當新質生產力的戰略藍圖在中國大地鋪展,全球衛浴行業領軍者驪住水科技集團正以科技創新為筆鋒,在中國市場勾勒出產業轉型升級的畫卷。
從"在中國為中國"的本土化深耕,到"在中國為全球"的創新反哺,驪住集團將如何構建雙向賦能的創新生態、重塑衛浴產業的未來圖景?《中國廣告》雜志社特邀驪住水科技集團大中華區領導陶江,分享新質生產力語境下的企業創新實踐。
陶江
驪住水科技集團大中華區領導
新質生產力
新質生產力是以科技創新為核心,通過綠色、智能、高效的方式推動產業升級和經濟發展,這與驪住的發展理念高度契合。
驪住水科技集團大中華區領導陶江表示:“我們期望通過業務模式變革、數字化轉型、設計研發創新、企業文化塑造以及人才培養這五大關鍵領域,為行業的轉型升級貢獻力量。”
“我相信新質生產力的發展將激發消費新潛能,推動家居衛浴市場向高品質、智能化、可持續的方向發展。而驪住將繼續秉承“以人為本”的理念,深耕中國市場,深化業務模式轉型、創新、數字化、服務與體驗、本土化五大戰略發展?!碧战偨Y道。
“中國創造”反哺全球
數智融合激活新質動能
驪住的名字 “LIXIL”源自“Living ”和“ Life ”的結合,意在希望成為消費者與美好生活的聯結者。驪住集團旗下匯集了眾多國際知名的品牌,且各具特色。
例如,擁有近90年歷史的德國高儀,專注于為追求低調奢華和個性化定制的高端及高凈值人群提供服務;美國美標擁有150年歷史,是最早進入中國市場的外資品牌之一,以充滿愛與溫度的形象,贏得了廣大消費者和年輕一代的青睞;日本伊奈曾為消費者推出世界上第一臺智能馬桶,經過百年的歷史沉淀,憑借其獨特的日式工藝和差異化設計,成為高知人群的首選;驪住廚房,則致力于人體工學與空間收納的研究,為追求高效廚房生活的消費者提供了理想的選擇。
驪住水科技集團旗下四大全球性品牌:
高儀、美標、伊奈和驪住廚房
中國不僅是驪住水科技旗下品牌種類最全、數量最多的國家之一,更是驪住的創新基地。
“我們在中國推行多品牌、多品類戰略,針對不同的設計風格、價格區間和消費群體,提供高質量的產品和服務,共享研發、設計、生產、供應鏈及市場資源,促進品牌之間的協同和創新。”陶江強調,中國消費者對新鮮事物充滿極大的熱情,他們追求個性化、智能化的產品,并展現出強大的消費洞察力和創新精神。如此龐大且高素質的消費群體,為驪住提供了堅實的市場基礎和創新動力。
2019年,驪住集團在上海成立了亞太研發中心,該中心迅速崛起,成為驪住全球陶瓷創新中心;2025年,驪住全球五金研發中心也在廣州正式落地。
“我們有幸見證了中國從‘中國制造’到‘中國創造’的偉大變革。隨著Deepseek等人工智能的興起,我相信‘中國創造’會加速進程。驪住也乘此東風,在消費領域踐行新質生產力的發展理念,為中國消費者提供更卓越的產品和服務,同時將中國作為創新前沿陣地,為全球市場提供經驗和支持,進一步強化‘在中國為中國’‘在中國為全球’的戰略布局?!碧战缡钦f。
數字化是驪住在中國的重要業務戰略。通過建立消費者數據平臺(CDP),精準分析消費者的年齡、偏好和需求等數據,為產品設計和客戶服務提供了堅實的數據支持。在零售領域,驪住致力于打造線上線下一體化的OTO模式,并推出云門店概念,積極推進DTC(Direct to consumer)業務模式。
驪住旗下品牌高儀、美標和伊奈推出了“美「驪」煥新”服務。消費者可以通過手機輕松預約衛生間升級改造服務,享受便捷、高效的家居更新體驗。
“24小時美「驪」煥新”服務
“我們積極擁抱數字化轉型。這不僅體現在企業運營管理和流程的數字化升級上,更在于我們重視培養員工的數字化和智能化思維,使他們能夠在日常工作中更加高效地運用數字化工具。”陶江表示,數據是驅動驪住決策和管理的核心工具。通過物聯網,利用數字化分析工具,優化流程、制定調整策略,實現集團資源的最合理、高效分配和利用,從而達到降本增效的目的。
綠色科技驅動循環經濟
引領行業可持續發展新標桿
在追求業務發展的同時,驪住集團深刻地認識到企業所肩負的重大社會責任,始終秉持高效、環保的長期主義經營理念。通過持續技術創新開拓新產業發展路徑,提升全要素生產率,實現了經濟效益與環境效益的和諧統一。這正是新質生產力所倡導的“高科技、高效能、高質量”特征的生動體現。
