三個月前，當問到小區居民的居住體驗感時，重慶望江府項目群業主們的回答往往是一聲聲嘆息。位于重慶市兩江新區核心地段的望江府項目群8個社區自一期交付以來已有5年多時間。然而由于前期物業缺乏精心打理，業主們的居住體驗感每況愈下。

永升服務今年1月份臨危受命，緊急進場，短短90余天的時間，望江府完成了逆襲，原本的臟亂破敗已不復存在，取而代之的是干凈的庭院、整潔的路面，洋溢在業主臉上的笑容和生機勃勃的綠意。

望江府-公園里社區春日一角

破敗的次新小區重獲新生，90天上演永升速度

“每次從車庫回家都感覺我們這里亂糟糟的，車庫的墻面皮皮都快掉完了！”業主白老師氣憤地說道。疊翠郡、白鷺岸組團車庫墻面漏水返潮，墻皮脫落嚴重。永升服務進場后，立即開展專項整改：鏟除脫落墻皮，涂抹防水材料，重新粉刷。一套“組合拳”下來，車庫墻面煥然一新，業主開車回家心情都變好了。

車庫墻面整改前后

早在入駐前，永升服務就提前摸排梳理了一份長達8頁、涉及185項整改的問題清單。三個月的時間，永升服務對照列表銷項跟進，啟動“涼亭煥新”，煥新各組團智能識別道閘系統，安裝AED設備，升級維護監控設備56處、維保維修電梯48臺、維修公共區域照明設備300余處·……

整改清單及煥新行動

一樁樁、一件件的背后，是永升服務提升業主生活品質的“快步調”，而隨著小區環境的一點點變好，業主們重新走出家門，聚集在園區里，往日的溫馨得以重現。

繡花針式精細管理，打贏45萬方社區的安防攻堅戰

作為一個超大型組團社區，社區安全永遠是業主的頭等大事。永升服務進場前，望江府的大門形同虛設，不僅人員出入管理十分松散，設施設備也比較老舊。

永升服務進場后，全面升級了望江府項目群的門禁設備，將原來的普通鐵質閘門更換為智能門禁，通過人臉識別與刷卡形式實現人員出入管理。對小區內的所有監控攝像頭進行逐個調試、維修，并根據社區安防需要，針對監控死角，加裝監控探頭，配備24小時在崗的安保人員，全方位守護業主社區安全。

秩序服務提升

除了看得見的硬件升級，永升服務從望江府業主們的實際生活需求出發，做出了一系列實打實的服務升級：設立兒童護學崗、上門投遞快遞、愛心貼紙、智能巡檢……“現在住在小區，方便又安全，和以前相比是天壤之別?！睒I主王先生開心的說道。

快遞上門及智能巡檢

設施由“舊”到“新”，空間由“堵”到“疏”，環境由“亂”到“齊”，服務由“冰”變“暖”，從最初腦海里的設想規劃到目所能及的實際改變，永升服務用實際行動兌現著用心構筑美好生活的承諾。

喚醒社區里的煙火氣， 讓37℃溫暖2168戶家庭

周末望江府的社區中央廣場，工程師兼磨刀師傅老周的手推車總會如約出現，他的身后排滿了前來磨菜刀、磨剪刀的大爺大媽，長長的隊伍里時不時傳來一陣陣歡聲笑語——這是永升37℃服務埋下的溫情伏筆。

重新找回人與人之間的溫情，是永升37℃社區努力的方向，正如業主群里的那句刷屏：“37℃不是溫度度數，是推開門就撞見的煙火人情?！?從每月堅持開展的磨刀、理發、縫紉、清洗地墊等免費便民服務，到元宵節、婦女節、植樹節等節日開展的業主社文活動，在熱鬧的氛圍里，來自天南海北的業主們仿佛一家人般其樂融融。

業主活動現場

在望江府，還有一處記錄鄰里溫情的37℃空間——共享工具角，這處由閑置快遞點改造而成的便民空間，里面不僅有業主捐贈的38套維修工具，也有物業配置的急救箱和24小時熱飲機，墻上的借用本上密密麻麻記錄的，是守望相助的鄰里情。

2月19日，嬰兒車掉鏈子了，借走扳手一用

2月24日，電瓶車胎沒氣，借用打氣筒救急

3月5日，出門急忘帶遛狗繩，借用遛狗繩一根

3月12日，借用鐵鍬2把，帶孩子參與社區植樹

3月19日，借用水桶一個，洗完車送回

如今的望江府，37℃的溫情已逐漸滲入社區日常。小區周末跳蚤市場，媽媽們用多肉植物教孩子結交新朋友；業主彩繪的車庫立柱，記錄著鄰里間的溫暖，這些細節讓望江府一季度98.6分的滿意度有了更具體的注腳。

業主贈送錦旗

“看到業主們滿意的笑容，我們知道所有的努力都是值得的?！?望江府項目物業經理黃利說道。盡管面臨過家園日益衰敗的困境，但2168戶業主團結一心扭轉局面，在和永升服務的攜手中，共同站在了美好生活的起跑線上。

3個月的時間過去了，業主們臉上洋溢的笑容證明，這次的選擇是對的，，望江府的日?；貧w正軌，業主的生活煥然一新。永升服務也將繼續秉持初心，不斷提升服務質量，為業主們創造更多的溫馨與美好。