本文轉自：人民網-湖南頻道

4月30日，國網湖南電動汽車公司東方紅（電動汽車）共產黨員服務隊隊員在朱亭服務區充電站為新能源車主服務。陳靖夫攝

人民網長沙5月1日電 “五一”小長假，新能源汽車出行量激增，充電服務迎來大考。國網湖南電力以“科技+服務”雙輪驅動，全天候堅守崗位，確保新能源車主暢行無憂。

在許廣高速歐陽海服務區，運維人員歐陽師傅已經連續工作近了12個小時。他手持智能終端，仔細檢查著每一臺充電樁的運行狀態。“現在我們下載了“云眼”系統，通過手機就能實時監控設備情況，但節假日我們還是堅持24小時現場值守，加強現場巡檢和做好充電服務，確保萬無一失。”歐陽師傅邊說邊記錄著設備數據，額頭上滲出細密的汗珠。五一節前，該公司對396座重點場站開展特巡，消除隱患36處，確保充電設備100%健康運行。

2024年以來，該公司提升了視頻監控體系，對湖南省內國網資產863座公共充電站進行升級改造，接入了云眼監控平臺。該平臺集視頻監控、數據采集、火災報警等功能為一體，形成面向充電站運行管理的中心控制層，實現對充電站內業務、設備、電池等數據的監控和管理，提供站內全天候運營保障。運用此云眼平臺，故障檢修響應平均時間縮短了45分鐘左右。

在國網湖南電動汽車公司監控大廳，電子屏上跳動著全省充電樁的實時數據。值班人員介紹：“我們運用大數據分析近五年來高速場站擁堵繁忙時段、重點景區充電站的充電利用率及時段情況，提前在車流量、充電量較大的郴州、株洲雙向等地，增配2臺移動充電艙和7臺移動充電車，可同時為40臺新能源汽車提供充電服務。除開線下的場站特巡，我們每天在線上也對重點場站進行3次‘云眼’輪巡” 。

為保障假期充電方便快捷，該公司以“一站一策”方式做好周密部署，此外，還在重點樞紐和熱門景區充電站安排了“休息帳篷、接應人員、服務卡片、充電號牌”，讓新能源車主真正實現'想走就走，說充就充'的出行自由。（李沙、陳靖夫）

4月30日，國網湖南電動汽車公司東方紅（電動汽車）共產黨員服務隊隊員在朱亭服務區充電站為新能源車主服務。陳靖夫攝