當(dāng)今時代，數(shù)字技術(shù)已經(jīng)深刻滲透到了社會生產(chǎn)生活的方方面面，人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展更是在各行各業(yè)掀起了創(chuàng)新浪潮。在這樣的環(huán)境中，企業(yè)需要培養(yǎng)大批人才以支撐數(shù)智化發(fā)展之路，充分利用數(shù)據(jù)要素為企業(yè)賦能，加快創(chuàng)新步伐，提升生產(chǎn)力。

華潤集團(tuán)作為央企始終走在行業(yè)前沿，積極探索與實(shí)踐數(shù)智化人才培養(yǎng)的創(chuàng)新路徑，致力于打造一支能夠有效應(yīng)對 AI 時代挑戰(zhàn)，推動集團(tuán)數(shù)字化之路的中堅(jiān)隊(duì)伍。在極客時間主辦的 2025 DTDS 全球數(shù)智人才發(fā)展大會上，華潤集團(tuán)智能與數(shù)字化部專業(yè)總監(jiān)，華潤數(shù)字化學(xué)習(xí)與創(chuàng)新中心執(zhí)行主任韓東輝受邀發(fā)表了題為《啟航未來：華潤集團(tuán)數(shù)智化人才培養(yǎng)策略和實(shí)踐》的演講，系統(tǒng)分享了華潤在數(shù)智化人才戰(zhàn)略中的頂層設(shè)計(jì)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。以下內(nèi)容根據(jù)韓東輝演講整理編輯。

1 未來已來：為何華潤集團(tuán)要加強(qiáng)數(shù)智化轉(zhuǎn)型人才的培養(yǎng)

智能時代的特征與挑戰(zhàn)

當(dāng)今世界正處于百年未有之大變局的洶涌浪潮之中，以人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等為代表的新一代信息技術(shù)恰似磅礴動力，推動人類社會風(fēng)馳電掣般加速邁入智能時代。我們總結(jié)了當(dāng)今這一智能時代的四個特征，分別是技術(shù)驅(qū)動、數(shù)據(jù)賦能、敏捷創(chuàng)新和萬物互聯(lián)。

所謂技術(shù)驅(qū)動，是指人工智能、大數(shù)據(jù)的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了原有的想象，對社會的影響有目共睹。數(shù)據(jù)賦能是指數(shù)據(jù)已經(jīng)變成非常重要的生產(chǎn)要素，它可以成為溝通其他生產(chǎn)要素的聯(lián)動橋梁。萬物互聯(lián)的世界中，人、機(jī)、物的連接是無處不在的，時間、空間的概念在萬物互聯(lián)的時代顯得尤為渺小。敏捷創(chuàng)新這一特征體現(xiàn)為技術(shù)迭代的速度極快，所以企業(yè)必須快速對技術(shù)的發(fā)展做出敏捷反應(yīng)。例如低成本的 DeepSeek 大模型出現(xiàn)后，大批原本對人工智能模型持觀望態(tài)度的企業(yè)在很短的時間里紛紛接入了 DeepSeek，這就是敏捷創(chuàng)新的表現(xiàn)。

在這樣的背景下，企業(yè)還需要注意社會的四個變革趨勢：

第一是信息平權(quán)和資源共享。信息技術(shù)發(fā)展到今天，我們獲得信息的通道成本大幅下降，很容易獲取很多以前我們不容易獲取的信息，互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)了海量的知識和資源。

第二是效率飛升，協(xié)作無疆。今天我們做的很多事情都比以前便利了非常多，例如企業(yè)員工出差場景，我們?nèi)A潤集團(tuán)有一套自己的“潤出行”產(chǎn)品。我們訂機(jī)票、酒店、出行打車都是一鍵操作，回來后也不需要報銷，系統(tǒng)、后臺和報賬系統(tǒng)都已經(jīng)對接完了。所以它極大提升了我們處理相關(guān)事務(wù)的效率。

