4月17日,“新線大市場,AI新機遇”快手本地生活2025聚力大會在沈陽召開。

會上,快手高級副總裁、本地生活事業(yè)部負責人笑古在聚力大會上表示,“新線城市+AI”將成為快手本地生活的增長引擎。

2024年快手本地生活GMV同比增長200%,其中新線城市(三線及以下城市)GMV同比增長均超220%;2024年日均支付用戶數(shù)量同比增長100%,其中新線城市用戶占比超62%,新線城市成為快手本地生活實現(xiàn)持續(xù)增長的重要動力。

2025年,快手本地生活在深耕新線城市(三線及以下城市)市場的基礎上,持續(xù)加碼AI,讓AI技術(shù)賦能商家全鏈路經(jīng)營。

為了助力商家在平臺更好經(jīng)營,快手本地生活今年仍將投入十億級現(xiàn)金和千億級流量,推出爆品引擎計劃、內(nèi)容引擎計劃、營銷領(lǐng)航計劃以及啟明星計劃,在商品、內(nèi)容、營銷、廣告等方面對商家進行扶持,并且以AI賦能計劃貫穿全年主線。

▲ 快手高級副總裁、本地生活事業(yè)部負責人笑古

“新線城市+AI”成為快手本地生活增長引擎

“去年,快手本地生活第一次提出‘所有團購都值得在快手重做一遍’的口號,今年我們能夠更加自信地回答‘為什么所有團購都值得在快手重做一遍’——因為我們有新線市場和AI的優(yōu)勢。”笑古表示。

2024年,快手本地生活實現(xiàn)了高速增長,GMV同比增長200%、日均支付用戶數(shù)量同比增長100%。新線城市為快手本地生活的高速增長貢獻了絕大多數(shù)的增長,新線城市(三線及以下城市)GMV同比增長均超220%。所有用戶中,新線城市用戶占比超62%。

在2024年一整年,越來越多的商家在快手上扎實經(jīng)營,取得了好業(yè)績。

以絕味鴨脖為例,2024年絕味鴨脖入駐短短一年,成交用戶就突破百萬,2025年第一季度環(huán)比2024年第四季度,GMV同比增長超60%。

新線市場的優(yōu)勢持續(xù)被商家挖掘、認可,“春節(jié)檔期間,我們連續(xù)7天實現(xiàn)單日交易額突破千萬,新線用戶消費占比突破70%,更進一步驗證了新線用戶無與倫比的消費潛力。”守兔極光影票線上渠道運營總監(jiān)李秋鑄在大會分享時表示。

同時,快手本地生活也持續(xù)探索AI賦能商家經(jīng)營的路徑,讓AI技術(shù)賦能商家全鏈路經(jīng)營。

目前,快手本地生活也已經(jīng)在AIGC賦能商家短視頻、直播內(nèi)容生產(chǎn)提效等方面,取得階段性的成果。2024年已有超1萬家本地生活商家率先探索使用AI工具進行經(jīng)營,通過AI提升經(jīng)營效率,例如餐飲品牌花寶街雞公煲,借助AIGC數(shù)字人直播技術(shù),實現(xiàn)24小時日不落直播,近一個月由數(shù)字人直播帶動的GMV占總GMV的51%。

同時,未來也會在AI智能上品、AI智能選品、AI營銷等方面,陸續(xù)推出新功能,向商家開放,提升商家經(jīng)營效率。

2025年快手本地生活將持續(xù)深耕新線優(yōu)勢市場,用AI賦能商家經(jīng)營,希望有更多好商家提供好的商品和好內(nèi)容,更多參與營銷活動,用好廣告工具,把生意規(guī)模持續(xù)擴大。

好內(nèi)容、好商品雙擎驅(qū)動商家生意增長

好商品是商家經(jīng)營的基石,“消費需求適配力”、“價格穿透力”、“口碑聚合力”是希望商家能夠提供的有競爭力的商品特征,有了好商品,在后續(xù)運營中才有好的基礎。

