊用戶已達6.8億，單日售票能力超2000萬張，但熱門線路車票仍可能在數秒內售罄，海量用戶的反復刷新顯然會加劇系統壓力。

當然，對公共服務部門來說，客觀情勢未必是合適的擋箭牌。未來，鐵路部門需在技術升級與用戶服務兩端協同發力，以應對持續增長的出行需求。

換一個角度看“12306崩了”，其實還有不少人更愿意視之為“幸福的煩惱”。原因很簡單，旅游出行需求井噴是中國經濟的好消息。

作為春節后首個長假，五一成為打工人集中出行的假期。據媒體報道，今年五一假期的旅行熱度或將達到2023年以來“五一假期”的峰值，出行高峰預計出現在假期前兩日。假期市場將呈現本異地市場供需兩旺、品質休閑度假趨勢走強的特征。

近日國家統計局披露的數據顯示，一季度中國GDP同比增長5.4%，這一增速高于去年全年5%的增速，也高于去年一季度5.3%的增速，在全球主要經濟體中名列前茅，其中消費的貢獻不小。

第一季度，中國社會消費品零售總額124671億元，同比增長4.6%，比上年全年加快1.1個百分點，其中3月份增速達到5.9%，比1-2月份加快1.9個百分點。

消費是經濟增長的重要引擎，促消費擴內需是今年拼經濟的重點，在第一季度取得這樣一份成績單，無疑為下階段中國經濟發展奠定了堅實基礎，也有力提振了市場預期。

現在，五一假期將至，當人們從“12306崩了”的現象中獲悉，無數同胞將和自己一樣，為詩和遠方慷慨解囊時，自然會對今年的中國經濟更有信心。

促消費擴內需，需要更多好消息，也需要更多有力舉措。

商務部等9部門近期聯合印發《服務消費提質惠民行動2025年工作方案》。《工作方案》圍繞加強政策支持、開展促進活動、搭建平臺載體、擴大對外開放、強化標準引領、優化消費環境等6個方面，提出了48條具體任務舉措。

眾所周知，圍繞消費，最核心的問題無非三點，即消費能力、消費條件和消費場景。48條提質舉措既涵蓋了餐飲、住宿、健康、文化娛樂、旅游休閑、體育賽事等主要行業領域，也包括了旅游列車、空中游覽、跳傘飛行、超高清電視、微短劇等新業態、新場景，充分顯示擴大服務供給、創新更多優質消費場景、提振消費者意愿、讓消費者享受更多實惠是接下來的重點任務。

中國經濟的未來增長，取決于內需在多大程度上被盤活和發掘。我國有近14億人口的大市場，有世界最大規模的中等收入群體，只要推動形成強大的國內市場，鞏固消費對經濟增長的基礎性作用，中國經濟就一定會穩如磐石。