又如快消品市場上，華潤怡寶在外有很多業(yè)務(wù)員需要拜訪客戶，需要知道我們投入營銷費(fèi)用后，商家是否按照我們的約定把我們的產(chǎn)品擺到了相應(yīng)的位置上？以前我們的人是靠人眼去監(jiān)督，沒有更好的手段。但現(xiàn)在他們只需要手機(jī)拍照上傳，相關(guān)的流程就都能在后臺自動處理完畢，效率相比以往大幅提升。

第三個變革趨勢是組織煥新，數(shù)字領(lǐng)航。數(shù)字化技術(shù)打通了信息流動的通道，我們的組織也在今天慢慢從線性結(jié)構(gòu)向扁平化的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。

最后一點(diǎn)是數(shù)據(jù)機(jī)遇和安全隱憂并存。數(shù)字化技術(shù)發(fā)展產(chǎn)生了海量數(shù)據(jù)，給我們的企業(yè)帶來了巨大幫助和作用，但同時這種海量數(shù)據(jù)背后有數(shù)據(jù)安全和隱私安全的一些問題需要解決。

為了應(yīng)對智能時代的這些變革趨勢，未來企業(yè)發(fā)展的發(fā)力點(diǎn)有四個方面需要考慮。

首先是數(shù)字化轉(zhuǎn)型。我們能不能抓好數(shù)字化轉(zhuǎn)型的這把利劍，幫助推動企業(yè)的變革，引領(lǐng)我們產(chǎn)品的創(chuàng)新，這是我們可以去思考的。第二是數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策。現(xiàn)在數(shù)字化的工具上線后，我們企業(yè)的很多數(shù)據(jù)不像以前那么難獲取了，我們可以拿海量數(shù)據(jù)助力我們做出決策。第三是開放協(xié)同創(chuàng)新。數(shù)字技術(shù)的發(fā)展對我們同其他企業(yè)、競爭對手的學(xué)習(xí)、交流、合作環(huán)節(jié)都帶來了巨大便利。最后一方面是人才戰(zhàn)略升級。在數(shù)字化背景下，企業(yè)對數(shù)字化人才的需求遠(yuǎn)超以往，數(shù)字化人才已成為我們今天企業(yè)發(fā)展非常核心的驅(qū)動力，所以很多企業(yè)已經(jīng)把數(shù)字化人才的培養(yǎng)放到了人才戰(zhàn)略非常核心的位置上。

未來企業(yè)需要的兩種人才

面向未來，我們能深刻地感知到，有兩類員工是我們企業(yè)非常需要關(guān)注的，其一是數(shù)字員工，其二是數(shù)字化員工。

什么是數(shù)字員工？就是指員工能夠利用數(shù)字化的技術(shù)，包括像 RPA、大模型這些工具幫我們處理很多事務(wù)性、低價值的工作。還有一部分員工將會轉(zhuǎn)變成數(shù)字化員工，這些員工應(yīng)該能非常熟練地掌握數(shù)字化工具，能夠用數(shù)據(jù)去分析、判斷我們今天所做的這些事情。所以數(shù)字化員工和數(shù)字員工是企業(yè)未來兩大核心的員工門類。

數(shù)字化員工有五個方面的特點(diǎn)。第一是數(shù)字思維，他們能夠用數(shù)據(jù)去思考問題，有用戶思維、平臺思維。第二是技術(shù)能力，我們不要求每個人的技術(shù)能力都很強(qiáng)，但他要對技術(shù)的特點(diǎn)熟練了解和掌握，能夠知道技術(shù)在哪些方面能幫到我們。第三是對業(yè)務(wù)的洞察，我們有了海量數(shù)據(jù)之后，數(shù)字化的員工應(yīng)該能通過這些數(shù)據(jù)來支持我們的判斷和決策，幫助我們?nèi)ラ_展工作。不管是高層、中層還是基層的員工都需要有這種能力。我們之前研究過國務(wù)院國資委發(fā)布的數(shù)字化轉(zhuǎn)型“五轉(zhuǎn)”的要求。在“轉(zhuǎn)文化”這點(diǎn)上，我們總結(jié)出來就是高層能夠用數(shù)據(jù)決策，中層所有的干部都能構(gòu)建業(yè)務(wù)模型，通過模型來驅(qū)動業(yè)務(wù)發(fā)展。到了基層員工，我們希望他們能熟練掌握數(shù)字技能，能夠用這些工具幫助企業(yè)、幫助自己，提升工作效率。第四點(diǎn)是創(chuàng)新精神，最后一點(diǎn)是跨界協(xié)作。有了數(shù)字化的工具和平臺后，我們的員工能夠很方便地同別人協(xié)作、溝通和交流。