內(nèi)容則是讓好商品銷售更好的助推器,2025年快手本地生活將圍繞“商家自播”、“職人矩陣”、“達人分銷”三個層面在內(nèi)容方面做功,其中“職人矩陣”是其中的重點。

“每個商家都在尋找好的主播,但是好的主播就在我們的身邊,就在我們的店里面。”快手本地生活事業(yè)部內(nèi)容中心負責人朱蘊博表示,門店的銷售員懂產(chǎn)品,懂銷售,是天然的好主播。

“我們現(xiàn)在已經(jīng)有超過1300名的職人在快手上進行常態(tài)化的短視頻發(fā)布和直播,短視頻的播放累計超過3.3億次。就在上個月,職人帶動的月成交額突破1000萬。”九號公司中國經(jīng)營事業(yè)部總裁何飛龍在大會現(xiàn)場分享時表示,這一矩陣模式不僅注重內(nèi)容創(chuàng)作,還顯著提升了用戶轉(zhuǎn)化率,實現(xiàn)了內(nèi)容與銷售的深度融合。

對于商家自播來說,快手本地生活則希望通過大場直播,實現(xiàn)品牌徹底爆發(fā)。

以老廟黃金為例,剛?cè)腭v快手本地生活,在38大促期間的第一次直播大場GMV就超過了1個億,累計引入直播間人數(shù)超過360萬。

同時,快手本地生活還將在商品和內(nèi)容層面,推出“爆品引擎計劃”及“內(nèi)容引擎計劃”,助力商家打造爆品,以及更高效、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容生產(chǎn)。

更好的營銷活動及智能化廣告工具 提升商家經(jīng)營效率

“2025年我們會在營銷節(jié)奏上做變革,在大促之外推出‘周周有小促’模式,通過‘大促+小促’模式,滿足商家在不同時間、不同地域的營銷需求。”快手本地生活事業(yè)部產(chǎn)品中心負責人郭柏悅在聚力大會上表示,這將是一個更貼合本地商家屬性、更聚焦更精準,且參與門檻更低的營銷玩法。

此外,通過AI賦能,能做到熱點實時跟蹤、智能選品、一鍵搭建活動等,極大提高營銷活動效率。2025年3月,平臺舉辦了超一百場的小促活動,其中,參與商家活動期間GMV較平時平均增長30%,商品獲取的曝光率平均增長40%。

2025年快手本地生活將持續(xù)在營銷活動上加碼,通過“營銷領(lǐng)航計劃”助力商家在每場營銷活動中獲得更好的成績。

最后,商業(yè)化營銷投流工具的應用能夠顯著的提升本地生活商家的經(jīng)營效率、拉升生意規(guī)模。經(jīng)過一年的迭代,針對本地生活商家的商業(yè)產(chǎn)品支撐結(jié)構(gòu)已經(jīng)逐步完善,“專屬于本地生活商家的投流產(chǎn)品‘本地投’推出團購版和線索版、上線門店推廣功能,近半年使用本地投的商家數(shù)量增長超100%、商業(yè)消耗增長172%。”快手磁力引擎內(nèi)容與線索廣告產(chǎn)品、基礎產(chǎn)品與聯(lián)盟業(yè)務負責人劉逍表示。

與此同時,數(shù)字員工π、磁力開創(chuàng)AIGC素材、女媧數(shù)字人直播等AI產(chǎn)品體系也陸續(xù)應用到本地生活場景。其中,經(jīng)過大模型調(diào)優(yōu)和行業(yè)調(diào)優(yōu)的數(shù)字員工π性能顯著增強,π帶來的私信經(jīng)營能力讓本地商家的留資率提升了20%以上,2024年Q3至今,使用私信的本地生活商家數(shù)增長4倍、消耗增長12倍。

基于以上四個方面,快手本地生活2025年在AI賦能商家經(jīng)營的基礎上,將推出十億級現(xiàn)金和千億級流量的扶持,希望能夠攜手更多商家一起抓住“新線大市場,AI新機遇”。