陶江表示,驪住提出2050年環境愿景,并積極響應中國的 “雙碳” 目標,將減緩和適應氣候變化、可持續用水、循環經濟確定為三大核心戰略領域。
在減緩和適應氣候變化領域,目前驪住全球78家工廠里,已有 8 家達成碳中和,其中就包括位于中國的江門工廠。不僅如此,驪住還在中國大力開展可生物降解包裝材料的研究與生產,選用甘蔗等植物提取物作為原料,從源頭上減少碳排放。同時,驪住引入最新的3D打印技術,憑借其高精確度、低浪費的特性,降低過剩材料和能源消耗,積極助力應對氣候變化。
在可持續用水方面,2023年,驪住旗下的高儀品牌推出了極具革命性的Everstream循環淋浴概念。該系統運用先進的水循環技術,以一個四口之家為例,每年能節省高達75%用水量和70%能耗,極大地提升了水資源的利用效率。
德國高儀Everstream水循環淋浴系統
在循環經濟方面,2024財年,驪住全球業務場所的廢物回收率超90%。從原材料采購、產品生產、使用,直至最終回收,驪住對產品的整個生命周期進行精心規劃,在各個環節都融入可持續設計理念,全方位推動循環經濟發展。
值得一提的是,驪住還積極與國際組織攜手,投身全球環境衛生改善工作。據陶江介紹,驪住已連續五年與聯合國兒童基金會合作,通過提供簡易坐便器和洗手裝置等方式,成功改善貧困偏遠地區超1200萬人的衛生環境,持續為更多社區打造安全、清潔的廁所及衛生解決方案。
驪住集團與聯合國兒童基金會合作
“Make A Splash!”項目
驪住也與蓋茨基金會合作,為120多個國家和地區提供簡易衛生設施,并研發移動廁所革新技術,有效解決缺水和偏遠地區的如廁難題,降低水污染風險。
長期以來的努力讓驪住收獲了諸多榮譽。驪住連續六年獲得道瓊斯可持續發展世界指數認可,并以全球行業第一的成績入選標普全球《可持續發展年鑒2025》。這些榮譽不僅見證了驪住集團積極履行可持續發展承諾,也彰顯了其在全球可持續發展領域的領先地位。
“以人為本”貫穿始終
共創美好家居生活
科技創新的最終目的是服務于人,提升人的生活品質。驪住秉承“以人為本”的核心理念,深入洞察并預見消費者的需求。
正如陶江所言,驪住不僅希望在功能上提供高品質的產品,助力消費者打造舒適的家居環境;更進一步,在精神層面為消費者創造能釋放壓力、回歸自我的空間,提供“高情緒價值”,實現“理性悅己”的消費理念。
這一理念切實融入旗下品牌的產品創新之中,以高儀為例,其新推出的絲悠美泡沫淋浴系統,采用了業界領先的泡沫快速生成技術,一鍵操作即可輕松實現從傳統淋浴到泡沫淋浴的轉換,為沐浴時光帶來全新的樂趣。
絲悠美泡沫淋浴系統
此外,高儀SPA沁悅智能恒溫淋浴系統深刻洞察都市人群對肌膚與秀發的呵護需求,集成了至純怡膚水系統,其過濾濾芯能高效去除超過99%的余氯,深度凈化每一滴用水,讓沐浴過程成為一次專屬于肌膚的愉悅煥新體驗。
高儀SPA沁悅智能恒溫淋浴系統
產品創新的背后,是驪住強大設計研發實力的支撐。
“驪住在全球設有8個設計中心,通過緊密合作,共同推動創新,近十年累計榮獲706項國際設計大獎。2024年,我們再次榮獲30余項全球頂尖的紅點和iF設計獎,這充分證明了我們在設計和創新領域的實力?!碧战a充道。
“以人為本”的理念不僅貫穿于產品的設計與研發過程,更深刻地融入到驪住的企業文化之中。
驪住的企業使命是“讓世界各地的消費者,無論身處何地,都能享有更美好的家”。陶江表示:“我們是一家擁有多個品牌的集團公司,這要求我們必須深入理解每個品牌的歷史背景、文化差異以及核心價值,確保來自不同文化背景的員工能夠和諧共處,共同發揮創造力?!?/p>
驪住大中華區總部辦公室倡導靈活辦公模式
多元包容的企業文化成為創新的沃土。驪住為員工提供了靈活開放的辦公環境,無論是管理層還是普通員工,都坐在同一開放區域,平等溝通交流。作為一家具有國際視野的公司,驪住內部采用自下而上的創新方法,從傳統的員工管理向員工參與型管理轉變,激勵員工成為“創新的樞紐和大腦”,并專門設立了“speak up”渠道,讓員工能夠無障礙地向全球高層管理團隊提出問題和建議。而跨部門的品牌升級戰略小組,通過項目制的方式推動戰略實施,這極大地增強了員工的參與感和創造力。
文、排版|汪哲慧
審核 | 林瑩
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