基于以上特點(diǎn)，我們深刻認(rèn)識到今天數(shù)字化人才在企業(yè)發(fā)展過程中的驅(qū)動力量，所以我們在積極進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型人才培養(yǎng)的探索與實(shí)踐。

2 華潤集團(tuán)數(shù)字化實(shí)踐及挑戰(zhàn)

華潤集團(tuán)整體介紹

華潤對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)識

對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型，我們集團(tuán)有兩點(diǎn)思考。作為一家央企，服務(wù)國家戰(zhàn)略是我們的使命之一；而數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第二點(diǎn)最為核心，就是華潤建設(shè)世界一流企業(yè)的需要。今天華潤的版圖里有 3000 多家實(shí)體企業(yè)。這么龐大的集團(tuán)如果沒有數(shù)字化工具的支撐，企業(yè)管理是非常困難的。而且在整個集團(tuán)里，過去我們很難把一些標(biāo)準(zhǔn)和流程統(tǒng)一起來。

華潤數(shù)字化發(fā)展歷程

華潤的數(shù)字化發(fā)展經(jīng)歷了兩大階段，過去是比較分散的狀態(tài)，到 08 年開始邁入了兩級集中發(fā)展的階段。

對于業(yè)態(tài)非常多元的企業(yè)來講，絕對的集中管理是做不到的。因?yàn)槲覀兩孀愕漠a(chǎn)業(yè)有 20 多個，分為 70 多個業(yè)態(tài)，完全集中式的管理是不太現(xiàn)實(shí)的，所以我們是兩極集中的管理模式。

如果我們把數(shù)字化分成信息化、數(shù)字化和智能化三個階段，我們現(xiàn)在應(yīng)該在數(shù)字化階段的末尾，智能化階段的開始。2008 年我們成立了華潤集團(tuán)信息管理部，2009 年 1 月份我們在集團(tuán)常董會上通過了首個信息化戰(zhàn)略。從那時開始，經(jīng)過十年時間，華潤集團(tuán)的整個數(shù)字化建設(shè)取得了非常矚目的成就。我們的數(shù)字化水平從原先央企排名末位，到今天已經(jīng)來到了前列位置。

2018 年后，因?yàn)槲覀冃畔⒒呀?jīng)到了一定階段，所以在 2019 年我們提出了智慧華潤建設(shè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃。我們希望在 2025 年，也就是今年年底，整個華潤集團(tuán)的數(shù)字化能基本完成。2018 年我們的信息化已經(jīng)實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)價值鏈全覆蓋，在今年年底，預(yù)計(jì)我們的關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)數(shù)字化覆蓋度會達(dá)到 80% 以上。2026 年開始我們會進(jìn)入智慧華潤愿景規(guī)劃的第二個階段，也就是智能化發(fā)展階段。

華潤數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效

從數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成果來講，我們這么龐大的企業(yè)集團(tuán)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)縱橫貫通，效率是非常高的。我們 3000 多家實(shí)體企業(yè)可以做到七天之內(nèi)完成所有報表的合并和上報。從效益上看，去年年底我們在盤點(diǎn)一些數(shù)據(jù)時發(fā)現(xiàn)我們的產(chǎn)出首次大于回報，也就是每年節(jié)約的成本已經(jīng)大于我們在這方面的投入。在效率方面，我們?nèi)旯?jié)降的人員工時大概是 4 萬個人年，也就是說我們所有員工的工作效率相對去年提升了 10%。

從數(shù)字化本身來看，我們的關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)數(shù)字化覆蓋度從十四五初期的 25% 提升到了去年年底的 76%，總部職能管理數(shù)字化應(yīng)用基本上實(shí)現(xiàn)了全覆蓋。

為什么我們今天的數(shù)字化發(fā)展走得比較快呢？我覺得和我們整個集團(tuán)在集約化建設(shè)上采取的策略是分不開的。我們采取了兩極集中策略，集團(tuán)總部負(fù)責(zé)全集團(tuán)通用共享平臺的規(guī)劃和建設(shè)，業(yè)務(wù)單元聚焦在對應(yīng)它自身行業(yè)的信息系統(tǒng)的建設(shè)，大家是兩條腿走路，所以走得會比較快。

進(jìn)入數(shù)字化時代后，我們在數(shù)字化的基礎(chǔ)設(shè)施上構(gòu)建了我們自己的華潤云、我們自己的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺、自己的人工智能平臺，這些都能在全集團(tuán)實(shí)現(xiàn)共享。在組織能力這一塊，2008 年我們的 IT 團(tuán)隊(duì)大概只有 1000 多人，主要聚集在兩家企業(yè)，華潤萬家和華潤微電子，這兩家企業(yè)的 IT 人員占了我們整個集團(tuán)百分之六七十的樣子，剩下的 20 家單位才占了 30%。到了今天我們已經(jīng)有了 5800 人的一支隊(duì)伍，萬家和微電子的人員大概只占到 10% 左右。數(shù)字化人才培養(yǎng)這一塊，這幾年我們?nèi)〉昧朔浅ｏ@著的成果。去年我們的數(shù)字化人才培養(yǎng)覆蓋度已經(jīng)接近 55%，50% 以上的同事都接受過相關(guān)培訓(xùn)。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型中遇到的問題與挑戰(zhàn)

從今年看，我們自己認(rèn)為在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程里還有三個方面的問題需要繼續(xù)破題。

第一點(diǎn)是認(rèn)知待進(jìn)一步加強(qiáng)。現(xiàn)在華潤高層對數(shù)字化已經(jīng)非常認(rèn)可、重視，尤其是今年人工智能大發(fā)展以來，前兩天我們集團(tuán)黨委的理論中心組還組織開展了一次人工智能的學(xué)習(xí)，每位領(lǐng)導(dǎo)在會上都對這一塊的發(fā)展提出了非常高的要求。但在基層，員工對數(shù)字化的認(rèn)知還是有一些需要提升的點(diǎn)。

第二點(diǎn)是能力結(jié)構(gòu)待調(diào)整。尤其是數(shù)字化走到今天這種地步后，我們發(fā)現(xiàn)我們的人才能力還圍繞著傳統(tǒng)信息化的需求，大家的能力結(jié)構(gòu)基本上還是同過去的時代匹配的。今天人工智能、大數(shù)據(jù)這些技術(shù)快速發(fā)展后，我們相關(guān)的專業(yè)人才的比例還是偏少，所以能力結(jié)構(gòu)是我們需要調(diào)整的。

第三點(diǎn)是運(yùn)營體系待重構(gòu)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，關(guān)鍵不在于我們上了多少工具，而是我們的企業(yè)有沒有因?yàn)閿?shù)字化而做出轉(zhuǎn)變。數(shù)字化轉(zhuǎn)型這個詞分為數(shù)字化和轉(zhuǎn)型兩部分，如果你只做了數(shù)字化那一部分，那只是做到了投入，而后面的轉(zhuǎn)型是我們最重要的產(chǎn)出。很多企業(yè)只關(guān)注了前半部分，可以說是解決了生產(chǎn)力，但沒有解決生產(chǎn)關(guān)系的問題。生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系不匹配時，價值沒有得到完全釋放。今天我們的關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)數(shù)字化覆蓋度已經(jīng)有了 80%，下一步的關(guān)注重點(diǎn)應(yīng)該是在轉(zhuǎn)型方面。所以我們今天在進(jìn)行整個集團(tuán)數(shù)字化標(biāo)桿評選的過程中，尤為關(guān)注的就是轉(zhuǎn)型方面你做了什么？我們提到了“五轉(zhuǎn)”，分別是轉(zhuǎn)意識、轉(zhuǎn)組織、轉(zhuǎn)模式、轉(zhuǎn)方法、轉(zhuǎn)文化。這“五轉(zhuǎn)”對于我們來說起到了引領(lǐng)和變革驅(qū)動的作用。

3 華潤集團(tuán)數(shù)字化人才培養(yǎng)實(shí)踐

整個華潤集團(tuán)的數(shù)字化人才培養(yǎng)策略不是一刀切的，我們針對不同人群、不同職級的人員采取了不同的策略。

我們把數(shù)字化人才分成了三大類，一類是數(shù)字化的管理人才，一類是數(shù)字化的應(yīng)用人才，還有一類是數(shù)字化的專業(yè)人才。每一類人才里又拆分出高層、中層和基層。每個層次的人才需要的技能是不太一樣的，比如高層需要的是意識的轉(zhuǎn)變。他意識轉(zhuǎn)變了，在行動上就會有一些對事務(wù)的支撐和推動。中層核心的需求是在能力的構(gòu)建上，需要有用數(shù)、建模這一塊的能力。第三層是基層員工，主要關(guān)注技能的提升，因?yàn)樗麄兪侵苯觿?chuàng)造價值的，直接操作生產(chǎn)設(shè)備的人員，所以他們的技能要求同以前是不一樣的。

圍繞這些不同的特點(diǎn)，我們對數(shù)字化人才開展了不同性質(zhì)的培訓(xùn)。我們一直高度重視數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論的總結(jié)，所以我們形成了華潤集團(tuán) 6I 的數(shù)字化管理模型。

這一模型對我們需要關(guān)注的內(nèi)容做了高度的總結(jié)和提煉。整個模型最中心的一點(diǎn)叫全員數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力。

在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程里，我們所有人都是利益相關(guān)者，每個人都不可能離開這一塊的工作而獨(dú)立存在。尤其是今天，數(shù)字化應(yīng)用已經(jīng)覆蓋了所有員工，沒有員工不會用到企業(yè)的系統(tǒng)，集團(tuán)有什么行政指令通過平臺可以一下觸達(dá)最基層的員工。員工在平臺上可以請假、做審批、進(jìn)行工作溝通和交流，可以利用平臺提供的一些工具來做一些相關(guān)的工作。我們都非常期待所有員工都能參與到數(shù)字化轉(zhuǎn)型這一場變革中，所以全員數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力是放在整個模型最中心的地方，它牽引著其他所有方面的建設(shè)和發(fā)展。

搭組織：成立華潤數(shù)字化學(xué)習(xí)與創(chuàng)新中心

數(shù)字化人才培養(yǎng)方面，我們自己有一套節(jié)奏和方法，叫六步實(shí)踐。首先是在組織這一側(cè)，我們在 2019 年規(guī)劃成立了整個集團(tuán)數(shù)字化專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，現(xiàn)在叫華潤數(shù)字化學(xué)習(xí)創(chuàng)新中心。成立這一組織后，我們對它做了幾個方面的定位。既然叫學(xué)習(xí)與創(chuàng)新中心，它有兩個含義，一是學(xué)習(xí)，二是推動創(chuàng)新。我們期待它能帶領(lǐng)大家感知今天的數(shù)字革命，驅(qū)動我們創(chuàng)新的發(fā)展。

第二點(diǎn)，我們期望通過這一組織對整個華潤融入一些數(shù)字科技的元素，來助力整個企業(yè)的發(fā)展。第三點(diǎn)，我們希望通過成立這一平臺，建立同高校、機(jī)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)園對接的平臺，驅(qū)動數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)的工作，幫助我們攻克數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的一些技術(shù)難關(guān)。第四點(diǎn)，在產(chǎn)業(yè)交流方面，有了平臺后，我們可以把華潤內(nèi)外部的部門和企業(yè)拉通，讓大家多一些交流的機(jī)會。這兩年我們經(jīng)常會組織相關(guān)的培訓(xùn)班，到一些在數(shù)字化轉(zhuǎn)型做得非常優(yōu)秀的企業(yè)去交流。去年我們?nèi)チ松虾ａt(yī)藥，今年年初我們有數(shù)字化高級人才班去了中車。包括像南方電網(wǎng)這些央企，我們很多企業(yè)都有進(jìn)行深度的交流和相關(guān)的賦能。第四點(diǎn)，我們希望通過這一平臺幫我們輸出一些產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的實(shí)踐。最后一點(diǎn)，核心還是要培養(yǎng)數(shù)字化的人才，推動產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

建體系：中心三大體系

建立組織后，要想工作真正運(yùn)行起來，我們還需要有三方面的內(nèi)容。首先我們需要有課程體系，第二我們需要有優(yōu)秀的講師。組織成立之后，我們組織各種培訓(xùn)項(xiàng)目，有課程，有講師，我們就可以運(yùn)轉(zhuǎn)起來。為了更好地激勵這些講師，為我們的培訓(xùn)做出更多努力，我們還建立了自己的運(yùn)營體系，有一套激勵機(jī)制來驅(qū)動我們課程的研發(fā)和講師能力的提升。

強(qiáng)合作：與業(yè)務(wù)單元協(xié)同發(fā)展

接下來是協(xié)同 合作這一 層面。 單純靠數(shù)字化學(xué)習(xí)與創(chuàng)新中心，我們很多的工作是做不完的。 華潤集團(tuán)有 39 萬員工的數(shù)字化培養(yǎng)任務(wù)，如果都讓華潤數(shù)字化學(xué)習(xí)與創(chuàng)新中心去做，這 39 萬人想全員覆蓋難度巨大，基本無可能。 所以我們更多強(qiáng)調(diào)的是合作。 我們首先是在集團(tuán)內(nèi)部與華潤學(xué)習(xí)創(chuàng)新中心合作，比如說我們要把各個部室、業(yè)務(wù)單元的主要領(lǐng)導(dǎo)召集在一起做培訓(xùn)，怎樣把他們召集過來？ 這就要通過中心幫助我們溝通。 借助華潤學(xué)習(xí)與創(chuàng)新中心組織的調(diào)訓(xùn)班，把這些領(lǐng)導(dǎo)召集在一起進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的賦能培訓(xùn)。 過去三年時間，我們已經(jīng)開了 6 期的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的副職培訓(xùn)班，所有的直管干部在數(shù)字化轉(zhuǎn)型這一塊要實(shí)現(xiàn)全員覆蓋。 我們還有同學(xué)創(chuàng)中心的合作，通過一些跨職能線的高層人員去推動相關(guān)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

而在業(yè)務(wù)層面，我們必須讓下屬企業(yè)能聯(lián)動起來，讓他們推動自己企業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)才行。集團(tuán)總部的數(shù)字化學(xué)習(xí)與創(chuàng)新中心聚焦在全集團(tuán)一些通識類的專業(yè)領(lǐng)域，或者組織一些業(yè)務(wù)單元不容易組織的培訓(xùn)。比如說 IT 架構(gòu)師的培訓(xùn)，讓業(yè)務(wù)單元來自己組織的話，對他來講投入的成本和實(shí)際的產(chǎn)出是不太匹配的，所以他不太愿意去做。所以把一些特別專業(yè)，單靠企業(yè)不好解決的這種培訓(xùn)，由集團(tuán)的數(shù)字化學(xué)創(chuàng)中心去承接。另一類培訓(xùn)是通識教育，比如人工智能相關(guān)的培訓(xùn)，我們也需要通過數(shù)字化學(xué)創(chuàng)中心統(tǒng)一組織，所以這兩年我們組織了 AI 訓(xùn)練營和 AI 大賽。當(dāng)然也非常感謝極客邦在課程研發(fā)和設(shè)計(jì)上給我們的很多支持，而且?guī)臀覀冞B接了非常多的優(yōu)秀專家做大賽評審。集團(tuán)、業(yè)務(wù)單元和學(xué)創(chuàng)中心整體聯(lián)動起來后，我們所有的下屬企業(yè)就都能獨(dú)立自主地去開展數(shù)字化的培訓(xùn)，從在短短兩年時間內(nèi)就將數(shù)字化人才培訓(xùn)覆蓋率從 10% 提升到了 55%。

樹標(biāo)桿：打造數(shù)字化人才培養(yǎng)標(biāo)桿項(xiàng)目

有了組織，有了課程，我們需要讓大家都行動起來時，最好的辦法就是樹標(biāo)桿。我們把一些優(yōu)秀的企業(yè)做得好的方法，經(jīng)常性地推送給大家去分享。有了分享大家就找到了節(jié)奏，學(xué)習(xí)了這種方法，他就可以自己去做。所以我們在集團(tuán)總部做了非常多的培訓(xùn)項(xiàng)目，集團(tuán)總部在標(biāo)桿建設(shè)上率先形成了一套方法論。有了集團(tuán)的標(biāo)桿業(yè)務(wù)單元，就有了很多優(yōu)秀的培訓(xùn)班。

輸能力：搭建能力素質(zhì)模型，發(fā)布數(shù)字化人才十大行為倡議

當(dāng)然光有這種培訓(xùn)示范是不行的，因?yàn)闃I(yè)務(wù)單元的人力資源條件有限，對于數(shù)字化領(lǐng)域的這種專項(xiàng)培訓(xùn)，他們在這方面是有一定短板的。所以我們在集團(tuán)總部構(gòu)建了數(shù)字化人才能力素質(zhì)模型，對 22 個崗位，包括智能制造、數(shù)字化供應(yīng)鏈等崗位所需要的知識、圖譜和能力做了整理，然后發(fā)給業(yè)務(wù)單元的同事，希望他們了解相關(guān)的崗位需要什么樣的知識和能力，進(jìn)而安排相關(guān)的培訓(xùn)。

我們還發(fā)布了十大行為能力倡議，告訴大家什么是優(yōu)秀的數(shù)字化人才，他現(xiàn)在應(yīng)該有的特點(diǎn)是什么。

建生態(tài)：整合資源，構(gòu)建開放共享的數(shù)字化人才培養(yǎng)生態(tài)圈

最后一步是建生態(tài)。前面講的強(qiáng)合作更多是聚焦在內(nèi)部，而建生態(tài)一定是同外部的機(jī)構(gòu)聯(lián)動。因?yàn)樵谡n程的研發(fā)上，單靠內(nèi)部的力量是不太夠的，我們需要一些外部機(jī)構(gòu)的輸入和協(xié)作才能把這件事做得更好。比如人工智能培訓(xùn)，一開始相關(guān)的課程不成熟，如果從內(nèi)部直接開始，培訓(xùn)的知識結(jié)構(gòu)和能力在很多地方是有短板的，我們需要通過專業(yè)的力量給我們輸入后形成自己的培訓(xùn)課程體系和講師體系。

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數(shù)字化人才培訓(xùn)優(yōu)秀實(shí)踐案例

以上六步做下來，我們能看到兩個非常典型的案例。在智能制造這一塊，我們?nèi)A潤建材科技形成了非常有體系的培訓(xùn)班，分別叫做星空、星光、星火，針對不同層級的人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，做得非常不錯。到目前，所有華潤建材科技水泥基地的總經(jīng)理全部接受了相關(guān)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)了全覆蓋。

第二個案例是華潤三九。它有兩類培訓(xùn)班，名為 D 計(jì)劃，從科普到專業(yè)講堂形成了自己的培訓(xùn)方案。在智能制造方面，它形成了智學(xué)、智知和智行三個班，也是針對不同層級的領(lǐng)導(dǎo)和員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。

所以有了集團(tuán)在前面打樣，下面的企業(yè)照葫蘆畫瓢，就形成了自己非常有特點(diǎn)的一些培訓(xùn)方案。

5 華潤集團(tuán)數(shù)字化人才培養(yǎng)未來規(guī)劃

面向未來，華潤集團(tuán)的數(shù)字化人才培養(yǎng)這項(xiàng)工作依然會持續(xù)。國家現(xiàn)在提出來全員數(shù)字素養(yǎng)的號召，我們也會驅(qū)動相關(guān)的培養(yǎng)工作。另一點(diǎn)是智慧華潤的愿景規(guī)劃，其中包括數(shù)字化階段和智能化階段。在面向未來的智能化階段，全員數(shù)字素養(yǎng)一定是非常核心的能力。我們在數(shù)字化人才培養(yǎng)方面還會做幾個維度的工作。對內(nèi)方面，我們覺得課程體系、講師體系還是非常重要，會持續(xù)進(jìn)行相關(guān)打磨。另一方面是產(chǎn)學(xué)研的對接，我們會深度對接一些境內(nèi)外的優(yōu)秀資源，提升我們數(shù)字化學(xué)習(xí)創(chuàng)新中心以及相關(guān)業(yè)務(wù)單元、相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的整體能力。

我們未來的人才培養(yǎng)目標(biāo)也在不斷變化，到今年年底，我們期望達(dá)到的數(shù)字化培養(yǎng)覆蓋度是 100%。今年我們剛發(fā)布了華潤集團(tuán)人工智能培訓(xùn)行動三年計(jì)劃，三年時間我們會打造四個一批，包括：一批人工智能人才，一批優(yōu)秀人工智能課程，一批優(yōu)秀的講師、一批優(yōu)秀實(shí)踐內(nèi)容等。今年我們馬上開始三個人工智能培訓(xùn)班，智能體班、大模型工程實(shí)踐班和數(shù)據(jù)班，這三個班會同時開講。它們都是線上培訓(xùn)班，今年年底要求全員必須完成所有的通識學(xué)習(xí)。

整體而言，數(shù)字化人才的培養(yǎng)在未來對整個集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作會產(chǎn)生巨大的支撐力量，對整個企業(yè)未來的發(fā)展提供巨大的助力。所以我們會不斷加強(qiáng)數(shù)字化全員素養(yǎng)提升這一方面的努力。

關(guān)于 DTDS 全球數(shù)智人才發(fā)展大會

DTDS 全球數(shù)智人才發(fā)展大會由極客時間發(fā)起主辦，旨在搭建數(shù)智化人才學(xué)習(xí)交流平臺，推動行業(yè)方法論共享與實(shí)踐互通。作為大會核心亮點(diǎn)之一，極客時間每年邀請標(biāo)桿客戶分享領(lǐng)先案例，東亞銀行、東風(fēng)嵐圖、華泰證券、北銀金科、華潤集團(tuán)等頭部企業(yè)均曾登臺，展示數(shù)智化人才發(fā)展與轉(zhuǎn)型的突破性實(shí)踐。

匯聚頂尖企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，大會不僅為行業(yè)提供可復(fù)制范式，更彰顯極客時間“助力企業(yè)打造 AGI 時代數(shù)智化人才梯隊(duì)”的核心理念。通過體系化課程、項(xiàng)目制培訓(xùn)、會議、參訪游學(xué)及人才發(fā)展咨詢等形式，極客時間深度服務(wù)企業(yè)，破解人才發(fā)展難題。